148
Добрый день! 22 февраля 2026 года я ошибочно оформил заявку по ссылке друга на выдачу карты Black Т-Банк, где другу давалось 3000 рублей, а новому клиенту 500 рублей. У второго друга была ссылка на бесплатное вечное обслуживание, которая меня заинтересовала больше. Я позвонил в тех поддержку Т-Банк с просьбой изменить данное положение. Оператор в ручном режиме отменил мою первую заявку по ссылке, и сказал оформляться по второй ссылке, где обслуживание бесплатное (запись разговора имеется). Ссылка второго друга на оформление действительно сработала и я решил заказать карту. Далее 24 февраля ко мне приехал представитель т-банка, и, когда я увидел, что тариф при отсутствии выполненных условий будет стоить 99 рублей, мне представитель ответил, что это, наверняка, ошибка и обратитесь после выдачи карты в тех поддержку, где в ручном режиме мне этот тариф поменяют. Тех поддержка мне ответила, что действительной оказалась первая ссылка, а не вторая (с бесплатным обслуживанием без условий). В связи с тем, что счет и карта были оформлены не по той ссылке, которой я хотел, 26 февраля я попросил закрыть все счета и карты, что тех поддержка и сделала. После закрытия всех счетов я обратился за новой картой, уже по абсолютно новой ссылке от друга с бесплатным обслуживанием. Ссылка сработала, заявку новую по ссылке оформил, доступ в Т-Банк снова предоставлен. Но тариф остался таким же 99 рублей в месяц (при отсутствии выполненных условий), а не бесплатно. Обращение в тех поддержку банка результата не дало, мне отправили абсолютно тот же ответ, что действует приглашение по ошибочной ссылке. Поэтому не знаю, что делать. Очень бы хотелось пользоваться вашим банком, до этого вообще ни разу в жизни в нём не регистрировался, а поддержка мне отказывает в помощи. Я пользуюсь другим банком, зарплату в т-банк мне нельзя перевести, к сожалению. Но я бы просто пополнял счёт в т-банке и пользовался им. А так сейчас ничего не получается. Вот моя печальная история.
Здравствуйте.
Мы не можем изменить пригласившего вас друга в заявке. Также если вы открыли счет, а после закрыли его и подали заявку по другой ссылке, то принять участие в акции не получится. В условиях акции мы указали, что у приглашенного друга не должно быть такого продукта за последние 365 дней.
Проверим наши консультации и проведем разбор. Спасибо, что сообщили.
Также попробуем именить бонус. По готовности ответим в чате, смс, пуш или звонком.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и дистанционное обслуживание , сказали обращаться в банк в Москву, но у меня нету... Читать полностью
Т-Банк подключил мне услугу «Страхование задолженности» 17.02.2026 через мобильное приложение. Я не пом... Читать полностью
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Хочу поделиться своей историей. 30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательны... Читать полностью
дайте информацию о доведении сведений обо мне в ЦБ для снятия блокировки по 161-ФЗ Читать полностью
Здравствуйте. Благодарю за ответ, однако мой основной вопрос остался без ответа. прошлый вопрос Вы п... Читать полностью
Т-Банк: красивая упаковка, отвратительная суть при расчетах через аккредитив. Продала квартиру, покупатель ипотечни... Читать полностью
Добрый день. Начали с января месяца списывать средства за обслуживание, хотя изначально когда заключал договор в 20... Читать полностью
Т Банк хитрит, не хочет платить по счетам Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью