273
Добрый вечер! 20.02.2026 пришло сообщение о снижении кредитного лимита с 04.03.2026 с 700000 до 200000. Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка, также у меня накопительный счет. Просрочек по кредитам и кредитным картам не было. Такое снижение ставит меня в очень сложную финансовую ситуацию и оставляет без средств существования. Ответ банка, это автоматическое снижение и изменить сотрудники банка ничего не могут и ссылаются на пункт 3.5 Договора об обслуживании кредитной карты. Я этот договор не подписывала, и в личном кабинете у меня его нет. Или предлагают кредит, чтобы закрыть задолженность по кредитной карте. Но когда мне нужен был кредит в середине февраля 2026г., его не одобряли. Но при этом в личном кабинете заходишь в подобрать кредит, и сумма, и срок, и одобрение 2 минуты. А по факту ничего. Зачем тогда писать предложение о выдаче кредита? Доверие к Сбербанку очень сильно упало. В феврале складывается мнение, что политика банка настроена на то, чтобы как можно больше надежных клиентов уходило. Уменьшение лимита по кредитной карте какая-то странная забота о клиенте, так как данное снижение влечет к ухудшению финансового состояния, а соответственно к просрочкам и ухудшению моей кредитной истории. А 24.02.2026г. при таком ужасном отношении, присылают информацию о вкладах. Чтобы банк пользовался моими деньги. Но при этом на мои обращения всегда отказ. По мере возможности буду уходить в другой банк.
Добрый вчер!
Мне искренне жаль слышать, что такое резкое снижение кредитного лимита доставило вам значительные финансовые трудности. Мы прекрасно осознаём важность доверия наших клиентов и делаем всё возможное, чтобы наши решения были прозрачными и справедливыми.
Кредитный лимит устанавливается банком исходя из нескольких ключевых критериев, включая:
- Вашу платёжеспособность
- Уровень дохода
- Использования текущего лимита
- Данные из Бюро кредитных историй.
Однако, изменения лимита происходят автоматически на основании регулярного мониторинга финансовых показателей и соблюдения условий договора. К сожалению, такие процессы автоматизированы и сотрудники банка не имеют технических возможностей изменять установленный лимит вручную.
Важно отметить, что снижение лимита не повлияет на сумму вашей задолженности и график платежей — все обязательства остаются неизменными.
Уменьшение проходит в рамках пункта условий пункт 3.5. Подписывая договор вы соглашаетесь со всеми его пунктами. Посмотреть условия по своей карте вы можете в СберБанк Онлайн, для этого выберите кредитку, затем "О карте"- "Документы".
Что касается подачи заявки на кредит, окончательное решение принимается после рассмотрения заявки. Каждый случай индивидуален, и решение формируется с учётом множества факторов. Подробнее о возможных причинах отказа вы можете прочитать в нашей статье: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/money/otkaz
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Добрый день.Мне предложили акцию в Сбере: перевести свою пенсию и в подарок обещали бонусы 4000 бонусов спасибо. В... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью
А как его оформить если авто куплено на торгах через аукцион в другой стране? И почему при консультации до оформлен... Читать полностью
У меня почему то заблокировали аккаунт Купер.Можно его восстановить?Или отвязать номер? Читать полностью
Здравствуйте. 5.09.2026 в приложении госуслуги оплачивала долг приставам в размере 131000 рублей. Деньги с карты сп... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда точно откроется после ремонта офис банка после ремонта? Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Это ведь другой вопрос Читать полностью
Вы наверное издеваетесь надо мной? Снова приехал в офис Сбера, ситуация та же. Отказ в выдаче карты. На экране сотр... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь сюда в надежде на оперативное решение проблемы, так как стандартная поддержка Сбера ничем... Читать полностью
Здравствуйте, хорошо Читать полностью
Прошу обратить внимание на суть моего обращения. Я нахожусь за пределами Российской Федерации, в Кыргызско... Читать полностью
Я 3 недели ждать не собираюсь разблокировки. Прошу решить вопрос быстрее Читать полностью
Заблокировали все карты Сбербанк по причине: Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1... Читать полностью
Не выплачивают пенсию (защищают от мошенников), личный визит, паспорт, звонок на 900 не помог. Сказали ждать до 15... Читать полностью
Мне заблокировали карту и отказали в выпуске новой в феврале 2025г. По сей день в выпуске новой отказывают. Был зар... Читать полностью
по какой причине вы не можете заново все расмотреть и заново обдумать о ограничени, 1.5 года в блоке карта, пришла... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов... Читать полностью
То есть банк мне не откажет в выдаче карты по правилам банка? Читать полностью
Сколько ждать ответа? Я не могу даже оформить получение пенсии по инвалидности. У меня есть все документы ор тяжело... Читать полностью
Добрый день, ОльгаВ апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с CP... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате.Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
А что будет с моей кредитной историей? Читать полностью
Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью