В августе 2025 купил в сбере SbD8R , 3089 штук сумма 1700000. Постоянно в минусе, от -65 до -112 было . Постоянно следил в приложении Сбербанк онлайн. 12 марта увидел что минус мой опустился до -55 т. (-1,8%) Цена одной была 533,4 руб. Сумма общая стояла 1645тыс...Решил пора их заменить, хотел купить что-то лучшее. Нажал купить, оказалось те-же докупить. Нажал продать. - заявка принята. Уехал по делам, вечером смотрю на брокерском счете у меня 1615тыс. Кто и куда списал ещё 30 тыс не понимаю. Ещё списана комиссия 1615руб.
13.03 поехал в банк . Ничего вразумительного не сказали. Сказали надо было продавать через приложение Сбер Инвестиции и нажать кнопку Лимитные, скачал приложение , нашел историю. Там написано лимитная заявка счет№ ...... количество -3089шт, цена заявки 523 руб цена лимитной заявки 52,3% тип заявки лимитная.. 12.03.2026, 13:30 комиссия... Хотя когда я нажимал продать, и в приложении Сбербанка и на других сайтах смотрел, (есть скины) цена стояла 534, 3 р . И сумма в приложении была не 1615 а 1645. Скажите плиз, куда обратиться с жалобой? Читал что центробанк принимает только после обращения в сам банк, если вопрос не решен. Наверное надо письменно обратиться в тот филиал где обслуживаюсь? А может это Ук Первая так поступает? Пока наши сыновья на фронте гибнут , (11.01.2025 под Курском погиб единственный сын моей жены, мой пасынок, рос со мной с 12 лет, Мартынов Владимир Сергеевич)....а им все денег мало...мало официальной прибыли, надо ещё нас пенсионеров обманывать... Филиал банка в г. Подольск, ул. Свердлова д.9 (ремонт) переведен Кирова д21.
Здравствуйте!
Для проверки этой ситуации вы можете написать в чате приложения Сбербанк Онлайн, СберИнвестиции, позвонить в контактный центр по номеру 900 или посетить офис банка. Подобрать отделение можно на странице: https://www.sberbank.ru/ru/person/investments/broker_service (в разделе "Точки брокерского обслуживания"). Специалисты всё проверят и предоставят ответ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Решено. Дело было в сертификатах. Я думал, что без них вообще не пустят в личный кабинет. А оказалось, что вообще п... Читать полностью
Небольшое дополнение к вопросу - речь идет о недоступности инвестиций в личном кабинете с десктопа. Мобильное прило... Читать полностью
Здравствуйте. С утра вторника вижу в Сбер Инвестициях текст про ошибку i1204. Почему так долго? Когда я снова смогу... Читать полностью
Я получаю выплаты по дивидендам через почту России . Предъявляю им паспорт и мне наличными выдают Читать полностью
Добрый день. Мне нужна информация кого числа лично мне были отправлены дивиденды. Номер платежного поручения Читать полностью
Добрый день. Каждый год получаю дивиденды за акции Сбербанка через почту России . Какого числа в этом году были пер... Читать полностью
Мария, добрый день, спасибо за отклик, спасибо что высшие службы Сбербанка лояльны и не отказывают в помощи, я очен... Читать полностью
Обращаюсь как клиент СберИнвестиций, использующий алгоритмическую торговлю, и от лица сообщества алготрейдеров РФ.... Читать полностью
Мария, здравствуйте. Я заполнил поле «Дополнительная информация» со своими ФИО, номером телефона и дато... Читать полностью
Здравствуйте!Решил открыть для себя мир инвестиций и выбрал СберБанк в качестве своего первого брокера. Участвовал... Читать полностью
Добрый день. Решила воспользоваться предложением кешбек за остаток на картах, выбрала категорию аптеки. Держала 150... Читать полностью
Здравствуйте. У меня подключен лимит WB Кэш на 70 000 рублей. На данный момент я потратил(а) 25 000 рублей (доступн... Читать полностью
27 августа 2026 года я сдал в Альфа-Банк два исполнительных листа (поворот судебных приказов) для списания средств... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью