Все вопросы на Горячей линии БСПБ

Отзыв.
Здравствуйте. 06.12.25 оформляла кредит для рефинансирования и консультировалась по поводу валюты. Очень понравилась работа Долотовой Елены и Румянцева Евгения. Общаться с вашими сотрудниками было очень приятно. Доброе отношение,желание помочь,разъяснить - очаровало. И конечно высокий профессионализм сотрудников на высшем уровне!👍
09.12.2025
Ответ дан
ВОЗМЕЩЕНИЕ ПОКУПКИ БОНУСАМИ ЯРКО
Банк Санкт-Петербург обещает возмещение покупки бонусами Ярко Вы можете возместить покупку при условии, что бонусов достаточно для полного возмещения.Бонусная программа ЯРКО предлагает следующие условия: Возмещение стоимости любых покупок (при условии соблюдения рамок лимитов бонусов): Курс: 1 бонус = 1 рубльЧтобы потратить накопившиеся бонусы, вам необходимо:1. В интернет-банке или в мобильном приложении проверить соответствие бонусного баланса и планируемой суммы покупки к возмещению и т.д.Покупка 04.12.25 г на сумму 500 руб, бонусов Ярко -500. Условия для возмещения соблюдены. Покупка НЕ ВОЗМЕЩАЕТСЯ. Обращался в банк заранее, уточнить условия возмещения, чтобы не было сюрпризов, но , к сожалению, без них не обошлось. Обращение в чат к решению не привело. Такие ситуации в банке Санк-Петербург не редкость. Обращения направляют в техническую службу, которая не торопится решать проблемы. Сроки решения предоставляют разные, кому какая цифра больше нравится. По условиям бонуной программы сроки возмещения составляют 1 месяц, после отображения покупки в выписке по счету. Пока технический специалисты будут думать, месяц закончится и возмещать будет нечего, т.к. более не планирую совершать покупки по картам этого банка. Таким образом считаю, что Банк Санкт-Петербург заведомо вводит клиентов в заблуждение, не отработав на 100 % схему возмещения. 2. Я писал заявление, чтобы мне не предлагали кредит ни в каком виде. Это проигнорировано. В чате бесконечно идет навязывание кредита -"Дмитрий Михайлович, ознакомьтесь с предложением по потребительскому кредиту. Для вас - кешбэк до 14% от ставки по кредиту за первые три месяца. Какую сумму рассмотрим?"
10.12.2025
Ответ дан
Возмещение покупки бонусами Ярко
Банк Санкт-Петербург обещает возмещение покупки бонусами Ярко Вы можете возместить покупку при условии, что бонусов достаточно для полного возмещения.Бонусная программа ЯРКО предлагает следующие условия: Возмещение стоимости любых покупок (при условии соблюдения рамок лимитов бонусов): Курс: 1 бонус = 1 рубльЧтобы потратить накопившиеся бонусы, вам необходимо:1. В интернет-банке или в мобильном приложении проверить соответствие бонусного баланса и планируемой суммы покупки к возмещению и т.д.Покупка 04.12.25 г на сумму 500 руб, бонусов Ярко -500. Условия для возмещения соблюдены. Покупка НЕ ВОЗМЕЩАЕТСЯ. Обращался в банк заранее, уточнить условия возмещения, чтобы не было сюрпризов, но , к сожалению, без них не обошлось. Обращение в чат к решению не привело. Такие ситуации в банке Санк-Петербург не редкость. Обращения направляют в техническую службу, которая не торопится решать проблемы. Сроки решения предоставляют разные, кому какая цифра больше нравится. По условиям бонуной программы сроки возмещения составляют 1 месяц, после отображения покупки в выписке по счету. Пока технический специалисты будут думать, месяц закончится и возмещать будет нечего, т.к. более не планирую совершать покупки по картам этого банка. Таким образом считаю, что Банк Санкт-Петербург заведомо вводит клиентов в заблуждение, не отработав на 100 % схему возмещения. 2. Я писал заявление, чтобы мне не предлагали кредит ни в каком виде. Это проигнорировано. В чате бесконечно идет навязывание кредита -"Дмитрий Михайлович, ознакомьтесь с предложением по потребительскому кредиту. Для вас - кешбэк до 14% от ставки по кредиту за первые три месяца. Какую сумму рассмотрим?"
12.12.2025
Ответ дан
Разблокировка карты Сбербанка
Здравствуйте подскажите пожалуйста, после завершения процедуры банкротства, пришла с определением в сбербанк, смс пришла что ограничения сняты, а карту разблокируют в течении 5 рабочих дней! Уже 3 день и тишина ! Мне придет смс, что карта разблокируется?
17.12.2025
Ответ дан
Заблокировали счет в банке псб
Добрый день заблокировали счёт в псб , написали заявление ждали 15 дней позвонили пришла написала еще одно заявление на перевод на другой счёт сказали ждите 40 дней с решением еще и проценты за перевод снимут тоесть заблокирована сумма 19859 а если снимут проценты я что получу 2000 тысячи детей на что кормить и так месяц сидят без продуктов 
21.12.2025
Ответ дан
Вопрос по получению Кредитных услуг банка
Анастасия добрый день вопрос иногда приходится пользоваться кредитными услугами банка.но от банка Санкт-Петербург всегда приходит атказ. У меня нет проблем с другими банками.Получения кредитов когда не обходимо но почемуто только в вашем где у меня зарплата истрория моих финансов есть такая проблема. С чем это может быть связанно? 
25.12.2025
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии БСПБ

Скрыть