Список вопросов
Ответ дан

Озон долго ищет оператора

14.09.2026 14:32
10
Ozon Банк
Автор
user-594326455857
г Санкт-Петербург

Здравствуйте! озон сегодня мне заблокировал карту из за подозрительной активности

я прислал документ перевода от человека мне деньги 

когда уже подключится оператор?

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (1112542).

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 215-24-08
8 800 555-89-82
+7 (495) 783-24-23

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту
Ozon Банк

здравствуйте заблокировали карту горячая линия не отвечают чат поддержки молчит Читать полностью

блокировка карты и работа службы поддержки
Ozon Банк

Уменя заблокировали карту, счет и личный кабинет.Я обратился в лужбу поддержки по e-mail. Мне ответили, что почта н... Читать полностью

Чат поддержки озон банка
Ozon Банк

В течение какого срока переведут остаток? сроки не указано . Хотела бы чтобы банк разъяснил сколько надо ждать .  Читать полностью

Приостановили временно все операции
Ozon Банк

У меня по этой ссылке открывается магазин озон( Читать полностью

Блокировка карты и отсутствие ответа поддержки
Ozon Банк

Заблокировали карту якобы за подозрительные операции. Оператора ищет уже кучу времени – и все безрезультатно.... Читать полностью

Как разблокировать карту и вывести деньги?
Ozon Банк

Озон Банк заблокировал у меня карту и всё счета включая накопительные(заморозил временно) мол подозрения на иные мо... Читать полностью

остановили операции в банке
Ozon Банк

здравствуйте, остановили операции в банке  звоню на горячую линию отвечает бот который говорит написать в чат... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Здравствуйте! 11 сентября был проведен платеж на счет банка. Возможен ли возврат!
Ozon Банк

По всей видимости на сайте мошенников по QR-коду на счет Озон банка был проведен платеж. Хотел бы вернуть данные де... Читать полностью

Чат поддержки озон банка
Ozon Банк

Как можно связаться с поддержкой в чате? не возможно писать . По звонку робот отвечает и сбрасывает .  Читать полностью

Увидели подозрительную активность по моему счету и ничего не происходит
Ozon Банк

Здравствуйте, по моему счету увидели подозрительную активность и ограничили перевод средств, в чате поддержки по пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не законное удержание денежных стредств
Ozon Банк

Банк вышел со мной на связь по электронной почте, но проблема не решена. Ozon Банк отказывается возвращать мои дене... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Как разблокировать счёт если мне заблокировали счёт из-за снятия 3000 рублей
Ozon Банк

Ранее мой брат переслал мне на карту 3000 рублей, я их решил снять в банкомате сбербанка потому что там не было ком... Читать полностью

13.09.2026 Другое
У меня пропали с карты деньги 1500 рублей, мне отец скинул эти деньги потому что я свои потратил, через сутки у меня пропали деньги со счёта, без уведомлений и смс о потраченных денег, помогите пожалуйста разобраться с этой проблемой.
Ozon Банк

Я посмотрел всё,они просто пропали как будто их заморозили   Читать полностью

13.09.2026 Другое
почему нет информации по платежам для сохранения льготного периода
Ozon Банк

Пришло сообщение о внесении платежа по кредитной карте внес необходимую сумму с удивлением обнаружил, что банк на... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Как снять свои деньги если счет заморожен ?
Ozon Банк

не могу получить свои деньги с озон банк никакого ответа с поддержки и счета заморожены  Никогда такой пробле... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Доставка посылок озон. Нет связи с оператором. Посылка не меняет статус. Пункт отправления стоит не правильный. Посылка застрахована.В пвз помочь ничем не могут
Ozon Банк

Отправила озоном посылку. В итоге пункт отправления числится не правильный, статус готово к отправлению не меняется... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Исполнительный лист
Ozon Банк

Вы внимательно читали? Я не клиент банка. Мне надо взыскать сумму по исполн.листу ( это документ от суда) с вашего... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Не выплачивают кешбек
Ozon Банк

У нас возникла ситуация с Озон банком , о которой бы хотелось рассказать. В озон банке проводилась акция совместно... Читать полностью

12.09.2026 Другое
как написать в поддержку
Ozon Банк

мне заблокировали карту за переводы, у меня есть объяснение всех переводов, но мне не дают ничего написать в чат, у... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Остановили операции, хотел попробовать решить вопрос с оператором, но в итоге никто не отвечает и мои деньги я не м... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Условия по кредиту.
Совкомбанк

здравствуйте! хотела узнать если я не могу тратить с карты 20000 рублей в месяц, по причине, что нахожусь загранице... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Не начислили кэшбэк
Т-Банк

В августе пришла акция, что в Т-Путешествиях, кэшбэк на 35%. Купил билетов. кэшбэк должен был быть больше 20000 тыс... Читать полностью

АО «Яндекс Банк» нарушает собственные Индивидуальные условия договора по Супер Сплиту (№ KC20240130756651954004)
Яндекс Банк

Ссылку оставила в чате, банк снова ответил шаблонным ответом! Читать полностью

Досудебная претензия и требование
Т-Банк

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯВ АО «Т-Банк»Мои реквизиты внесены в базу ФинЦЕРТ по операциям:· REQ-20260809-14456 (Русский Ст... Читать полностью

Здравствуйте Заметили подозрительные действия в вашем аккаунте. Ждём вас с паспортом в офисе банка: mtsbank.ru/w/oib АО "ЭКСИ-Банк" Я не могу придти в офис банка как мне быть в такой ситуации
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

здравствуйте пришло такое смс Заметили подозрительные действия в вашем аккаунте. Ждём вас с паспортом в офисе банка... Читать полностью

Не вернулись деньги после отклоненного перевода.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Вы не узнали в чем дело? Деньги пока так и не вернулись на карту Читать полностью

Закрытие счет ИП (Юр. лица)
Т-Банк

Я написал в поддержку, чтоб закрыть счет согласно ст. 859 ГК РФ, даже если счет арестован ФССП. А мне твердят одно... Читать полностью

Alfa Only: персональный менеджер пригласил на встречу под видом вклада, а фактически продавал инвестиционные продукты
Альфа-Банк

Являюсь клиентом премиального сервиса Alfa Only. С персональным менеджером Вячеславом столкнулся с ситуацией, котор... Читать полностью

Я звонил по этому телефону сказали минус 20,,процентов с моей суммы,это за что?сроки вклада я видел 3,6,1/2месяцев не в 60л,ладно следующая инстанция Роспотребнадзор,и далее Центробанк,я уже звонил туда ...,.................... ......................
ВТБ

......................  Читать полностью

Сбер чаевые не работают!
Сбербанк

Конечно. Две недели проверка идёт. Сами слепили недееспособный сервис и сами же не способны его  Читать полностью