Вопрос так и не решили. просто передвинули срок ответа до 06.08.2025. Никаких официальных пояснений о причинах отказа от закрытия счета и никаких конкретных сроков решения проблемы.

СИльино разочарована в этом банке.Сильно упали доходы.Подавала ТРИ раза заявку на реструктуризацию и один раз на кредитные каникулы.ОТКАЗ без объяснения причины( так мне сказали на горячей линии).Зачем тогда у вас эта программа .Вижно же по всем документам чтоб доход упал!В Т банке сразу все одобрили.Потребовалачт лишь 1 справка!!!Очень негативное впечатление о вашем банке!!!!!Разочаровали.

Номер обращения 250720-7000-194965. Я 14.07.2025 в 15.10 положил наличные деньги через банкомат Т-банка на карту сбербанка,и банкомат написал произошла техническая ошибка. Купюро приемник открылся а денег нет, и зачисления тоже не было. Я позвонил на горячую линию Т-банка объяснил всю ситуацию они сказали будет расследование и спустя 2 часа мне пришла СМС Мы отправили сумму 200000 руб 14.07.2025 в банк, выпустивший карту 220220undefined8188 посредством FeeCall, это перевод по межбанковским каналам. Идентификатор перевода ММТ: UNSUCCESSFUL CASH DEPOSIT AT ATM TBANK 14072025 Срок зависит от банка получателя. Я позвонил в сбербанк объяснил им все они создали обращение. Так как деньги мне очень срочно нужны я звоню в Т-банк и прошу их найти заявление от сбербанка,они говорят что такого заявления нету. Оператор Т- банка пошёл на встречу и сказал что бы я спросил индификатор заявления. Прикрепляю сообщение оператора Т-банка. Пожалуйста, запросите идентификатор обращения направленного из Сбербанка. Получив его мы попробуем ускорить решение вопроса. Внутренний номер обращения зафиксированного в Сбербанке для поиска не подойдет. Я звоню в сбербанк прошу предоставить мне этот номер. Первый раз оператор дала мне какой то номер по нему ничего не нашли.Мы не получали запросов с указанным вами номером 519511723784. Также обращений на поиск не поступившего пополнения по номеру карты ***8188 обращений в наш банк не поступало. Пожалуйста, обратитесь в Сбербанк для уточнения информации по данному вопросу. Ожидаем от вас обратную связь до 25.07.2025 включительно. Звоню во второй раз оказывается оператор не обладает такой информацией этот номер могут дать другие специалисты. Тогда что дала мне за номер 1й оператор не понятно и объяснить она не смогла. Ладно меня переводят на начальницу. Она найти не может вообще. Говорит щас буду разбираться вашим делом и вышлю в СМС. Но и от неё ничего не пришло. Звоню в третий раз меня перевели с одного оператора на другого, и она не может дать мне этот индификатор так как не может его найти. Тоже сказала рассмотрю щас ваше дело и перезвоню и с концами. Такое чувство что моим делом никто не собирается заниматься и заявления никакого нет раз не могут мне никто дать этот индификатор. Прошу разобраться с моим делом и предоставить этот индификатор. И зачем-то создают ещё непонятные обращения которые я не просил. Заранее благодарен.

Здравствуйте, заблокировали доступ к личному кабинету, при попытке входа выдает ошибку - Код ошибки: 98‑3001 сбер бизнес , во избежании мошенничества доступ заблокирован, ничего не понимаю личный кабинет совсем новый никаких операций там нет, в банке при обращениях и при общении по телефону говорят что доступ закрыт и это окончательно мол работайте на бумажных носителях (Смешно), работать так не возможно да и в целом не понимаю не нарушал ничего вроде (даже не успел), а основной для моей работы инструмент заблокирован, разберитесь пожалуйста мне очень важен продукт и я хочу им пользоваться.

Здравствуйте! Когда будет аннулированы кредиты и закрыты счета? Мне нужны конкретные сроки. Почему в остальных банках не возникло проблем с закрытием счетов и договоров. А в Сбербанке вечно какие-то проблемы и неполадки. Хотя ваш банк вступал в реестр, как положено был уведомлен. А в итоге ни каких мер не принято по закрытию счетов.

Почему до сих пор не пришла подарочная карта в Золотое Яблоко по акции от Сбербанка ? По вашему совету написала на почту партнера, но оттуда нет ответа. 

17 июня 2025 года пришел в отделение банка, чтобы закрыть карту Мир и привязанный к карте счет. На мой вопрос, когда будет закрыт счет, мне ответили, что через 30 дней. Карту я сдал. Сегодня, 24 июля 2025 года в личном кабинете налогоплательщика я увидел, что счет до сих пор открыт. Хотя прошло уже 37 дней на данный момент, когда я обращался в банк. Когда будет закрыт счет? Сроки закрытия уже вышли...

Мой отец - пенсионер 88 лет. Начиная с мая этого года не может получать нормально наличные с карты. Ему дают их получить дней через 10 после первого визита в банкомат. Визитов бывает до 10 раз. В результате плачу за социальных работников и продукты я - его сын. Такого свинства от Сбера я не ожидал. Закончится лето - пенсию отца переведу в другой банк. 

Доброго дня, 15.07 подал в Сбербанк в качестве физического лица исполнительный лист ФС №050272531 в отношении должника-застройщика. В то же время, отношения с застройщиком, повлекшие разбирательство в суде и вынесение решения о взыскании не имели отношения к участию в долевом строительстве, о чем в заявлении было написано жирным шрифтом. С 16.07 наблюдаю, что в карточке документа на сайте Сбербанк сумма к взысканию по документу указана как 50 с небольшим тысяч рублей, при том, что сумма по исполнительному листу 3,9 млн руб. Я составил обращение по данному вопросу 16.07, насколько вижу, срок рассмотрения моего обращения 06.08, т.е. больше чем срок рассмотрения исполнительного листа.Вопрос: Неужели нельзя организовать подобные процессы по-человечески? Казалось бы простая вещь, есть срок рассмотрения документа, но передать доп. информацию к нему занимает в 2 раза дольше. О том, чтобы прочесть заявление целиком я уже молчу.

Заблокировали онлайн банк и карту , я участник сво, Заблокировали за переводы , на номере 900 ни один оператор ничем помочь не может Сбер заблокировали, никаких данных к сожалению дополнительно указать не могу(

Здравствуйте! Нахожусь за границей, телефон вышел из строя, а на новом не могу зайти в Сбербанк онлайн, так как помимо смс кода требуется ещё номер банковской карты, которой у меня с собой нет. У меня до 27.07.25 платёж по кредитной карте, но я не могу его погасить чтобы не допустить просрочку, так как не имею доступа к приложению, не могу дозвониться до банка по номеру телефона +74955005550 и не знаю номера счета своей кредитной карты чтобы отправить перевод через приложения другого банка! Как мне быть?

Добрый день!Снова обращаюсь. После процедуры банкротства не закрылась кредитная карта. Сходила в офис написала заявление, должны были закрыть 08.07 карта до сих пор висит. На горячей линии ответили ждите, уберется в течение 5 лет. Прошу помочь в решении данной проблемы!

Добрый день! На карте заблокировали онлайн перевод. Я связалассь со специалистом банка по номеру 900, ответив на ряд вопросов. Специалист выслушал ответы и перевел разговор в тему другого продукта банка, не решив проблему. Почему нельзя решить вопрос нагорячей линии? Нужно обязательно посещать отделение банка?! Ужамссный сервис и некомпетентностные сотрудники!!!

Тоже в течение 30 дней ждать отве? 

Сегодня после примерно 10 переводов по СБП вчера в течение суток (Это редкая история, не каждый месяц случается) Сбер заблокировал мне все карты. Не заблокировал перевод, не заблокировал карту, просто заблокировал меня полностью, сразу. Перевыпустить карты не смогли ни по телефону, ни в офисе. Говорят "банк больше не будет вам ничего выпускать без объяснений". У меня в сбере зарплатная карта, кредитке лет 20, все расходы и доходы они видят. В чем дело? Почему ни с кем нельзя поговорить? Никогда не было никаких предупреждений, или блокировок переводов, просто сегодня молча блок всего сразу и операторы разводят руками.

Добрый день! Никогда не было нареканий по работе со Сбером, но теперь столкнулся с неприятным моментом, который меня разочаровал.В 2024 г я оформил в Сбере ипотеку на покупку строящегося жилья по льготной программе, застройщик посоветовал Сбер, который при оформлении обещал привлекательной процентной ставкой 6,7% годовых. На первый взгляд всё казалось очень привлекательным и без подводных камней, квартиру забронировали под платную бронь у застройщика и подготовили договор. НО, в день подписания ипотечного договора, сотрубник Сбера невзначай сказал, что оказывается нужно оплатить пакет услуг ДомКлик +, в противном случае ставка вырастет на 1%. Стоимость пакета была порядка 23.000 руб. На мои возражения, что это не было предварительно согласовано со мной и озвучено ранее, сотрудник сказал, что в противном случае ставка будет пересмотрена. Соответственно, при моем отказе сотрудничать со Сбером я теряю ещё и 50.000 руб платной брони у застройщика.Таким образом, меня фактически вынудили оплатить подписку с ненужными мне сервисами, которыми я ни разу не воспользовался. Кроме того, спустя год выяснилось, что это не разовый платеж, а подписку надо продлевать ежегодно, о чем, естественно, сотрудники банка "случайно" умолчали, хотя я спрашивал при оформлении, будут ли какие-то дополнительные платежи. В итоге, после всех подсчетов моя процентная ставка по факту уже далеко не обещанные 6,7% годовых(.После того, как я навел справки, выяснилось, что в 2025 году ФАС России признала ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» нарушившими часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции в части заключения устного соглашения о предоставлении ПАО Сбербанк скидки к процентной ставке по ипотечному кредиту только при приобретении заемщиками ПАО Сбербанк пакета услуг «Домклик Плюс», включающего услуги ООО СК «Сбербанк страхование жизни», которое приводит к ограничению конкуренции на рынках услуг по добровольному страхованию от несчастных случаев и болезней и добровольному страхованию жизни на территории Российской Федерации — ФАС России; Кроме того, уже есть множество случаев, когда заемщики судились со Сбером по отключению навязанного сервиса и возврату денег за незаконную подписку. Ссылка на судебное решение по данной ситуации: https://xn--90afdbaav0bd1afy6eub5d.xn--p1ai/88371188 В результате вынужден обратиться в Сбербанк с требованием отменить незаконно навязаную услугу, с сохранением текущей ипотечной ставки 6,7%, а также вернуть денежные средства за оплату подписки за предыдущие периоды в размере 48 402 руб. Кроме того, требую предоставить мне возможность страховаться в той компании, где я посчитаю нужным и не навязывать свои услуги, которые очевидно дороже обычных страховых продуктов других организаций. Претензию в Сбербанк я уже отправил, в случае отсутствия реакции отправлю претензию в Роспотребнадзор, ЦБ России, а также напишу жалобу в Администрацию президента. 

восстановите пожалуйста виртуальную карту для привязки её к мирпею

Заблокировали карты, причины не знаю, есть скрины

Клиент задал вопрос: На каком основании Сбербанк установил лимит на взнос монет на вклад клиента (физического лица) (вклад открыт 2013 году)?Ответ сотрудника банка: Александрова Мария31.08.2024 18:56У банка есть такое право, нарушений тут нет. Клиент задал вопрос: А чего тогда Сбербанк суды проигрывает??????Гатчинский горсуд Лен.области дело № 2-1536/2024, г. Гатчина 10 июля 2024 года. Дело Клюева К.В. против ПАО Сбербанк. Нормы, устанавливающие лимиты по внесению на счет денежных средств в виде монет Банка России и обязывающие потребителей осуществлять их обмен на банкноты Банка России, в действующем законодательстве отсутствуют. Сделка ничтожна, если Противоречит закону (ст. 168 ГК РФ).

Добрый вечер! Определение суда о завершении процедуры банкротства от 16.07.2025. Опубликовали 19.07.2025. Обратилась лично в отделение банка с определением суда 21.07.2025. Заявка SD0267023790. Через сколько разблокируют счет? Являюсь вашим зарплатником. На счете есть средства, которыми я все еще не могу воспользоваться.

Да, возврат пришел, спасибо. Но Вы так и не сказали, почему с подпиской СберПрайм, списывали за уведомления.

Добрый день, почему в Сбербанк не зачисляются алименты от судебных приставов. Судебный пристав отправила платеж в банк 22.07.2025. Сегодня конец 24.07 зачисления нет. Без платежного поручения заявку на поиск денежных средств банк не оформляет. Приставы данную информацию не предоставляю. Как поступить в данной ситуаци?

сколько у меня долгов

Не устанавливает обязанностей перед заемщиком? Будто если не продлить подписку Домклик Плюс,то СЕМЕЙНАЯ ИПОТЕКА не вырастет на +1%!Сбербанк не предоставляет абсолютно никакого выбора заемщику,что нарушает права потребителя.нарушает требования президента,о том чтобы убрать со всех льготных ипотеку повышение ставки !обращение в роспотребнадзор,фас,финансовыму упрлномоченному отправлены! на очереди приемная президента и судебное обращение! 

