128
Сегодня я получил СМС: "ЦБ РФ принял решение не исключать ваши реквизиты из базы". Что это значит на языке реальности?
Это значит, что Т-Банк не признал свою ошибку перед регулятором. Вместо того чтобы отправить официальный сигнал "Мы ошиблись, клиент чист", они просто переслали мою жалобу "на авось". ЦБ, естественно, ответил формальным отказом, так как Т-Банк не отозвал свое первичное (ошибочное) обвинение.
Факты, которые Т-Банк не сможет опровергнуть:
Ложь в лицо: Вы дали мне номер запроса REQ-20260301-11973, создавая видимость работы. Но ЦБ отказывает в исключении только тогда, когда БАНК-ИНИЦИАТОР (Т-Банк) настаивает на подозрительности операции.
Игнорирование МВД: У меня на руках Постановление МВД об отсутствии состава преступления (КУСП №23420). Вы его видели. ЦБ его не видел, потому что вы его не приложили должным образом к запросу на реабилитацию.
Февральское вранье: Весь февраль поддержка Т-Банка врала, что "жалобу отозвать нельзя", хотя закон это позволяет.
Мои дальнейшие шаги:
Т-Банк, вы выбрали путь бюрократического футбола. Ок.
Завтра я иду в Сбербанк не просить, а уведомлять. У меня есть Апелляционное определение Ивановского областного суда от 11.02.2026 (дело № 33-110/2026). Там Сбербанк уже проиграл аналогичное дело. Суд признал, что формальная ссылка на базу ЦБ без учета доказательств клиента — незаконна.
Я подаю жалобу Финансовому Уполномоченному и иск в Ивановский областной суд.
Я требую от Т-Банка публично опубликовать текст того запроса, который они отправили в ЦБ 1 марта. Пусть все увидят, была ли это "деактуализация" или пустая отписка
Здравствуйте.
О наложенных ограничениях рассказывали в ответе на ваши прошлые отзывы на VC и Банки.ру.
На основании требований 161-ФЗ мы обязаны автоматически направлять в базу информацию о заявленных операциях без согласия и реквизитах получателя таких платежей. Решение о внесении в базу принимает ЦБ РФ. Подробнее о 161-ФЗ написали в статье.
Меры приняли правомерно, согласно требованиям 161-ФЗ. Снять ограничения можем только в случае исключения вас из базы на стороне ЦБ. Самостоятельно снять ограничения или исключить из базы не можем.
Копию переписки с ЦБ предоставить не получится, так как это внутреняя информация.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Хочу поделиться своей историей.30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательный счет , м... Читать полностью
Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью
Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием отменить решение комплаенс-службы от 30 декабря 2024 года об исключен... Читать полностью
Оформлял на официальном сайте в яндексе потом передумал но не знаю как сделать отмену помогите пожалуйсто🙏 Читать полностью
дайте информацию о доведении сведений обо мне в ЦБ для снятия блокировки по 161-ФЗ Читать полностью
Здравствуйте. В связи с ограничением ДБО банк принял решение о прекращении сотрудничества и заблокировал дебетовый... Читать полностью
В течении 3х лет списывали средство за страхование кредитной карты. Данная услуга была подключена пакетно при получ... Читать полностью
Хотел выпустить карту Джуниор, вместе с Джуниор приписали дебетовую Блэк, которая уже была у меня. Обратился в подд... Читать полностью
Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью
Добрый день, когда мой вопрос решат? Поступил ответ: Ваше обращение рассмотрено, некорректные действия по... Читать полностью
4.09.2026 я увидел предложение бесплатной рассрочки На уже совершённую операцию. подал заявление на снятие самозапр... Читать полностью
Полдня общались с техподдержкой ТБанка и ТМобайла, но так и не смогли решить вопрос. Пытаемся перевести номер родст... Читать полностью
Я просрочила платеж по кредиту на 1 день, после чего сразу же внесла точную сумму на карту, банк списал 13000 с коп... Читать полностью
Как закрыть личный кабинет в т-банке, так как я им не пользуюсь? И как закрыть договора, если какие-либо имеются? П... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
При первоначальном обращении сотрудники Т-Банка сообщили мне, что для рассмотрения вопроса необходимо предоставить... Читать полностью
Если Ваш ответ является официальным, то требую от Вас официального ответа, на основании какого перевода была осущес... Читать полностью
Вчера я стала клиентом Т-Банка, и этот первый день обернулся для меня абсолютным шоком. Я оформляла рассрочку Umsch... Читать полностью
26 августа я приобрел телевизор через Т-банк, Шопинг в городе в М.Видео и оплатил заказ (все чеки имеются). Специал... Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью