3055
Почему у вас в разделе "Накопительные счета" в условиях "Совкомбанка", накопительный счёт: "Онлайн-копилка" - ставка 16% годовых применяется в первые 3 месяца, а на официальном сайте банка ( https://sovcombank.ru/apply/nakopitelnye-scheta/onlain-kopilka/ ) - 16% ставка в первые 2 месяца после открытия? Вопрос к платформе Банки.ру: это случайность или намеренное введение в заблуждение? Просто однажды, доверившись информации вашего сайта, я имел неосторожность открыть в Совкомбанке накопительный счёт "онлайн-копилка", в сентябре 2025г. Но вместо обещанных 17% начислили 11% (хотя перед открытием консультировался со специалистом банка, который подтвердил 17%) в личном кабинете на ПК - не отражался(!) ни процент, ни сумма предстоящих выплат, что меня уже насторожило!! После открывшегося обмана стало понятно, для чего это делает Совкомбанк. Если бы эта информация присутствовала в л/к, то сразу закрыл бы счёт, а деньги вывел в другой банк под лучший %! После вскрывшегося обмана обратился в банк с официальным заявлением разобраться в ситуации. В течении недели недостающий процент вернули. Кроме того, в тот период на вашем сайте не содержалось указания на то, что ставка 17% действовала исключительно для новых клиентов банка, а на официальном сайте банка эта информация была представлена неявно. Сейчас вы это исправили...
Обращаю ваше внимание на расхождение информации и прошу проверить и актуализировать информацию по продукту «Онлайн‑копилка», а также обеспечить её полное соответствие данным с официального сайта банка.
Уважаемый автор!
Благодарим за обращение и за обратную связь по предоставляемой информации на сайте БанкиРу.
На данный момент мы направили информацию администрации сайта, информация должна быть скорректирована в ближайшее время.
Первоначально хотим уточнить информацию про тариф по продукту "Онлайн-Копилка", а именно то, что условия продукта соответствуют данным на нашем сайте по ссылке: https://sovcombank.ru/apply/nakopitelnye-scheta/onlain-kopilka. Рекомендуем ориентироваться на данные нашего сайта в данном случае.
Относительно описанной Вами ситуации уточняем, что, к сожалению, под Вашим отзывом не была отображена конфиденциальная информация для проведения идентификации и предоставления комментариев с нашей стороны.
В случае актуальности проблемы или же наличия новых проблем - рекомендуем обращаться электронную почту feedback@sovcombank.ru, с подробным описанием ситуации, указанием Ваших данных для идентификации.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Тема: Спор по акции «26 000 ₽ за инвестиции»: не засчитали БПИФ в 5‑м месяце, прошу пересмотреть.... Читать полностью
Уважаемый Банк! Хотелось бы получить разъяснение по реальным срокам разрешения сложившейся ситуации, так как на гор... Читать полностью
25.08.2026 обратился с целью продления стандартного %вклада. Сотрудник банка, умышленно воспользовавшись моим прекл... Читать полностью
Добрый день! 07.09.26 я получила от СКБ уведомление, что мне доступна ставка по Копилке 15,5%. В тот же день я попо... Читать полностью
Хотелось бы понять, является ли отсутствие какой-либо реакции в течение более двух недель стандартной практикой раб... Читать полностью
07.09.26 г.я обратилась в отделение Совкомбанка по адресу: г. Благовещенск, ул. Красноармейская, 102 с целью открыт... Читать полностью
В данном банке я хотела открыть накопительный счет. Как выяснилось для открытия нужно обязательно оформить карту н... Читать полностью
Добрый день, в мае мною был открыт накопительный вклад "Копилка", по истечению двух месяцев процент накоп... Читать полностью
как открыть вклад дистанционно на банки ру? я бы хотела это сделать на связи по телефону с сотрудником банки.ру. на... Читать полностью
Открыла счет Копилка сама и порекомендовала этот счет своей семье, ориентируясь на условия, которые были озвучены м... Читать полностью
Прошу провести перерасчет начисленных процентов по моей онлайн-копилке. Суть проблемы: 01.06.2026... Читать полностью
сегодня при переводе собственных средств по СБП банком были заморожены средства, все документы я сразуже предостави... Читать полностью
Выдумали сами себе что-то и удерживают мои денежные средстваПочему банк нарушает закон???Вывод средств происходит н... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Доброй ночи, мой озон айди 30358770, аккаунт подтвержден, есть карта банка. Делаю много заказов, 08.09 были куплены... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту и я хочу закрыть счет и расторгнуть договор с альфа банком и как я могу перевести свои сред... Читать полностью
Не могу перевести деньги с магнит Читать полностью