Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Росгосстрах

О компании
Народный рейтинг
30место из 55
Итоговая оценка
32,0балла из 100
Положительные отзывы266
Отрицательные отзывы434
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,32
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование жизни и здоровья
Другое
И снова здравствуйте! Где мои деньги за отказ полиса 62*****07? Уже вышли все сроки, как обычно. Росгосстрах с таким рейтингом скоро скатится на один уровень с МФО, с которыми они вместе разводят людей на эти бесполезных страховки. Ну просто си…
9 декабря, 12:14
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Присоединяюсь к гневным отзывам , во первых не возвращаются деньги, во вторых онлайн поданные заявления, неожиданно перестали рассматривать еще и после истечения срока 30 дней дан ответ, хотя заявления поданы вовремя! Я писала на почту ra…
9 декабря, 01:24
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Осталась крайне недовольна работой «Росгосстраха». Подавала 2 заявления на расторжение договора страхования — 12 и 17 ноября 2025 года на на электронный адрес компании O******u. Присвоены номера заявлениям 12381551 и 12359373 соответственно. Сегодня …
8 декабря, 20:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
21 апреля 2025 года я попал в лёгкое дорожно-транспортное происшествие с участием двух автомобилей. Я и потерпевший, мы оба имели страховые полисы. Я был виновником ДТП. На месте происшествия мы составили европротокол при сотрудниках ГИБДД, а также я…
8 декабря, 15:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Отправляла несколько писем на расторжение договоров страхования. С момента получения двух писем прошло уже 15 рабочих дней, с момента получения ещё одного письма прошло 10 рабочих дней. В договоре указано, что деньги возвращают через 7 рабочих дней. …
8 декабря, 13:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
При оформлении кредитных продуктов была навязана услуга страховани. на электронную почту СК ok****ru были направлены пакеты документов с заявлением о возврате денежных средств. Присвоены номера J-12*****35, J-12*****92, J-12*****48, J-12*****80, J-1…
8 декабря, 10:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отправил два заявления под номерами J-12***45 и J-12***80 на расторжение 16 ноября, прошло уже 15 РАБОЧИХ дней, ничего не вернули, на горячей линии говорят, что задержки якобы какие то. Когда, сказать не могут Получается, был нарушен закон …
8 декабря, 09:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте . 17 ноября оставила заявление на расторжение договора страхования , а сегодня 8 декабря и моё заявление на рассмотрение !! Номер заявлений J-12***88 и J-12***63. Звонила в страховую , а там ответа дать не могут когда вернут мои денежные…
8 декабря, 09:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Росгосстрах начал заниматься обманом, видимо своим именем не дорожит, и репутация не важна, страхует все микрокредиты, а возвращать страховку не спешит, два раза попадалась мне их навязанная страховка, первый раз еле еле вернули через месяц и докумен…
7 декабря, 11:19
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
Подала заявление на расторжение договора страхования после выплаты ипотеки. 05.11.2025 мое заявление приняли и оформили обращение с комментариями, что выплата остатка суммы будет произведена в течение 7 дней. Итог: сегодня на дворе 07.12.2025 и меня …
7 декабря, 00:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проживаю в маленьком городе Астраханской области. 10 ноября с моим авто произошла неприятность. На парковке задел меня не очень опытный водителей. Оформили с ним полюбовно страховой случай через центр страхования, так как офиса самой страховой компан…
6 декабря, 17:53
Отзыв проверен
Другое
Другое
Не возвращают деньги за страховку. Возврат оформил по электронной почте в период охлаждения, номер обращения J-12376710. И все сроки уже несколько раз вышли, сначала 7 дней рабочих, потом 15 и всё в обработке, зато по обращению J-12376709 отказ присл…
6 декабря, 16:33
Отзыв проверен
Каско
Другое
НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОВ РФ 24.11.2025 обратилась в офис Росгосстраха с заявлением на расторжении полиса КАСКО 2029102*****00 00*****52 в период охлаждения. Сегодня 06.12.2025 деньги до сих пор не вернули. Срок возврата истёк. В оф…
6 декабря, 06:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отвратительная контора!Оформляю досудебное письмо.В период охлаждения подала на расторжение заявление J-12376966 от 16.11.2025 и по сей день тишина.На заявки и звонки отвечают по хамски и точных сроков выплаты не дают.Ждите и всё тут. Ме…
6 декабря, 03:15
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
Не могу второй месяц вернуть деньги за страховки расторгнуть договор! Внятных ответов не получаю, только одни отписки! Списывается сумма мгновенно, а вот вернуть это очень проблемно! Обращалась и на сайт, и в тех поддержку. Все документы прикладывала…
5 декабря, 22:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Росгосстрах категорически нарушает законодательство РФ и на протяжении 35 дней не возвращает деньги (расторгли договор в период охлаждения). 1 ноября мне поступило сообщение о том, что в течении 15 дней будут возвращены деньги по договору J-12312879.…
5 декабря, 12:14
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
Мною 02.11.2025 был оформлен кредит в МТС на сумму 75 тыс.руб. при этом банк навязал страховку в размере 45 тыс руб оформив полис в Росгосстрахе . В период охлаждения мною было направлено заявление на расторжение договора страхования и оно было заре…
5 декабря, 06:47
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Далеко не первый раз сталкиваюсь с данной "компанией", возвращают денежные средства не охотно, только путем оставлнэения притензий и жалоб. Как и в первый раз, 24.11 пришел в офис компании по адресу киевская д.7к1, оставил заявл…
4 декабря, 17:18
Отзыв проверен
Другое
Другое
Проблема решена
Уважаемое руководство! 20.11.2025 мной в офисе на Киевской подано и принято заявление о расторжении (исх. № Т-12403766) договора страхования ZN120477*****72 в период охлаждения. На основании п. 5 ст. 16.1 Зак…
4 декабря, 14:07
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
12.11 мною было направлено заявление на отказ от услуги страховагия в период охлаждения. 15.11 письмо было получено, но с тех пор тишина. При обращении к специалисту компании "сроки задерживаются, потому что у нас много обращений, даже примерно не зн…
4 декабря, 11:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
В рамках оформления займа был оформлен договор страхования. Полис не отображается в личном кабинете, увидеть его там невозможно, в службе поддержки отвечают, что ожидайте обновления информации. Срок обновления до 30 календарных дней, расторгнуть стра…
3 декабря, 13:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Хочу оставить отзыв о работе Росгосстрах.24 ноября отправила заявление на отказ от страхования и возврат денежных средств,мне ответили,что в течение 7 дней моё обращение будет рассмотрено и деньги будут переведены на карту.В итоге выделенное время уж…
2 декабря, 21:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Попал в дтп, я пострадавший, виновник все признал, ремонта много, получил документы в страховую, прием через неделю. Все описанное ниже было со звонками каждый день. Дальше через неделю после приема доехал оценщик от страховой, дальше ещё через недел…
2 декабря, 20:05
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Отвратительная работа с клиентами. Отправили заявление на возврат страховки,прошло 15 рабочих дней. В ответ тишина. Писали на адрес электронной почты. Внимание!!! Пришёл ответ,что заявление зарегистрировано J-12349272. Итог... Пишем на днях на тот же…
2 декабря, 12:19
Отзыв проверен
Каско
Другое
11 ноября 2025 г обратилась в филиал РГС г.Ульяновск ул.Ленина д.89 по вопросу расторжения полиса КАСКО 20*****46 от 19 октября 2025 г по закрытому 10 ноября 2025 автокредиту. Договор автокредита оформлялся 19 октября 2025г. Было принято заявление со…
2 декабря, 11:51
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть