Автор
user-189626455836
г Москва

Уменя заблокировали карту, счет и личный кабинет.

Я обратился в лужбу поддержки по e-mail. Мне ответили, что почта не надежное средство общения и предложили общаться через телефлн или чат. Личный кабинет заблокирован и я не могу зайти в чат. По телефону мне сообщают, что карта заблокирована и бросют трубку (автооьветчик) прошу помочь решить проблему.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 215-24-08
8 800 555-89-82
+7 (495) 783-24-23

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту
Ozon Банк

здравствуйте заблокировали карту горячая линия не отвечают чат поддержки молчит Читать полностью

Озон долго ищет оператора
Ozon Банк

Здравствуйте! озон сегодня мне заблокировал карту из за подозрительной активностия прислал документ перевода от чел... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Чат поддержки озон банка
Ozon Банк

В течение какого срока переведут остаток? сроки не указано . Хотела бы чтобы банк разъяснил сколько надо ждать .  Читать полностью

Приостановили временно все операции
Ozon Банк

У меня по этой ссылке открывается магазин озон( Читать полностью

Блокировка карты и отсутствие ответа поддержки
Ozon Банк

Заблокировали карту якобы за подозрительные операции. Оператора ищет уже кучу времени – и все безрезультатно.... Читать полностью

Как разблокировать карту и вывести деньги?
Ozon Банк

Озон Банк заблокировал у меня карту и всё счета включая накопительные(заморозил временно) мол подозрения на иные мо... Читать полностью

остановили операции в банке
Ozon Банк

здравствуйте, остановили операции в банке  звоню на горячую линию отвечает бот который говорит написать в чат... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Здравствуйте! 11 сентября был проведен платеж на счет банка. Возможен ли возврат!
Ozon Банк

По всей видимости на сайте мошенников по QR-коду на счет Озон банка был проведен платеж. Хотел бы вернуть данные де... Читать полностью

Чат поддержки озон банка
Ozon Банк

Как можно связаться с поддержкой в чате? не возможно писать . По звонку робот отвечает и сбрасывает .  Читать полностью

Увидели подозрительную активность по моему счету и ничего не происходит
Ozon Банк

Здравствуйте, по моему счету увидели подозрительную активность и ограничили перевод средств, в чате поддержки по пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали счёт на озон банке
Ozon Банк

Заблокировали счёт на озон банке, по причине нетипичная активность. Сначала в чате попросили потверждающие документ... Читать полностью

Заблокировали единственную карту пенсионерки и оставили без доступа к деньгам
Ozon Банк

Я являюсь клиентом Ozon Банка и неработающей пенсионеркой.   Сегодня банк ограничил доступ к моему счёту и к... Читать полностью

Блокировка карты!!!!
Ozon Банк

Здравствуйте.   По моему счёту/карте установлено ограничение, и для подтверждения личности мне предлагается... Читать полностью

Заблокировали счет с деньгами
Ozon Банк

Заблокировали мой свет со средствами. Закрыла счет - в итоге по телефону не отвечают, в приложении одно и тоже сооб... Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

Мне сказали "Пригласил оператора в чат. Пожалуйста, дождитесь ответа.", и все? Ничего никто не сказал бол... Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

Здравствуйте, карту заблокировали из-за подозрительных операций, при этом в чате ничего не отвечают, вообще тишина,... Читать полностью

Банк обманывает клиентов
Ozon Банк

Банк обманывает в начислении кэшбека. Выбрала категорию 10% в максавит, совершила покупку, начисляют в итоге 1%. Пр... Читать полностью

Не отвечает оператор
Ozon Банк

Супруга написала в чат озон поддержки по причине блокировки средств  ответа нет уже три часа, готовы предоста... Читать полностью

Заблокировали внушительную сумму при переводе на озон банк со своего счета с другого банка. Чат поддержки бесполезен
Ozon Банк

Перевела со своего счета банка ВТБ на счет Озон банка сумму. Ее заблокировали неожиданно. На телефон поддержки звон... Читать полностью

Когда мне ответят на мои вопросы?
Ozon Банк

Переводы по карте приостановили . Оставила заявку на закрытие счета и вывод средств по номеру счета в другой банк.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Условия по кредиту.
Совкомбанк

здравствуйте! хотела узнать если я не могу тратить с карты 20000 рублей в месяц, по причине, что нахожусь загранице... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Не начислили кэшбэк
Т-Банк

В августе пришла акция, что в Т-Путешествиях, кэшбэк на 35%. Купил билетов. кэшбэк должен был быть больше 20000 тыс... Читать полностью

АО «Яндекс Банк» нарушает собственные Индивидуальные условия договора по Супер Сплиту (№ KC20240130756651954004)
Яндекс Банк

Ссылку оставила в чате, банк снова ответил шаблонным ответом! Читать полностью

Досудебная претензия и требование
Т-Банк

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯВ АО «Т-Банк»Мои реквизиты внесены в базу ФинЦЕРТ по операциям:· REQ-20260809-14456 (Русский Ст... Читать полностью

Здравствуйте Заметили подозрительные действия в вашем аккаунте. Ждём вас с паспортом в офисе банка: mtsbank.ru/w/oib АО "ЭКСИ-Банк" Я не могу придти в офис банка как мне быть в такой ситуации
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

здравствуйте пришло такое смс Заметили подозрительные действия в вашем аккаунте. Ждём вас с паспортом в офисе банка... Читать полностью

Не вернулись деньги после отклоненного перевода.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Вы не узнали в чем дело? Деньги пока так и не вернулись на карту Читать полностью

Закрытие счет ИП (Юр. лица)
Т-Банк

Я написал в поддержку, чтоб закрыть счет согласно ст. 859 ГК РФ, даже если счет арестован ФССП. А мне твердят одно... Читать полностью

Alfa Only: персональный менеджер пригласил на встречу под видом вклада, а фактически продавал инвестиционные продукты
Альфа-Банк

Являюсь клиентом премиального сервиса Alfa Only. С персональным менеджером Вячеславом столкнулся с ситуацией, котор... Читать полностью

Я звонил по этому телефону сказали минус 20,,процентов с моей суммы,это за что?сроки вклада я видел 3,6,1/2месяцев не в 60л,ладно следующая инстанция Роспотребнадзор,и далее Центробанк,я уже звонил туда ...,.................... ......................
ВТБ

......................  Читать полностью

Сбер чаевые не работают!
Сбербанк

Конечно. Две недели проверка идёт. Сами слепили недееспособный сервис и сами же не способны его  Читать полностью