17
Добрый день! В этой страховой компании не принимают документы на урегуливание убытка по ОСАГО в офисе г Самара Мичурина 78. Конкретно 17.03.2026 Сотрудник Николай Митин категорически отказался принимать документы в офисе! Сказал что документы только по Каско принимает и в случае "Тотал" ущерба. Настойчиво отправляет в Автосервис-партнер... Это безобразие. Если заявляться чероез приложение без визита в офис- выплата будет на карту! Деньги не нужны - нужен ремонт машины! На писал обращение через чат Альфастрахования- решения нет. Думаю это последний раз, когда страхую машину в этой компании! И всем об этом безобразии расскажу. Спасибо.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом.
Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее.
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
Хотим прояснить, что прием заявлений о страховом случае и документов в офисах АО «АльфаСтрахование» действительно осуществляется по предварительной записи.
В ситуации, когда Вы обратились в офис, сотрудник действовал в рамках регламента, информируя о том, что свободные окна для приема в офисе на текущий момент отсутствуют и запись ведется на 2 недели вперед.
По имеющейся информации, у Вас есть запись на 07.04.2026 к партнеру.
Мы сожалеем, что возникло недопонимание.
Благодарим за обращение и надеемся на понимание.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Напомню банком нарушены 3 статьи гражданского кодекса, и закон прав потребителя за которым следует уголовная ответс... Читать полностью
здравствуйте заблокировали карту горячая линия не отвечают чат поддержки молчит Читать полностью
Здравствуйте. Подвожу окончательный итог по моей ситуации с неправомерным повышением процентной ставки по ИТ-ипотек... Читать полностью
По кредитному договору №9...... от 01.11.2024, сумма кредита 5 950 000. Во исполнение п.25 Кредитного договора были... Читать полностью
Никогда не являлась клиентом Совкомбанка (и мои данные неоткуда было взять звонящим), но в последние несколько дней... Читать полностью
Здравствуйте! озон сегодня мне заблокировал карту из за подозрительной активностия прислал документ перевода от чел... Читать полностью
Уменя заблокировали карту, счет и личный кабинет.Я обратился в лужбу поддержки по e-mail. Мне ответили, что почта н... Читать полностью
15.09.2025 при оформлении кредита мне оформили допом договор страхования Надежное будущее и Деньги под защитой. Кре... Читать полностью
Добрый день! 08.09.2026г. получил дебетовую карту «Апельсин карта» без кредитоного лимита, а 11.09.26г. 03:35 в ист... Читать полностью
Здравствуйте! У меня уже была ситуация с отп банком которую здесь мне помогли решить. Обращаюсь к сожалению снова н... Читать полностью