Здравствуйте.Нужна помощь в ситуации с моей пожилой мамой (87 лет), которая не может передвигаться и не в состоянии лично посетить офис Сбербанка. Ранее у неё уже была карта Сбербанка, но срок её действия давно истёк. Сейчас нам нужно оформить новую карту, чтобы получать пенсию и оплачивать базовые услуги.Через сайт Сбера при попытке заказать карту на дом появляется ошибка, с предложением лично посетить офис — что, повторюсь, физически невозможно. Поддержка Сбера, к сожалению, ничего конкретного не предлагает, кроме как "идите в отделение". Вопрос — как лежачему человеку "идти в отделение"?На сайте банка указано, что доставка карты возможна на дом. Почему в нашем случае эта возможность недоступна?Как добиться, чтобы Сбербанк исполнил свою обязанность и обеспечил доставку карты на дом пожилому человеку?Прошу Сбербанк не давать отписку, а предоставить реальный механизм решения этой ситуации. Иначе придётся обращаться в ЦБ и другие инстанции, поскольку считаю, что ущемление прав маломобильных граждан — это уже не просто неудобство, а дискриминация.

Добрый день! В сентябре 2016 года взял ипотеку на строительство на 10 лет. Участок на котором строился дом в моей собственности. Был заключен договор с фирмой для постройки дома. При оформлении ипотеки договор с фирмой был приложен ко всем документам. Сумму разом перевели фирме и началось стройка. По истечении 3 лет дом был зарегистрирован и передан в залог банку, все оформлено 16.07.2019 г.в егрн данные по обременению имеются.Срок был 30.08.2019. Соответственно страховал дом и жизнь. Далее подключил автоплатеж чтобы не забывать страховать. Просрочек не было. И вот по истечении почти 9 лет обнаружил неустойку по ипотеке, начислили 92000 р., только никто не может сказать за что. Остатотк суммы по ипотеке 34000р. Поясните почему начислили неустойку? Должен ли банк сообщить заранее, что у меня что то не так?

Куда отправлять скриншоты?,проблема в том что я теперь незнаю как кредиты платить ,я их оформляла через приложение и платила также ,что теперь делать?

Добрый день. Хочу оставить жалобы на руководителя который работает в Сбере Дзюба А. Н. Данный сотрудник не компетентный в своей должности, высокомерно и хамски ведёт себя со своими сотрудниками, выживает их с работы своими некомпетентными действия, с такой короной на голове и высокомерием занимаеться булингом со своими подчинёнными. Сотрудники бегут от такого руководителя, проработавши много лет. Руководство покрывает поведение и действия данного руководителя, не убирает её с данной должности регионального руководителя, и она со своей короной дальше проболжает выживать и просто издеваться над сотрудниками, с таким руководителем никто не хочет работать, она никогда не может не в чем решить вопрос, только кричит, обзываться и ведёт себя хамски, на любые вопросы она не даёт ответ считая сотрудников низшими слоями общества и такой королеве до холопов нет дела. Постоянно угрожает низкими оценка по показателям 5+. Кто ей не лижит одно место, то она их просто выживает и не даёт нормально работать. Прошу принять меры к данному руководителю и убрать с данной должности, чтобы сотрудники хотели идти на работу с удовольствием а не на каторгу к такому некомпетентному руководителю. Надеюсь эта жалоба все таки дойдёт до нужных людей, которые предпримут действия к сотруднику Дзюба Анастасия Николаевна и уберут её с данной должности. Потому что за время её работы она своим гонором и высокомерием выжила с работы более трех руководителей и дальше продолжает это делать, выбирая самых слабых, которые не могут защитится от такого нападка. Это просто крик души, что в наше время еще есть такие некомпетентные руководители, которые не помогают а только разрушают и отбивает охоту к любой работе своими действиями и неспроведливостью. Очень прошу услышать меня и помочь в решении данного вопроса. 

Y 

Добрый день.Прошу помочь с вопросом.Почему в банках РФ, доллары нового образца, на которых есть какие то печати, маленькие ( синии, красные и т.д), отказываются принимать для обмена на рубли или же не хотят их принимать на валютный счет? В чем вообще проблема? Есть ли какой-то приказ Центробанка по этому вопросу?В других странах из принимают без ограничений. Спасибо.

Здравствуйте. Мне не выдают договор на номинальный счёт ребёнка. Говорят его нет. В военкомате запрашивают. Отец погиб на СВО. Не могут перечислить выплаты. Как быть? 

9января закрыла кредитную карту, почему высвечивается до сих пор долг 200 с копейками?

Скажите пожалуйста причины основные , я просто серъезно могу все это обьяснить.. Я не занимался никакими сборами и т п.. И как вообще можно разблокировать и какие сроки? Либо это навсегда? 

Я предоставила документы и по результатам проверки в разблокировке счетов и приложения мне отказали (ответ от 22.07.25)23.07.25 пришло сообщение с номера 900, что карта МС2317 активна и может использоваться для оплаты улыбкой. В приложение зайти всё ещё не могу, так как оно заблокировано.На 01.08.25 на 11:30 у меня назначена сделка в банке с недвижимость, которая срывается из-за заблокированного приложения Сбербанк онлайн и невозможности открыть сберегательный счёт для первоначального взноса.Прошу разблокировать приложение и дать возможность открыть Сберегательный счет.

Добрый день! 09.07.25 подала заявление на перевыпуск ЕКП в отделении Сбера в г.Сестрорецк. В срок "не более 14 дней" карта не поступила. Сегодня 24.07. карты до сих пор нет.

29 июня 2025 года мною, как индивидуальным предпринимателем, был открыт расчетный счет в отделении банка по адресу: г. Казань, ул. Губкина, д. 3. Я рассчитывал на стандартное обслуживание с возможностью размещения средств на депозитах. Однако выяснилось, что банк без моего ведома открыл счет по принципам исламского банкинга, что лишает меня возможности получать проценты на остаток и открывать традиционные депозиты.Данные действия являются грубым нарушением принципов банковского обслуживания. Открытие специализированного счета, ограничивающего базовые функции, требует обязательного информирования и согласия клиента. Банк не предоставил мне никаких разъяснений о запрете начисления процентов при заключении договора.Сложившаяся ситуация свидетельствует о возможном умышленном введении клиентов в заблуждение. Особенно возмущает, что я узнал об ограничениях лишь после интеграции счета с онлайн-кассой и другими бизнес-процессами. Предлагаемое банком закрытие счета неприемлемо, так как повлечет потерю выгодных условий и необходимость перенастройки всех подключений.Требую в кратчайшие сроки:- Перевести мой счет на стандартные условия с возможностью начисления процентов и открытия депозитов;- Сохранить все реквизиты и текущие условия обслуживания без изменений.В случае неисполнения требований буду вынужден обратиться с жалобами в Центральный Банк РФ, Роспотребнадзор, Прокуратуру, а также в суд для защиты своих прав. Настоящая претензия является официальным требованием о устранении нарушений. 

Всем здравствуйте, хотелось бы мне понять, каким образом мой аккаунт попал на блокировку компроментации? Последний раз я мог пользоваться картой, 30-ого сентября 2024г, позже я захотел взять кредит в размере 100.000р что в прочем мне было отказано(03.10.24), дальше я пытался перевыпустить карту, т.к я ее потерял дома. По итогу я сейчас не могу оформить карты, счета, либо же их перевыпустить, хочу чтоб с этим вопросом разобрались, т.к в офисе мне ничем помочь не могут, составлял обращения, тоже мне ничем не помогли. Никаких переводов не было, была простая смена номера телефона.

Добрый день, я являюсь клиентом ПАО Сбербанк, 22 июля 2025 года, данный банк заблокировал мою дебетовую карту VISA, при этом меня об этом не уведомили, я обратился на горячую линию, где мне пояснили что моя карта заблокирована по подозрению в мошеннических действиях, я счёл это какой то ошибкой, ведь это произошло в момент когда я попытался перевести средства на данную карту с моей же карты другого банка, ничего противозаконного я не совершал, на горячей линии мне посоветовали обратиться в отделение банка, по обращении в отделение банка, мне толком ничего не объяснили, лишь сказали что я не могу перевыпустить карту по данному счёту, но могу выпустить новую карту с новым счётом, я согласился, но оказалось что эта процедура заблокирована, причём бессрочно, я подал обращение через сотрудника Сбербанка в ответ получил: Дмитрий Алексеевич, мы рассмотрели ваше обращение №2507227000520424 от 22.07.2025. Не можем разблокировать и перевыпустить карту VISA согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт s.sber.ru/BC2Vt СберБанкВ п. 3.3 условий выпуска и обслуживания дебетовых карт сказано «Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, СменеПлатежного счета Карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступ»Но ведь мне так никто и ничего не объяснил, почему заблокировали мою карту , при этом при всём если какой либо клиент Сбербанка (как пример моя супруга) совершает перевод по моему номеру телефона через систему быстрых платежей в любой из других банков клиентом которых я так же являюсь, перевод блокируется и в сообщении о блокировке сказано «Сейчас нельзя провести операциюМы заблокировали перевод на 24 часа для защиты от возможного мошенничества. Если вас вынуждают перевести деньги, или вы перешли по неизвестной ссылке, убедитесь, что это не обман. Если всё в порядке, перевод можно повторить через сутки.» Я повторюсь, что ничего противозаконного я не совершал, и не был подвергнут каким либо мошенническим действиям.Я предположил что Сбербанк по мимо блокировки моей карты , так же добавил меня в какой то список мошенников или чёрный список, не знаю как точно там это устроено, прошу помогите пожалуйста.Так же я я валюсь клиентом данного банка уже более 10 лет, оформлено 2 кредита (ипотечный и авто), которые я исправно плачу. 

Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", ранее неоднократно пользовалась кредитными услугами, получала зарплату на карту Сбер. В 2024г приняла решение оформить ипотеку на покупку строящегося жилья по программе «Семейная ипотека», сразу обратилась в Сбербанк. Условия предоставления кредита до оформления сделки несколько раз менялись, без объяснения причины была увеличена стоимость первоначального взноса. В итоге я согласилась на озвученные условия, при этом неоднократно уточняла у сотрудника банка будут ли какие-то дополнительные платежи во время оформления ипотеки? Мне было озвучено, что условия согласованы банком и ничего платить дополнительно не нужно. Но во время проведения онлайн-сделки 02.11.2024г сотрудником банка было озвучено ещё одно условие оформления семейной ипотеки по ставке 6%- подключение пакета услуг «Домклик плюс». Мне было сказано, что если я откажусь от подключения этого пакета услуг, то ставка вырастет до 7%. Хотя я оформляла семейную ипотеку, которая априори не может быть 7%. Решение нужно было принять здесь и сейчас, поэтому фактически, меня вынудили оплатить годовую подписку стоимостью около 27 тысяч рублей.Я стала заниматься вопросом правомерности подключения «Домклик плюс» к моей ипотеке и выяснила: В 2025 году ФАС России признала ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» нарушившими часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции в части заключения устного соглашения о предоставлении ПАО Сбербанк скидки к процентной ставке по ипотечному кредиту только при приобретении заемщиками ПАО Сбербанк пакета услуг «Домклик Плюс», включающего услуги ООО СК «Сбербанк страхование жизни», которое приводит к ограничению конкуренции на рынках услуг по добровольному страхованию от несчастных случаев и болезней и добровольному страхованию жизни на территории Российской Федерации — ФАС России; Судебное Дело № 2-479/2025 - суд удовлетворил иск заемщиков к ПАО Сбербанк об исключении из кредитного договора № от 18 сентября 2024 года абзаца 2 пункта 4 в силу его ничтожности и незаконности, установлении процентной ставки по кредитному договору в размере 6% годовых.Таким образом, я делаю вывод, что ПАО Сбербанк незаконно навязал мне подключение пакета услуг "Домклик плюс» , незаконно угрожает повышением ставки до 7% моей ипотеки в случае отказа от продления услуг "Домклик плюс". Я прошу компетентных сотрудников разобраться в моей ситуации и предоставить мне возможность страховаться там где я посчитаю нужным, не навязывать свои услуги, которые в 3 раза дороже обычных страховых продуктов других организаций и исключить эти услуги из моего кредитного договора. В ином случае я отправлю досудебную претензию в ПАО Сбербанк, претензию в Роспотребнадзор, претензию в ЦБ России, напишу жалобу в администрацию президента. 

Доброй ночи. Я прошла процедуру банкротства. 03.07.2025 г опубликовано определение о завершении. Мне нужно чтобы убрали крединую карту и кредиты в приложении СберОнлайн, висят до сих пор просрочки.  Номер дела по банкротству А32-42442/2024 С. Юлия Владимировна. 

Здравствуйте, хотела оформить кредитную карту в др.банке, у меня отказ и выходит информация, что есть кредитная карта в сбербанке на 100 тысяч рублей.Проверила через НБКИ там данных нет, объясните как это убрать?Ранее была карта кредитная в Сбербанк, но я её закрыла.

Здравствуйте, сегодня с моей карты отп банка была без моего ведома списана сумма 499 рублей, операция подписана как "покупка на сумму 499р. в "PAO SK Rosgosstrah", никаких подписок я не подключала. Подскажите, как вернуть украденые Росгосстрахом деньги ?

Добрый день! Банк прислал требования предоставить документы по ипотеке , мною были предоставлены документы в чат дом клик , банк начал проверку , документы все приняты , в тк и страховка , ответ прислали в смс , что страхование приняли 3,07,25 г . Сейчас смотрю что ставку увеличили , хотя все условия мною дали соблюдЕны , якобы по причине непредоставления страховки жизни 

После снятия ограничений ЦБ по 161фз, не дают снять деньги. Была блокировка по 161фз 16 Июня 2025. Отправил запрос на удаление меня из базы по 161. Так же 30 июня пришел в банк для снятия средств с карты и счетов, с карты дали снять деньги а с вклада нет, пояснить не смогли, отставил обращение в этот же день. После Ответ от ЦБ пришел положительный 5 июля 2025 и меня исключили из базы данных, в этот же день отправился в банк, но деньги снять не дали, составили обращение еще одно уже с прикрепленным ответом от цб и пояснением что вывел деньги с биржи Bybit, и контр агент отправил мне деньги и так же прикрепил чек о переводе, но ни на обращение от 30 июня ни от 5 июля я до сих пор ответа не получил(25 июля 2025) хотя крайний срок рассмотрения по обращению от 5 июля был 25 июля, не говоря уже о том что есть еще ранее обращение. В чем причина удержания моих средств на счете, мне нужно их снять, и почему мне не дали ответ на обращение от 30 июня и так же от 5 июля, срок рассмотрения 15 рабочих дней уже прошел.

Добрый день. Позвоните мне пожалуйста в течении рабочего дня для обсуждения ситуации. Ваше сообщение о котором вы говорите не отображается в ветке сообщений. Спасибо 

Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и сообщает следующее.Получив от ПАО Сбербанк информацию об обоснованности включениясведений, относящихся к Вам, в базу данных о случаях и попыткахосуществления переводов денежных средств без добровольного согласияклиента, Банк России принял мотивированное решение об отказе вудовлетворении Вашего заявления.Для получения разъяснений рекомендуем обратитьсяс соответствующим(и)заявлением(ями) к вышеуказанному(ым) оператору(ам)по переводу денежных средств (кредитной(ым) организации(ям).Ответ предоставлен на основании выбранной в Интернет-приемнойБанка России тематики обращения и указанных сведений, относящихся к Вам.

Как снять наличные с карты Сбербанка

Пользовался кредиткой сбера "120 дней без процентов". Столкнулся с тем что банк обманывает клиентов для получения процентов.Совершил операцию которая входила в льготный период на 98,138р, 1 марта. Льготный период должен был закончиться 1 июня. 1 юиня пришло такое смс:  МИР8151 внесите платёж 3798,29р до 30.06.25, чтобы не допустить просрочку. Для использования льготного периода внесите 91 237р. СМС это я к сожалению пропустил, и банк начал начислять проценты не с этого дня, а задним числом с 1 марта. С этим согласен, такие условия, ничего не поделаешь. Но обман банка в другом. После этого ни в приложении, ни в смс небыло написано о том что беспроцентный период закончился. Наоборот, было так же написано что беспроцентный период действует, но уже до 31 июля.И пришло такое смс 31 июля:МИР8151 внесите платёж 15 457,75р до 31.07.25, чтобы не допустить просрочку. Для использования льготного периода внесите 99 551,87р. Тоесть смс никак не изменилось, мол льготный период действует. Оператор сказал что якобы это смс относится к тратам за апрель, тот долг в марте не причём. Только вот в апреле я потратил всего лишь 377р.Тоесть до 31 июля действует льготный период именно на эти 377р. Но банк и в смс, и в приложении, просто берёт обычный долг с ежедневным процентом в 100р и пишет что он попадает под льготный период. Теперь имею убыток в 11 с лишним тысяч.По итогу имеем:1. Проценты начисляются задним числом.2. В смс и в приложении банк указывает недостоверную информацию, тем самым вводит пользователя в заблуждение наживаясь на его невнимательности.3. В истории операций по кредитке конечно же нет никаких данных о списаниях, что бы клиент не мог вовремя заметить подвох. Вносишь на карту 100 000, а на баланса отражается 90 000. Куда делись 10к в истрии не указано. Хотя это указывается даже в мелких банках, которые внушают уже больше доверия чем этот.Оператор сказал что создана заявка где мне через десять дней ответят специалисты почему банк обманом наживается на своих клиентах.

Здравствуйте! Захожу в сбер ID свободно . А через домклик -не даёт зайти. А так же пытаюсь зайти через сбербанк онлайн -кредиты-обслуживание через домклик ,пишет абсолютно везде (на комрьютере,в приложении,на сайте ) : " Пока разбираемся в чем дело,повторите вход через час" .И так уже второй месяц пошёл. Скажите, пожалуйста,в чем дело. Идти в банк разбираться,нет такой физической возможности. Заранее спасибо! 

 почему с моей карты снимаются деньги?

Пользуюсь сбербанком давно, хотела перевыпустить карту на этой неделе, выдавало ошибку, потом мне друзья скинулись на подарок на день рождения Ильи, захожу в сбербанк вчера и у меня вообще заблокировали карту и не перевыпускается, пожалуйста помогите

При открытии вклада "лучший" банк предложил 16%, а когда деньги были переведены-стало 13,5%. Что за обман?

Здравствуйте, решил зарегистрироваться как ИП, начать зарабатывать на продаже курсов в интернете. Счёт открывал в отделении банка, всё было в порядке. В банке порекомендовали провести транзакцию первую после открытия, и я решил проверить как работают qr-сбп коды, и совершил покупку на 500р, сам у себя, с физ лица. После этого мне пришло письмо от Сбера о том, что они расторгли со мной договор по продуктам эквайринга в одностороннем порядке. И следом заблокировали сбер бизнес во избежание мошенничества. Звонил на горячую линию, ничего объяснить не могут, в банке тоже не помогали, говорили только ждать. Затем через несколько дней встретился с двумя людьми из Сбера, которые приехали брать с меня объяснительную на 2 листа А4 в письменном виде, о том когда я открыл ИП, когда открыл счёт, какие по счёту были движения и прочее. Сами эти люди удивились, что их ко мне отправили, так как они сами видели всего одно поступление на 500р, и сказали что сейчас они объяснительную мою подадут куда надо, и разблокируют мне все услуги. Не разблокировали, позвонили со Сбера и сказали что это не возможно. Почему работать не даёте? Буду писать жалобу в ЦБ и в прокуратуру, за то что малому бизнесу мешаете работать. Страшно представить, что бы случилось, если бы я не сам проверить qr код решил, а во время работы это всё началось.

Тоесть как выеснилось ни какого предупреждения о списании нет!! Кроме как ((на сайте СберСпасибо в разделе «Профиль» -«Настройки профиля», далее внизу экрана «Бонусы к аннулированию».)) Это не каждый сможет найти и проверить!! Это не дороботка или специально сделано что-бы списывать. 

Здравствуйте. Имею аресты в Сбербанке. Хочу получать зарплату на карту Сбера. Есть два вопроса.1. Имеются некоторые открытые аресты, которых нет уже давно на сайте ФССП. Когда их закроют?2. Хочу получать зарплату на карту Сбера. Как известно, зарплата будет приходить уже с удержанием. Что пришло, я могу распоряжаться этой суммой. Но из-за открытых арестов Сбербанк не спишет ли под ноль всю зарплату, которая будет приходить уже после удержания приставами?

Добрый день. 11.07.2025 года. была завершина электроная регистрация Договора № Ду-32-1-64 участия в долевом строительстве в Россреестре между заёмщиком Лепёхиной Еленой Константиновной и Обществом с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Техмонтаж» (ИНН юридического лица: 3810335113), этим же числом пакет документов был направлен в банк на активацию эскроу счёта и Сбер Банк для перечисления средств на эскроу счет. На текущий момент (25.07.2025 г.) средства не зачислены, разьяснение службы поддержки Сбер Банка: неоднократно была допущена ошибка сотрудника Сбер Банка. Что необходимо предпринять для ускорения зачисления средств?

Доброе утро. Сотрудница Сбербанка ввела в заблуждение с целью продать инвестиционные монеты. Я обратилась в СБЕРБАНК с целью положить средства на краткосрочный депозит под высокий процент . Плавно разговор перешел о более "выгодном" вложении в инвестиционные монеты. На мои вопросы выгоднее купить монеты у сбера или в другом банке, сотрулница ответила что однозначно у Сбера. На вопрос какой спред также получила ответ , , что незначительный.. И только выйдя за пределы банка я поняла, что меня просто обманули. Цена монет в Сбербанке самая высокая в Стране а спред на момент покупки составлял 20%. Тоесть в день покупки монет я потеряла несколько сот тысяч рублей. Придя за 20 процентами годовых в Банк я сразу потеряла 20% собственных сбережений.  

Здравствуйте, Мария! Ранее мы уже обращались к вам по поводу начисления неустойки за просроченное страхование залоговой квартиры. Сейчас мы пытаемся вывести квартиру из залога, так как в обременении у банка находится построенный дом. Банк снова начисляет нам неустойку за квартиру и требует погасить её и застраховать квартиру. Мы не понимаем, почему нужно снова страховать квартиру. Ведь в 2023 году мы обращались по поводу её вывода из залога, и тогда она была застрахована. Однако из-за ошибки Росреестра нашу заявку отклонили. Никто не говорил нам, что нужно повторно страховать квартиру. С 2023 года мы страхуем построенный дом. Надеемся на вашу помощь в решении этого вопроса.

Добрый день!Мой отец инвалид I группы, лежачий, ему оформлена индивидуальная программа реабилитации и абилитации. Для оказания ему формы государственной поддержки для людей с инвалидностью, имеющих право на получение технических средств реабилитации в виде электронного сертификата на абсорбирующее белье и подгузники, обязательно наличие оформленной дебетовой карты «МИР». Я, действуя по нотариальной доверенности от имени отца, обратился в филиал ПАО Сбербанк №8613/0245 с заявлением о выдаче карты «МИР». В получении карты мне было отказано по причине отсутствия у моего отца заключенного с банком договора банковского обслуживания (обращение №250724-7000-473371 от 24.07.2025).Физически приехать в банк отец не может, и по указанной выше причине в настоящее время он лишен права на получение мер государственной поддержки инвалидов.Претензий к работникам филиала к качеству обслуживания у меня нет, отнеслись с пониманием и помогли составить обращение, но вопрос с выдачей карты так и остался не решенным. Прошу помочь.

Здравствуйте. Моя бабушка инвалид 1-ой группы, парализованная, не ходячая. Моя мама по доверенности от бабушки получает пенсию в отделении 8598/0225 Сбербанка в г.Благовешенск респ. Башкортостан по адресу ул.Седова, дом 100. В июле 2025 года моей маме отказались выдавать пенсию баьушки в этом отделении банка, сказав, что паспорт моей бабушки не действителен. Требуется обратиться в МВД, чтобы паспортные данные были обновлены у моей бабушки. Я зашла на сайт МВД и воспользовалась онлайн услугой проверки действительности паспорта через сервис Госуслуги, паспорт моей бабушки действителен. Прикрепляю фото. Вопрос: что моей маме нужно сделать, чтобы возобновить получение пенсии за мою бабушку инвалида в отделении Сбербанка?

Доброго дня, Есть информация? А то у меня всё так же стоит на месте...  

Здравствуйте! Когда вы сможете проверить все? По моему вопросу.

Здравствуйте, сегодня пришла оплата детского больничного листа и субсидия за квартиру. Сначала было сообщение, что Сбербанк проверит, что за деньги и если они социальные, то их разблокируют. И следом пришло сообщение о полном списании этих средств в счет погашения долга. До этого пришла оплата больничного листа, списали 50%. Почему сейчас все деньги списаны?

Меня клиента со стажем более 20 лет Сбербанк заблокировал на раз два просто за то что друг переводил мне долг. И самое главное не предупредили, а сразу влепили ФЗ-115. Хотя я им принес многомиллионую прибыль за все время. Никому после этого не советую иметь дело с "надежным" банком Сбербанк. Ради отчета перед ЦБ банк готов любого заблокировать и забыть.

Спасибо. Очень ждём.

Со вчера уже исполнили исполнительный лист на сумму 50 тысяч и пообещали отослать мне ИЛ по почте. Просто отвратительно. Сделали систему, где невозможно даже поговорить с исполнителем и объяснить ему. Куча систем, регистраций обращений, а толку нет. Даже если бы это были отношения по долевому строительству (что не так), там 2 млн это вовзрат аванса, которые тоже никакого отношения к мораторию не имеют. Теперь я буду ждать пока приедет по почте ИЛ, дай бог чтобы его там не потеряли.Просто слов нет.

Списалось за страховку хочу вернуть денежные средства и отменить страхование, возможности подъехать в офис нет, в других банках давно таких вопросы решаются через онлайн

Здравствуйте. Нахожусь за границей. Не могу зайти в свой сбербанк онлайн. При входе пишет "выбранный канал связи заблокирован обратитесь в отделение банка" . Несколько раз пыталась связаться со специалистами банка по телефону, называ необходимую информацию, но вопрос так и не решили к сожалению.  

Понадобилось разменять 100 рублей на мелочь.Думал зайду в Сбер, в кассу - поменяю. Оказалось, что касс отдельных теперь нет - всё в общем зале с другими операторами. Ну ладно. Талон - очередь - оператор. Диалог:Я:- Хочу разменять 100 (сто) рублей по 10 рублей. (НАЛИЧНЫЕ 100 рублей, которые у меня в руках)Оператор:- Сто?- Сто.- Рублей?- Рублей.- Не тысяч?- Нет. Рублей.Задумчивость.Вопрос в сторону другого сотрудника:- А какая операция, чтобы разменять 100 рублей?- А нельзя! Я:- А как разменять то?Сотрудник:- А у вас карта Сбера есть?- Ну мало ли что у меня есть!- Если карта Сбера есть, то сделать выдачу налички и номиналом, который надо. В общем, пришлось делать через карту. . А предыстория такая: Вчера не было нужной суммы на карте и расчитывался в магазине наличкой. Мелочи нужного количества в магазине не оказалось и мне выдали сдачи слегка больше, с тем, что верну долг позже. Мне вот интересно, а если бы карты у меня вообще бы не было, то как в БАНКЕ разменять деньги?

Данные 

Сделка зарегистрирована в росреестре 23.07.2025, а денежные средства не переводят. В чем безопасность сделки для продавца???? Все, что говорят на линии 900 и менеджер банка: ждите! В итоге сорвалась другая наша сделка в том же злополучном Сбере по покупке недвижимости. отношение наплевательское.

Как узнать свои расходы по всем счетам и картам? была попытка взлома через госуслуги

Ш-к Н.Ю.

Ежедневно мне приходят сообщения с номера 900, в котором сказано, что банк получил мои документы и занимается рассмотрением вопроса о снятии блокировки, ответ будет дан не позднее (сначала было сказано 30.07, затем 31.07, а теперь 01.08 - то есть ежедневный перенос даты). Я готова отказаться от карт, мне нужен лишь сберегательный счет для перевода денег на первоначальный взнос на ипотеку (сделка назначена на 01.08.25 на 11:30), и доступ к приложению Сбербанк онлайн, для оформления ипотеки и проведения сделки. Срочность вороса обусловлена тем, что до сделки осталось менее пяти рабочих дней. Из документов я отправила: - скриншоты с личного кабинета валютной биржи; - скриншоты с выполненными ордерами на бирже; - скриншоты с чата с контрагентами на бирже, по которым видно, что контрагент отправлял много мелких платежей, несмотря на то, что я указывала необходимость делать один перевод; - справку о постановке на учет как самозанятого от 21.05.25; - справку о доходах от работодателя по форме банка. В пояснительном письме я поясняла, что выводила собственные накопления из валюты в рубли на карту Сбербанка, с экономической целью собрать первоначальный взнос на ипотеку из всех источников. Еще раз повторюс о том, что сделка у меня менее, чем через пять рабочих дней,  поэтому очень прошу разобраться в вопросе как можно скорее.

Прошу проинформировать, отправили ли мое заявление в банк эквайер?

Заблокировали сбер онлайн и заморозили счета, звонил на 900, ходил в отделения банка и мне предложили варианты решений, которые мне не совсем подходят, т.к. сумму за которую меня заблокировали я получил путем того, что человек мне занял деньги криптовалютой, я эту криптовалюту благополучно снял путем p2p с криптобиржи bybit, за что меня благополучно заблокировали, могу ли я не ходить по отделения банков , печатать какие то странные скрины сотрудникам банка которым за 55+ лет и которые не совсем понимают суть того, что я пытаюсь донести и есть ли возможность скинуть скрины с поступления на счет, со снятия со счета и тд где то или куда то онлайн?

Верный номер исполнительного листа ФС № 050719928 от 11.11.2024 

В офисе мне отказали в снятии . Я составила заявление именно на снятие денег. И вы все не можете решить вопрос. Мне нужна разблокировка счета . Мне нужно снятие денег 

а если потом Сбербанк изменит тарифы и введет платное обслуживание или какие-то дополнительные условия, смогут ли пенсионеры вернутся назад на условия бесплатной дебетовой карты? Или откатиться назад уже будет нельзя?

Здравствуйте, несколько недель уже идут звонки с разных номеров. Отвечает интелектуальный Агент Светлана с номером с номером 5513, говорит что рабеотает в интересах ПАО Сбербанк и спрашивает какую-то Алуи Птаха. Я таких людей не знаю, мой номер телефона уже существует у меня лет 20. Как прекратить эти звонки? 

Буквально пару минут назад мне поступил перевод от неизвестного, можете ли сделать возврат средств тому лицу как "ошибочный перевод"?

Даже одной звезды жалко. Почему настолько некомпетентные сотрудники. Абсолютного ничего не знают. Куда смотрит руководство??!! Почему не проверяют работу сотрудников в Дагестане??Сказали что карта бесплатная, по итогу 150₽ в месяц. Выдают документы без печати и штампа, с просьбой поставить штамп с реквизитами ( и кстати сотрудник, Омарова кажется фамилия, не может отличить печать от штампа) сидят доказывают что на документах, которые сам банк выдаёт, не ставят никаких печатей. В общем отвратительное обслуживание

10 дней прошло ответа так и не поступило от вас. Есть хотя бы сроки какие то когда будет ответ?

Подал заявление на получение карты СВОи, как ветеран боевых действий в период Чеченской компании. Имею удостоверение ветерана от МВД, поскольку проходил службу в МВД. На мою просьбу получил отказ с предложением обращаться в МО. Помогите пожалуйста решить проблему.

Здравствуйте!До сих пор не ответили на мое заявление о закрытии счета.

Ранее получал ЗП в Альфа-банке. По основному месту работы пару-тройку лет назад массово перевели выплату ЗП всех сотрудников на Сбербанк. В этом году в ЛК Сбербанка запустил сервис "Своё дело" (сезонный бизнес по переплёту дипломных работ). Через 3 недели были заблокированы все счета и ЛК. Причём, в сервисе "Своё дело" по всем поступлениям на одной из карт (специально привязанной к этому сервису) создавались чеки для налоговой. Вырученная наличность была положена через банкомат на другую карту Сбербанка (т.к. привязанная к сервису физически отсутствует). Наличная выручка задекларирована в налоговой. Деятельность в этом сезоне уже завершена, налог по самозанятости уплачен по всем наличным и безналичным расчётам. Подробная информация по всем денежным поступлениям (кроме зарплаты по основному месту работы и совместительству), а так же по уплате налога передана в банк. В ответ получил отказ в разблокировке без объяснения причин!   Спасибо, Сбербанк и досвиданья! На данный момент, все деньги со всех счетов снял, Выплату ЗП от двух работодателей перевёл обратно в Альфа-банк Планирую закрыть все счета и расторгнуть договор со Сбербанком вообще, но после подачи заявления в МВК и разрешении возникшей проблемы (чтобы не попасть в банковский чёрный список). Как-то так...

Добрый день! Куплена квартира по дду у застройщика в конце 2024. Дом ввели в эксплуатацию, но еще не передали ключи, задерживают сроки. Возможно ли сделать замену залога в таком случае? На обьект у этого же застройщика, только квартиру больше, и уже по договору купли продажи а не дду - например расторгнуть прошлый дду по соглашению сторон и оформить нвоый договор купли продажи). Либо на свой объект в собственности (частный дом - тоже больший по стоимости)

У меня из карты списывают деньги какой то валентинки, я ранее использовал этот сайт но тогда я оплачивал, зачем теперь списывают, и как вернуть мои деньги?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, каким образом был подписан договор поручительсва по кредиту юридического лица №600400222244-24-2 от 14.07.2024. 

мне 15 лет, и мою карту заблокировали по 115, и там остались 14500₽, могу ли я лично прийти в офис банка и закрыть счет и снять деньги?

Добрый день!Хочу закрыть кредитную карту, которую банк открыл без моего согласия, без посещения отделения банка и без каких-либо доверенностей. У меня есть подробный текст общения с сотрудниками банка, но опуликовать его я не могу, так как существет ограничение по количеству символов.

Очень грустно. Хотела рефинансировать ипотеку из другого банка и перевести ее в сбер. И не просто так задалась этим вопросом, ведь была встреча с представителем банка у работодателя, где был задан вопрос "возможно ли рефинансировать ипотеку, но с сохранением ставки", где ответили "нет ничего невозможного, обратитесь в ДомКлик". Я решила воспользоваться такой возможностью, т.к. являюсь зарплатным клиентом сбербанка, но ипотека у меня в другом банке. Обратилась в чат ДомКлика, полностью описала ситуацию, что у меня ипотека в другом банке, но со ставкой 12% годовых, как мне сохранить ставку и перевести ипотеку в Сбер. Сначала мне ответили, что нужно подать заявку, ок, подала, получила одобрение. После мне в чате написали "позвоните на 900 и вам отредактируют заявку". Позвонила. Менеджер стала говорить, что рефинансирование с текущей ставкой невозможно, и они не сохраняют никаких условий при переводе, могут только предложит ставку свыше 20% годовых. Попросту потеряла время, также как и меня просто ввели в заблужение. Менеджер по телефону еще сказала "наверно просто в ваш запрос не вчитывался оператор и поэтому, так ответил". Это очень печально, что когда я описываю свою проблему или запрос в чат, а оператор в нее не вчитывается и отвечает мне от балды. Осталось испорченное настроение после этого, а так хотелось быть клиентом сбера, не только зарплатным, но и еще оплачивать ипотеку в этом банке, но видимо не судьба  

Добрый день, брала кредит, который банк навязал мне, изо дня в день навязывали кредит на 12'000₽ понимаю, сама виновата, сама согласилась, но когда карту заблокировали, попытыоась обьяснить что не могу перевести деньги для погашения, на что оператор начал мне хамить, перешел на " Ты", как буд-то я подружка ему, хамить и угрожать. Плохой банк, противно иметь дело с такими, если они не следят за тем кого на работу берут.    

Доверились опыту риелтора - ипотечный кредит в СБ «без проблем».Менеджер обещал – «Будет готово в пятницу (18.07) ну или в понедельник”.ДомКлик застрял на стадии – “Ожидаем формирование модельного отчета банка”.Сообщают о технических проблемах.Судя по обращениям на этом сайте - так и есть.Потеряна неделя, сколько ждать - полнейшая неопределенность.Горят сроки -> Сбербанк срывает сделку -> У нас будут существенные материальные потери.Срочно убежали оформлять в другие банки.Пока еще есть шанс...Надеемся быстрое решение вопроса.

Прошло 2 недели уже как вы проверяете 

Статус "Ответ дан" ложный. Теперь помимо основного обращения которое все еще переносится, у меня есть второй обращение которое тоже теперь переносится. Так что ответа на мой вопрос я не получал

Здравствуйте Добрый день я хотела бы узнать когда мне снимут арест с карты и ограничение,я отдавала документ постановление об отмене судебного приказа 18числа, когда снимут арест,2-1167/2024

Добрый вечер. Закончилась реализация имущества определение суда на руках. Как можно быстрее разблокировать счета? На кад арбитр определение уже опубликовано, отказать в разблокировали Вы не имеете право. Не говорите, что нужно ждать опубликование определения на ЕФРСБ. 

рассчитать военную ипотеку

Добрый день.Дублирую текст аналогичного вопроса, задававшегося здесь же другим клиентом.24.06.2025 г. в отношении меня закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств, но в приложении банка на кредитной карте и в разделе "кредиты" долги все еще отображаются, хотя уже прошло больше 30 дней, из-за этого я не могу закрыть счет в банке, это как будто намеренное издвательство банка, почитал отзывы клиентов, многие также с этим стакливаются.Звоню в поддержку, говорят "ничем помочь не можем, списание может быть в течении 5 лет", в офисе банка также не помогли - "мы не можем закрыть Ваш счет потому что в системе отображается задолжность".Однако до настоящего момента задолженность по моей кредитной карте и кредиту не списана, несмотря на то, что обязательства прекращены в силу закона.Из-за этого я не могу закрыть счёт, что нарушает ст. 859 ГК РФ («Расторжение договора банковского счёта»). Ответы от вашего банка сводятся к тому, что «сроки списания законом не установлены», однако это не освобождает вас от обязанности соблюдать требования законодательства и решение суда. Такое затягивание может рассматриваться как злоупотребление правом.Прошу в кратчайшие сроки:1. Списать задолженность согласно завершённой процедуре банкротства.2. Дать возможность закрыть счёт.3. Направить мне письменное подтверждение списания долга.Обращаю внимание, что в опредлении арбитражного суда четко сказано о его НЕМЕДЛЕННОМ исполнении - таким образом, не выполняя решение суда, банк нарушает закон.Кроме того, такие действия (точнее, бездействие) со стороны банка, являются нарушением ст. 859 ГК РФ, согласно которой банк обязан закрыть счёт по заявлению клиента.