Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
60,1балла из 100
Положительные отзывы1246
Отрицательные отзывы1157
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,53
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Страховой случай
Страховой случай произошел 25.06.2026. Выезжала задним ходом с парковочного места, а водитель соседнего автомобиля начал движение одновременно со мной. Скорость была небольшой, но повреждения получили мои задний бампер и крышка багажника. После оформ…
23 июля, 11:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
В связи с частыми поездками по выходным в ближайшие города по России, задумался над тем, чтобы застраховаться от непредвиденных ситуаций в моих небольших путешествиях. Помониторив в интернете список страховых компаний, решил попробовать обратиться в …
22 июля, 22:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Нереальный долгий срок ремонта, при этом ремонт даже не начинали Застраховал в СОГАЗ а/м Kia Sportage по КАСКО, с условием ремонта у Официального дилера за не маленькую стоимость полиса. 09.05.2026г. Произошло ДТП и обратился за страховым ремонтом, п…
22 июля, 21:45
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
5 лет подряд оформлял полис КАСКО в СОГАЗ и вот, наступил страховой случай - к тому же не по моей вине, как и многие машины, сильно побило градом в конце мая 2025г. Полный комплект документ по данному страховому случаю был подан 01 июня (!) 2026г. …
22 июля, 19:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
Я собираюсь в поездку в другой город, намеченную на 23 июля, она должна занять почти целый день и чтобы себя обезопасить я решил оформить страховку на один день. По этому вопросу я обратился 22 июля в 15:29 в чат приложения СОГАЗ. Елена уточнила - ка…
22 июля, 18:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В августе 2025 года оформила полис ОСАГО в компании СОГАЗ. С этой компанией сотрудничала впервые, по страховому случаю обращаться не пришлось, но оформление полиса прошло быстро и без проблем. Полис оформляла на сайте компании, после оплаты полиса мн…
22 июля, 16:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Неприятная ситуация произошла 03.06.2026. Во время сильного ветра створка металлических ворот на территории склада резко захлопнулась и ударила по моей машине. Осталась глубокая вмятина на заднем крыле. Обратилась в СОГАЗ по КАСКО, сотрудники мне рас…
22 июля, 16:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Неожиданно пришлось обращаться по КАСКО после посещения автомойки. 07.04.2026 во время автоматической мойки один из элементов оборудования задел машину и оставил несколько царапин на крышке багажника. Сотрудники мойки осмотрели автомобиль, составили …
22 июля, 16:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Возле дома произошла неожиданная ситуация 11.03.2026 утром увидела , что у автомобиля разбито боковое зеркало , скорее всего его повредили при проезде во двор . Позвонила в СОГАЗ , где объяснили , как оформить заявление по КАСКО и какие документы и д…
22 июля, 14:24
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
В июне подошёл срок продления КАСКО, и 09.06.2026 я обратилась в офис СОГАЗ. За прошедший год по страховке не обращалась, поэтому решила заранее узнать, как будет рассчитываться новый полис. Мне было важно узнать как рассчитывается стоимость ни на мо…
22 июля, 13:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У меня оформлен полис страхования жизни и здоровья от работодателя. 19.06.26 я оформила заявку по страховому случаю. 25.06.26 заявка вернулась ко мне в статусе "Требуется уточняющая информация". 06.07.26 я приложила требуемый документ, нажала кнопку …
22 июля, 11:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте 24 апреля были приняты документы в Согаз по получению единовременного пособия по увольнению с СВО. 1 июля воинская часть получила письмо, что не хватает документов и их сразу же отправили в согаз и передали 5-6 июля наручно в офисе,…
22 июля, 04:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте. 11 октября 2025 года я задумался о приобретении страхового полиса на свой автомобиль. Зашел на банки.ру, просмотрел , какие цены предлагают страховые компании на покупку ОСАГО. Мой выбор пал на страховую компанию СОГАЗ, стоимость ОСАГО …
21 июля, 19:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
В мае 2026 года я обратилась в колл-центр СОГАЗ с просьбой оспорить мой КБМ. По телефону меня упорно отправляли ехать в офис в Москве. Когда я приехала, менеджеры в офисе сообщили, что приезжать было необязательно, достаточно было обратиться по email…
21 июля, 17:24
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
После замужества и смены фамилии пришлось обновить многие документы, включая полис КАСКО. В СОГАЗ обратилась 27.05.2026 с новым паспортом и свидетельством о браке. Специалист сразу проверил информацию и внес изменения в страховой полис. Через некотор…
21 июля, 16:33
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обращалась по КАСКО после аварии, которая произошла 24.05. 2026 на круговом движении. Другой водитель при съезде с круга не убедился , что полоса свободна. Пострадал сильнее всего задний бампер. После оформления документов сразу же поехала в СОГАЗ.. …
21 июля, 16:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обращалась по Каско 02.06.2026. Во время поездки по трассе из-под колес грузовика вылетел небольшой камень, после чего на лобовом стекле появилась длинная некрасивая трещина. Сразу связалась с СОГАЗ, чтобы узнать, как оформить обращение. По телефону …
21 июля, 15:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
У меня есть действующий полис СоГАЗ, который я приобрела в мае 2026 года через Банки.ру. В личном кабинете на сайте СоГАЗ этот полис не отображался, а при попытке добавить его в ручную все время выходила ошибка. А затем я увидела, что в личном кабине…
21 июля, 14:03
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Полис Каско меня действительно выручил. 16.05.26 вернулся к машине после работы и увидел, что кто-то задел передний бампер и виновника уже не было. Позвонил в СОГАЗ, чтобы уточнить, как теперь быть. Сотрудник объяснил, какие документы понадобятся и в…
21 июля, 13:54
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
Продлевала полис КАСКО в отделении СОГАЗ 15.05.2026. Решила приехать лично, потому что хотела уточнить несколько моментов по условиям страхования на следующий год. Специалист спокойно ответил на все вопросы, рассказал, какие изменения появились в про…
21 июля, 13:31
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В конце марта ехал по загородной дороге и не успел объехать глубокую выбоину, которую было плохо видно после дождя. Удар оказался сильным, повредились диск и передняя подвеска. Так как автомобиль был застрахован по КАСКО в СОГАЗ, 31.03.2026 сразу свя…
21 июля, 13:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Не думала, что обращусь по КАСКО из-за такой ситуации. 11.04.2026 ехала вдоль припаркованных машин на небольшой скорости, и водитель одного автомобиля неожиданно распахнул дверь прямо передо мной. Полностью избежать столкновения не удалось, в результ…
21 июля, 12:52
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Для взаимодействия со страховой компанией дистанционно попытался войти в личный кабинет по тому же email, что указывал при оформлении полиса ДМС, но система сообщила, что личный кабинет на этот адрес не найден. При этом письмо для сброса пароля на по…
20 июля, 22:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
На моей памяти это худший клиентский сервис. Я более никогда не оформлю ни одного их продукта. Операторы по телефону компетентны отправить вас только писать на почту, никакой информации по обращению они предоставить не могут. Даже когда создаешь о…
20 июля, 17:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте. Моя машина стояла около магазина, рядом разворачивалась фура и не рассчитала радиус разворота и снесла мне полностью правое зеркало и поцарапала машину. Самое противное было дозвониться и понять что делать дальше при стрессе. Создала ли…
20 июля, 16:30
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть