Как открыть вклад онлайн?
Как открыть вклад онлайн в Бспб?
Ограничение на снятие наличных каждый раз при работе с банкоматом.
Здравствуйте.1.11.2025 я хотел снять 100 тысяч с карты в банкомате.Банкомат выдал «Ошибка обслуживания, обратитесь в банк».Я попробовал снять меньшую сумму, 60 тысяч, может комиссия, или ещё что-то.Снова выдало ««Ошибка обслуживания, обратитесь в банк».Через пять минут на телефон пришло два смс:Операция Снятие K* M*, 1*:100000RUB по карте *** ОТКЛОНЕНА.В соответствии с законом № 41-ФЗ и требованиями ЦБ установлен лимит на снятие в банкомате: не более 50 000RUB в сутки.Ограничение действует 48ч и не может быть изменено.Операция Снятие K* M*, 1*:60000RUB по карте *** ОТКЛОНЕНА.В соответствии с законом № 41-ФЗ и требованиями ЦБ установлен лимит на снятие в банкомате: не более 50 000RUB в сутки.Ограничение действует 48ч и не может быть изменено.Я снял 50 тысяч, и у банка с банкоматом не возникло никаких подозрений/претензий.В тот же день обратился в поддержку через личный кабинет. Мне ответили, что блокировки нет, можно снимать наличные в пределах установленного лимита.На всякий случай решил подождать 48 часов.02.11.2025, во время покупок для дома, попробовал снять наличные 95 тысяч в банкомате ТЦ, так как они мне очень нужны.Банкомат выдал «Ошибка обслуживания, обратитесь в банк».Через пять минут пришло смс:Операция Снятие S*, 1*:95000RUB по карте *** ОТКЛОНЕНА.В соответствии с законом № 41-ФЗ и требованиями ЦБ установлен лимит на снятие в банкомате: не более 50 000RUB в сутки.Ограничение действует 48ч и не может быть изменено.Я позвонил в службу поддержки с просьбой объяснить ситуацию. Но под рукой небыло паспорта, мне только ответили, что никаких ограничений по счёту нет, можно снимать средства в пределах суточного лимита - 100 тысяч.Создаётся впечатление, что банк препятствует снятию наличных, чтобы извлечь доход из средств клиента.После второго снятия действует большой процент. Либо клиент снимает частями и платит процент, либо средства задерживаются на счету банка и приносят банку доход.Прошу руководство банка БСПБ разобраться в этой ситуации и больше не применять ограничения. Эти ограничения безосновательны и приносят мне серьёзные неудобства.К тому же, я опасаюсь, что после какого-то количества таких ограничений мой счёт попадёт в черный список, или заблокируется. Я часто бываю в разъездах, как и в данный момент, нахожусь в другом регионе, где нет присутствия банка, иначе обратился бы в офис лично.Я всегда на связи и прошу сообщить мне о результате этого обращения по смс, телефону, или личный кабинет. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество.С уважением.
Не зачисляются денежные средства положенные через банкомат
Добрый день. Вносила денежные средства через банкомат Альфа банка 30.10.2025 г, сама являюсь клиентом Банка Санкт Петербург. Это было неделю назад. Денежные средства до сих пор не поступили на мой расчетный счет. Претензия была составлена, есть входящий номер заявки. Подскажите, пожалуйста, как долго может длиться разбирательство? Сумма для меня очень большая
обращение 089-934-25 от 05.11.2025
Напоминаю, что у вашего банка остается 2 рабочих дня на рассмотрение досудебной претензии и пакета исчерпывающих документов переданных на твердом носителе 05.11.2025 в Московском филиале банка по адресу ул. Большая Ордынка, 40 стр. 2, с отметкой в получении вашими сотрудниками, на тему о незаконной блокировке моей карты по 115 ФЗ, в частности произведенного с грубыми нарушениями закона. В случае неисполнения моих законных требований, изложенных в досудебной претензии, будут отправлены уже подготовленные письменные обращения на твердом носителе в Межведомственную комиссию при ЦБ РФ, Роспотребнадзор, Минфин, исковое заявление в районный суд по подсудности, с исчерпывающими приложениями, целиком описывающими противозаконные действия вашего банка в отношении меня.
Как открыть вклад?..
Мои деньги в настоящем времени в банке на Банке.ру.Хочу открыть вклад с помощью Банки.ру в банке "Санкт-Петербург". Или надо ехать в банк и там открывать?
Блокировка ДБО, как и главное какие предоставить документы из другого города
Добрый деньНе могу войти в мобильное приложение - клиент заблокирован.Лично посетить офис не могу . В г. Ижевске его нет. Кроме того нахожусь в отпуске по уходу за ребенком что мобильности не добавляет. Запрос по электронной почте перенаправил на горячую линию. Там подсказали причину но шансов предоставить пояснения в офисе у меня нет изза удаленности. Готов предоставить всю необходимую информацию - какой канал связи можно использовать кроме личного обращения в офис? Отнощения с банком прерывать не хотелось бы. С уважением Рустам
Запугивание клиентов, хамство и наплевательское отношение к законам ГК РФ
Я уже здесь писал жалобу на банк , (мне не дают закрыть счет), и хотел добавить это в комментариях но после очередного посещения мною офиса я решил что этот случай стоит отдельного разбирательства. 14.11.12 было еще одно (очередное) посещение офиса банка ПАО "Санкт-Петербург". Как и во все предыдущие разы, со мной в очередной раз разговаривал один и тот же сотрудник службы безопасности банка по их внутреннему телефону, (видеозапись разговора имеется, по запросу могу предоставить). Все мои разговоры с сотрудником сб сводились к тому что на мои заявления о прекращении сотрудничества с банком, он вёл себя некорректно, повышал тона, и каждый(нет, реально каждый) раз этот человек пытался запугать клиента банка вызовом наряда полиции, хотя с ним да и вообще со всеми сотрудниками разговор проводился в исключительно максимально корректно , подобное поведение считаю недопустимым в рамках общения клиента с банком, прошу руководство банка разобраться в происходящем, провести внутреннне расследование, при необходимости объяснить своим сотрудникам что такое этикет делового общения, и о результатах сообщить здесь на банки ру
блокировка дбо. как снять из другого города
представитель банка на банки. ру рекомендовал обратиться на горячую линию и по электронной почте для разблокировки с предоставлением обоснований операций за 2 последних месяца. но оба канала связи ссылаются друг на друга и на оффлайн офис. как быть? какую текстовку писать в Эл почте чтоб рассмотрение случилось?
номер crm запроса 093-261-25. ответ"Мы будем рады Вам помочь и предоставить ответ, но Банком не может быть предоставлен ответ по незащищенному каналу связи, а именно: адрес личной почты. Просим Вас обратиться по телефону контактного центра Банка +78002225050."
горячая линия также ссылается на посещение офиса.
дайте алгоритм действий чтоб можно было документы подать по электронной почте...
заранее спасибо
рефинансирование
Могу ли я оформить рефинансирование в банке Санкт Петербург?