Все вопросы на Горячей линии БСПБ

Прикрепили мой номер телефона к чужой карте
Добрый день! Увидела, что мой номер телефона прикреплен к чужой карте, что делать?
08.04.2026
Ответ дан
Сниженная ставка по ипотеке для погорельцев
Здравствуйте! В январе 2026 года полностью сгорел дом - единственное жилье семьи. Подскажите может ли банк в частном порядке одобрить сниженную ставку по ипотеке для приобретения нового жилья? 
08.04.2026
В Банке СПб, дается ли бесплатно УКЭП подпись при оформлении Единая карта Петербуржца
здравствуйте я гражданин РФ физическое лицо, регистрация в СПб, являюсь пенсионером инвалидом 34 года не медицинский работник и не военослужащий. Если у вас в банке Санкт-Петербург оформить Единая карта Петербуржца в Санкт-Петербурге можно ли оформить Усиленную квалифицированную подпись на ЕКП бесплатно? если да можно ли ее с бесплатным ViPNet CSP Cертифицированный криптопровайдер использовать. или только Криптопро ? где есть ссылки и документы где почитать можно об этом спасибо
16.04.2026
Ответ дан
ЕКП работает ли с провайдером или только поддерживает?
Здравствуйте если физическое лицо не медрботник оформить на Единую карту Петербуржца в банк Санкт-Петербург купит картридер для работы с картами и подписью укэп будет ли карта ЕКП с подписью работать с провайдером ViPNet CSP  Cертифицированный провайдер, или только с К***топро работает? с другими бесплатными провайдерами работает ли ЕКП с подписью? спасибо
16.04.2026
Ответ дан
slidai.ai как вернуть деньги
я покупал подписку за один рубль на сайте указанном в загаловке вопроса. Потом начали списывать деньги по 899 рублей 7 раз я этого не замечал так как не приходили уведомления. И сейчас хочу вернуть деньги так как не пользовался совсем .
24.04.2026
Ответ дан
Не начислен кешбэк за оплату мобильной связи
Здравствуйте! В марте 2026 банк обещал начислить кешбэк за оплату мобильной связи в приложении банка. Я зарегистрировался как участник этой акции в приложении банка, а затем (в марте 2026) выполнил несколько таких платежей на общую сумму 2400 руб. То есть я выполнил условия, указанные на сайте банка. Сегодня 28 апреля 2026, никакой кешбэк не начислен и нигде не показан в приложении в истории платежей. Прошу Вас разобраться и исправить ошибку в начислении кешбэка.
28.04.2026
Ответ принят

Все вопросы на Горячей линии БСПБ

Скрыть