Список вопросов
Ответ принят

Не начислен кешбэк за оплату мобильной связи

28.04.2026 13:03
52
БСПБ
Автор
_user5725754
г Москва

Здравствуйте! В марте 2026 банк обещал начислить кешбэк за оплату мобильной связи в приложении банка. Я зарегистрировался как участник этой акции в приложении банка, а затем (в марте 2026) выполнил несколько таких платежей на общую сумму 2400 руб. То есть я выполнил условия, указанные на сайте банка. Сегодня 28 апреля 2026, никакой кешбэк не начислен и нигде не показан в приложении в истории платежей. Прошу Вас разобраться и исправить ошибку в начислении кешбэка.

Здравствуйте! 

Выплата вознаграждения должна была быть зачислена вам 28.04.2026.

С уважением,

Банк "Санкт-Петербург"

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

БСПБ
Лицензия № 436
ОГРН 1027800000140
Региональный банк года-2011
Адрес
195112, г. Санкт-Петербург, Малоохтинский просп., д. 64, лит. А
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 222-50-50
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ииииииииииииииииииииииииии
БСПБ

как можно увидеть свой счет, открытый на Банки.ру в личном кабинете. Иконки кошелька на сайте нет.   Читать полностью

Жалоба на БСПБ
БСПБ

Доброе утро. Я клиент банка БСПБ. 19.08.2026 с моего счета были списаны денежные средства без моего ведома. Общая с... Читать полностью

Порча кредитной истории
БСПБ

Добрый день.    В результате ошибочного списания штрафа на данный момент имею отметку в БКИ о просрочке... Читать полностью

В приложении банки ру была акция оформи дебетовую карту и получи в приложении банки ру 1000 бонусов
БСПБ

 В приложении «Банки.ру» проводилась акция: оформи дебетовую карту и получи 1000 бонусов. Всё было... Читать полностью

Я новый клиент Банки Ру?
БСПБ

Я новый клиент Банки Ру? Читать полностью

Официальный запрос в ПАО «Банк «Санкт-Петербург» о пересмотре решения и реабилитации клиента (115-ФЗ / ДБО)
БСПБ

16.06.26 г. мной в ответ на запросы банка был направлен полный пакет документов (вх. № 11/30347в, № 11/30626в), под... Читать полностью

Как вывести деньги с заблокированной карты?
БСПБ

Здравствуйте мою карту заблокировали по какой причине не знаю на звонки не отвечают,я бы сходила в банк,но в данное... Читать полностью

каждый месяц списывается 99руб. в пользу САО "ВСК"
БСПБ

Добрый день! Была выдана зарплатная карта от БСПБ. Приходил сотрудник банка, я неоднократно говорил, что никакие по... Читать полностью

15.08.2026 Другое
Онлайн оплата через сервисы
БСПБ

Не могу оплатить онлайн товар через сервис Yoomoney, используя именно карту БСПБ. Все остальные банки работают ок.... Читать полностью

Отказ в выдаче графика платежей по ипотеке.
БСПБ

О каком портале речь и где найти раздел личные сообщения? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Невозможность вернуть средства по переводу БСПБ-ВТБ
БСПБ

Оплатил кредит из банка "Санкт-Петербург" за третье лицо в банк ВТБ. Платеж висит месяц в ВТБ. Два банка ссылаются,... Читать полностью

По всем предыдущим обращениям 02.07-04.07
БСПБ

Уважаемая Анастасия! Огромное спасибо за отладку. Все работает. Огромное спасибо информацинной службе и техническим... Читать полностью

По предыдущим трем вопросам
БСПБ

Анастасия, я так же хотел бы обратить внимание: вообще за июнь - июль много сбойных ситуаций. То со входом в прилож... Читать полностью

По предыдущим трем вопросам
БСПБ

Уважаемая Анастасия! Дополнительно сообщаю, что вчера посетил офис Банка, где составили просьбу на ускорение обрабо... Читать полностью

Списали деньги с сайта ender.love
БСПБ

Здравствуйте. Списали деньги с сайта ender.love сумма списания 989руб, можно ли их как то вернуть? Читать полностью

У меня списали с карты 899 за какую то подписку яп Омск как ее отменить через банк Санкт Петербург
БСПБ

Здравствуйте у меня списали 899 рублей со счета как отменить операцию Читать полностью

Как обезопасить перевод физ. лицу от блокировки
БСПБ

Добрыцй день. В ближайшее время планирую приобретение автомобиля на вторичном рынке. Соответственно нужно будет про... Читать полностью

Экси банк заблокировал детские пособия и само приложение по 115 ст.
БСПБ

Здравствуйте. Что мне делать? Подскажите пожалуйста. У меня для получения детских пособий был указан экси банк ( мт... Читать полностью

у меня заблокировали виртуальную карту
БСПБ

это банк ЭКСИ-БАНК Читать полностью

Как отменить перевод в ваш банк?
БСПБ

К сожалению, моё заявление об отмене ошибочного перевода не было принято к рассмотрению. Мне перезвонил оператор и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списывают без согласия платежи.
Альфа-Банк

Исходя из вашего ответа, вы просто так с каждого клиента при оформлении любого продукта банка, сразу списываете 199... Читать полностью

Ваучер Apple Store через МТС оплата
МТС Банк

Вчера 01.09.2026 я оплатила ваучер Apple Store через МТС оплата - https://payment.mts.ru/ (перешла на оплату, нажав... Читать полностью

У вас скоро срок закончится, если деньги не приходят, я иду в ЦБ и в суд! Номер обращения 97935499
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Але, проснись и пой! Законы изучайте! Согласно ст. 859 ГК РФ, банк обязан перечислить или выдать деньги не позднее... Читать полностью

Комплайнс после покупки слитка 100 грамм.
Сбербанк

Ниже в комментариях отправил для понимания скрины попыток связаться Читать полностью

Списание без разрешения платежа.
Альфа-Банк

Как эта платная услуга оказалась подключенной без моего согласия? Почему в описании продукта на Банки.ру отсутствуе... Читать полностью

Неверный номер телефона, привязанный к карте в платежной системе Мир
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Каковы сроки ответа? Больше месяца решать такие вопросы - это норма для вашего банка? Читать полностью

Банк не закрывает кредитную продукцию досрочно! Отказываются принимать заявления на досрочное погашение!
ВТБ

Здравствуйте, я уже обращался к Вами с проблемой в ВТБ банке, где сотрудники отказываются закрывать мне мои кредиты... Читать полностью

Вы думаете что это смешно?) банк нарушает все законы Российской Федерации, пологаясь на свой регламент
МТС Банк

Вы с "ближайшем временем" 48-ой день меня кормите. Дайте конкретику пожалуйста. Читать полностью

Вернуть комиссии при закрытии счетов банком Отп
ОТП Банк

Куда я могу написать жалобу на сотрудника банка ОТП, который скрыл от меня эту важную информацию, что переводы плат... Читать полностью

Здравствуйте! Как мне забронировать на сегодня сумму валюты для покупки в отделении офиса на Грузинской, 37 в Москве?
Сбербанк

Здравствуйте! Как мне забронировать на сегодня сумму валюты для покупки в отделении офиса на Грузинской, 37 в Москв... Читать полностью