56
В декабре 2025 я учавствовал в реферальной программе, пополнив иис на 400 000 рублей и совершив покупки, в приложении в меню реф программы отображалось что условия я выполнил, далее позвонив в январе на горячую линию я спросил -все ли я выполнил, будет ли начисление? меня заверили что все ок -я все сделал, в феврале звонил -аналогично, начисления не было, уже в марте мне сказала что надо пополнить брокерский а не инвестиционный фонд, и все будет ок, вчера потратив 2 часа на поиск правды мне сотрудник инвестиций заявляет что я ничего не получу, сотрудник не смог найти мою реферальную программу, говорил что я путаю это с инвест программой где надо инвестировать каждый месяц и прочую чушь, завёл обращение №A26031117213 по которому краткий ответ -нам жаль, сотрудники виноваты, вы ничего не получите. ЭТО ЧТО? то есть вина есть, а ответсвенность и потери только у меня. Сейчас эта реферальная программа у меня в выполненных, но начислений нет. Требую своё вознограждение в размере 10000 тысяч и было бы неплохо компенсацию за потраченные нервы. Скрины и текст программы размещаю ниже. В случае отказа -будет уже на вопрос а жалоба на банки ру и досудебное.
По акции "Деньги вам и друзьям"
С полными правилами можно ознакомиться по ссылке ниже:
https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/bd/28/878/rules-friend-cc.pdf
Рассказываем при акцию на нашем сайте:
https://alfabank.ru/lp/retail/friends/
Кто может участвовать
📌 Возраст рекомендателя — от 14 лет
📌 Возраст приглашённого друга — с 18 лет
Требования к приглашённому другу:
📌Нет открытых брокерских счетов, либо с момента закрытия всех брокерских счетов в Альфа-Банке прошло более 1 года.
📌На дату оформления заявки на брокерский счёт возраст не менее 18 лет.
📌Не оформлял брокерский счёт по рекомендации.
Какие условия надо выполнить
Рекомендатель, чтобы получить выплату за рекомендацию, должен выполнить любое из двух условий:
📌Сделать покупки по любым картам Альфа-Банка на сумму от 3000 ₽.
📌Сделать 5 и больше покупок на любую сумму (по любой карте, в том числе по кредитной).
Условие должно быть выполнено рекомендателем в течение 90 календарных дней до или 90 календарных дней после даты открытия другом брокерского счёта.
Условия, которые должен выполнить приглашённый друг, чтобы рекомендатель получил вознаграждение за рекомендацию:
📌Открыть брокерский счёт, пройдя по ссылке рекомендателя.
📌Пополнить брокерский счёт на сумму от 5000 ₽ без учёта комиссий и НКД для совершения сделки на брокерском счёте.
📌Совершить покупку по брокерскому счёту на сумму от 5000 ₽ без учёта комиссий и НКД — купить ценные бумаги можно через приложение Альфа-Банка, Альфа-Инвестиции
Приветствуем!
Спасибо за обратную связь. Мы передали ваше обращение в подразделение качества обслуживания для анализа. Если мы выявим нарушения, к сотруднику примут меры.
По вопросу реферальной программы сообщаем, что вознаграждение выплачивается клиенту, который рекомендовал брокерский счет и предоставил специальную ссылку для его открытия. В вашем случае вознаграждение за рекомендацию брокерского счета выплатили вашему другу.
Что касается акции 10 000 ₽ за 5 месяцев инвестиций 3.0, для получения выплаты необходимо было совершить первую сделку по брокерскому счету до 15 января 2026 года. Условия вы не выполнили, поэтому выплату начислить не сможем.
Относительно акции 1% за остаток на ИИС, в случае выполнения всех условий данной акции, мы начислим бонусы до 30.04.2026.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Я не могу отключить автопополнения инвесткопилки. Какой то баг уже неделю. Карты удалял, не удалились. Счета закрыт... Читать полностью
Альфа банк применяет незаконные действия к клиентам банка и неосновательно обогащается за счет средств клиент... Читать полностью
В июне оформила дебетовую альфа-карту. Полдня провела в отделении банка, там безумные очереди. Сегодня обнаружила н... Читать полностью
10.09.2026 я электронный ящик получила письмо от руководителя отдела экономической безопасности ООО МКК "Деньг... Читать полностью
Добрый день! Несколько раз вносила деньги на карту Альфа-Банка через банкомат Т-банка. При внесении было указано,... Читать полностью
Официально заявляю, что Альфа банк применяет незаконные действия к клиентам банка и неосновательно обогащается за с... Читать полностью
Ожидаю. Читать полностью
у меня списались деньги за какую то подписку скиллпромо,я даже не могу написать в поддержку.помогите пожалуйста вер... Читать полностью
А в местный офис я по вашему своего представителя планировал послать? Так и хотел - очно. Если вы хотите разобратьс... Читать полностью
Ситуация: Нигде не указывалось что срок кредитной карты до 12 сентября, но зато то что обязательный платеж нужно вн... Читать полностью
10.09.2026 я электронный ящик получила письмо от руководителя отдела экономической безопасности ООО МКК "Деньг... Читать полностью
Ситуация: Нигде не указывалось что срок кредитной карты до 12 сентября, но зато то что обязательный платеж нужно вн... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу заявить о дезинформации со стороны поддержки, повлекшей финансовые потери.27.08.2026 г. мной был... Читать полностью
Добрый день, так и не ответили на эти вопросы 1. Что мне лучше сделать — написать новый отзыв или можно испра... Читать полностью
Почему банк не даёт возможность реабилитироваться и подтвердить операции? Также прошу выдать мне информацию, на ос... Читать полностью
20 августа 2026 года я оформила услугу «Деньги под рукой» в мобильном приложении Альфа-Банка. Настоящим... Читать полностью
Не знала об этой услуге пока не списали 199 рублей, как отключить Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне сч... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Пришло сообщение о внесении платежа по кредитной картевнес необходимую суммус удивлением обнаружил, что банк начисл... Читать полностью
Я не могу отключить автопополнения инвесткопилки. Какой то баг уже неделю. Карты удалял, не удалились. Счета закрыт... Читать полностью
Банк отказывается расторгать договор и переводить остаток средств несовершеннолетнему нарушая 859 гк рф. Офис в ст... Читать полностью
Вообще нету не какого ответа. Просто молчание. Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту озон после перевода с своего счета в другом банке. Оператор не подключается. Дене... Читать полностью
18.07.26г. я пришла в офис банка, на Невском пр.,чтоб воспользоваться акцией по переводу пенсии в банк и получения... Читать полностью
Спасибо за ответ. Хочу уточнить, что данная ситуация затрагивает в том числе возможность пользоваться услугами Ozo... Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста, когда решиться мой вопрос ? Дело в том, что в результате сбоя был расторгнут догов... Читать полностью
Нету личного кабинета. Читать полностью
Это не помогает, я обращался. Меня отправили в чндекс пэй. Мне надо удалить старый счет просто. А потом я создам... Читать полностью