29
Уже год Совкомбанк одолевал предложениями оформить у них кредитку.
Кредитку оформил, повелся на 180 дней льготного периода.
По кредитке шли траты, но 25 января я решил подключить автоперевод на карту АльфаБанка, при открытии приложения Совкомпанк мне подсунул кредитку вместо дебетовой карты.
Был в большой запаре, не посмотрел, нажал "подключить".
Тут возникает первый вопрос: зачем Совкомбанк подсовывает кредитную карту для автопополнений в другой банк, если открыта дебетовая с положительным счетом?
Деньги соответственгно были списаны с кредитной карты. 5 тыс. руб.
Я в ту же минуту написал в поддержку, с просьбой отменить платеж, так как была совершена ошибка, поддержка отказала это делать.
Тут камень в ваш огород, потому как Т-Банк в похожей ситуации пошел на встречу клиенту, и отменил операцию.
Тогда я еще раз уточнил у поддержки на счет этой операции, входит ли она в льготный период и есть ли КОМИССИ за перевод с кредитки?
Дословно копирую ответ поддержки:
"К сожалению, данная операция не относится к льготным, но комиссия за данную операция не взимается"
В тот же день, я закрыл весь долг по кредитке, потому как хотел пользоваться льготным периодом.
В последующем я снова начал пользолваться кредиткой.
И подошел день оплаты минимального платежа.
Я закинул минимальный платеж - 13600 руб.
К моему удивлению на счет пришло только 11 975,27 руб.
1624,73 руб. был удержаны как комиссия за перевод заемных средств. Те самые 5000 руб.
Прошу вернуть эту комиссию, потому как 25 января мне была донесена информация, что никакой комиссии не будет. А только на льготный период влияет эта сумма. Поэтому я тогда и погасил сразу весь долг, чтобы не шли проценты.
Если бы мне тогда оператор сказал, что будет комиссия, я бы после погашения долга закрыл бы и вашу кредитку полностью и ей бы не пользовался.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что согласно п. 5.2 Тарифов по финансовому продукту "Кредитная карта "180 дней без процентов"" за операции по банковскому счету, связанные с обслуживанием банковских карт/Безналичные переводы с банковского счета, связанного с использованием Системы быстрых платежей (СБП) взимается комиссия в размере 5,9% от суммы перевода плюс 590 руб. Комиссия начислена корректно.
В свою очередь Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. Комиссия возмещена на счет карты.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
Добрый день! 07.09.26 я получила от СКБ уведомление, что мне доступна ставка по Копилке 15,5%. В тот же день я попо... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
На протяжении всего дня не принимали заявку на отключение платных услуг, продолжают звонить, рассказывать что фикси... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
2 месяца совкомбанк атакует звонками по 4-5 раз каждый день с 8 утра, включая выходные. Звонки поступают всегда с р... Читать полностью
По моему кредиту в ПАО «Совкомбанк» в кредитном отчете БКИ указано: — начало текущей про... Читать полностью
Уже вторую неделю мне поступают звонки с номера идентифицируемого как "Совкомбанк финансы". При взятии тр... Читать полностью
Здравствуйте а вот у меня одобрен кредит это под залог птс или что? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я вступил в наследство, на счете Совкомбанка мне оставили накопления, с 21 июля 2026 года бы... Читать полностью
Знаю причину блокировки, но банк не даёт конкретного решения — только отписки Мой счёт заблокирован... Читать полностью
Уже более недели, на мой номер стабильно каждый день приходят 2-3 звонка от Совкомбанка ранним утром и вечером! Ник... Читать полностью
Здравствуйте. У меня подключен лимит WB Кэш на 70 000 рублей. На данный момент я потратил(а) 25 000 рублей (доступн... Читать полностью
27 августа 2026 года я сдал в Альфа-Банк два исполнительных листа (поворот судебных приказов) для списания средств... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью