287
прислали пуш о том, что сокращают мой кредитный лимит на 68% за 10 дней!!! Ткните меня в условия договора, где это описано! Являюсь клиентом банка более 20 лет. Данной картой пользуюсь активно, просрочек не имею, при этом оплачиваю навязанный прайм+систематические списания за обслуживание (кстати, это отдельная история, почему оповещения приходят выходные дни в первую половину дня? ). Имею желание написать жалобу в центробанк, тк усматриваю в этом мошеннические действия, также считаю действия Сбербанка недобросовестными, наносящими ущерб клиенту и подрывающими доверие. Нужно было отказаться от ваших услуг на этапе "работы" вашего сервиса "свое дело", когда невозможно было оперативно выставить ни счет, ни чек. горите в аду.
Здравствуйте!
Понимаю, что ситуация может доставить неудобства.
Кредитный лимит устанавливается банком исходя из нескольких ключевых критериев, включая:
- Вашу платёжеспособность
- Уровень дохода
- Использования текущего лимита
- Данные из Бюро кредитных историй.
Однако, изменения лимита происходят автоматически на основании регулярного мониторинга финансовых показателей и соблюдения условий договора. К сожалению, такие процессы автоматизированы и сотрудники банка не имеют технических возможностей изменять установленный лимит вручную.
Важно отметить, что снижение лимита не повлияет на сумму вашей задолженности и график платежей — все обязательства остаются неизменными.
Уменьшение проходит в рамках пункта условий пункт 3.5. Посмотреть условия по своей карте вы можете в СберБанк Онлайн, для этого выберите кредитку, затем "О карте"- "Документы".
Расскажите, пожалуйста, подробнее о подписке. Каким образом она была подключена?
Если не хотите ей пользоваться, можете отключить автопродление в СберБанк Онлайн или по номеру 900.
С подпиской СберПрайм обслуживание и уведомления по СберКарте бысплатные. Если у вас другой тип карты, рекомендую ее обновить до тарифа СберКарты в СберБанк Онлайн по баннеру "С новым тарифом выгоднее", по номеру 900 или в чате. Если обновить тариф нельзя, выпустите новую СберКарту.
Банк может направлять коммуникации с 09:00 до 21:00.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
как получить сведения о поступлениях на мои счета за период? Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк,... Читать полностью
Верните пожалуйста. Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнем консалт в интересах сбербанка по долгу неизвемн... Читать полностью
Можете пояснить за что? Картой не пользуюсь почти и уже давно. К чему там можно притянуть 115? Какие еще документы... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
Верните пожалуйста. Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня попытался заправиться через сервис Заправить авто от сбер, деньги списались а топлива нет. Ко... Читать полностью
23 июля я обратилась в ПАО Сбербанк, города Смоленска, ул Коммунистическая 8/5. Первое нарушение произошло сразу. Я... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
11.09.2026 обратилась в отделение Сбера по адресу г Воронеж ул Кольцовская 35 для снятия денежных средств в размере... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо, но прошу учесть, что вопрос требует решения до 16.09.2026.В чате WB Банка мое обращение заре... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карта, просили нотариальная завереные и я это сделал, отправили через почту России и до... Читать полностью
Как я выше писал, ваши специалисты мне так же в чате написали, но прошло 2 месяца но так ни чего не возвращено ... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Мне звонят номера каждый божий день с подписью Тбанк финансы . Звонят и молчат или звонят и отключаются . звонят в... Читать полностью
Незаконное удержание Банком ПСБ денежных средств участника СВО выплачиваемых, за участие на СВО. Читать полностью
В сентябре для клиентов привилегии добавили новую категорию кешбэка - будьте осторожны, т.к. с ней вам дополнительн... Читать полностью
В поддержке ответа нет, я им про Фому они про Ерему Читать полностью
Банк ОЗОН отказывает выдать личные денежные средства, без объяснения причин. Цитирую здесь формулировку "Прове... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью