Список вопросов
Ответ дан

Возврат денежных средств за навязанную услугу "Своя ставка"

14.09.2026 14:36
7
Сбербанк
Автор
user-170223556984
г Уфа

По кредитному договору №9...... от 01.11.2024, сумма кредита 5 950 000. 

Во исполнение п.25 Кредитного договора были перечислены денежные средства в сумме 749 700 (Семьсот сорок девять тысяч семьсот рублей 00 копеек) руб. в счет полного погашения единоразового платежа в рамках участия в Программе «Своя ставка». Программа расчитана на 12 месяцев. Таким образом, 62 475 руб. в мес. за участие в программе, за ставку 5,99% на 12 месяцев. Плюс плата по ипотечному платежу 35630,95 рублей на 12 месяцев. После окончания программы платеж составил 35 656, 66руб. Разница составила 25, 71 руб. 

Менеджером банка при оформлении договора озвучена информация, что без участия в Программе ставка будет 7%. 

Здравствуйте!

Я уточню все детали и вернусь к вам до 21.09.2026 включительно

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сбер чаевые не работают!
Сбербанк

Конечно. Две недели проверка идёт. Сами слепили недееспособный сервис и сами же не способны его  Читать полностью

Сбербанк нарушает ст. 859 ГК РФ и выдвигает абсурдные требования для выдачи денег при закрытии счета
Сбербанк

14.09.2026 я обратился в отделение Сбербанка, где у меня приняли заявление на расторжение договора банковского счет... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Сбер и Самокат перекладывают ответственность друг на друга, а бонусы СберСпасибо отключили без объяснения причины
Сбербанк

Мария, тогда у меня возникает совершенно прямой вопрос: ЗАЧЕМ ВЫ ВООБЩЕ ВСТУПАЛИ СО МНОЙ В ЭТОТ ДИАЛОГ?Вы просили у... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Здравствуйте! Мне остановили выплату по возврату денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте у меня было 17 списаний по 800 руб. с этой компании. Я писал заявление его приняли положительный резул... Читать полностью

Полное погашение....
Сбербанк

Добрый день, уточните пожалуйста сроки предоставления ответа. (Процены по кредиту растут с каждым днем в 2-х банках... Читать полностью

Незаконное досрочное повышение ставки по IT-ипотеке Сбербанка и техническая просрочка
Сбербанк

Здравствуйте. Подвожу окончательный итог по моей ситуации с неправомерным повышением процентной ставки по ИТ-ипотек... Читать полностью

Перевод на Алипей не всегда работает, деньги не возвращают
Сбербанк

18.08.26 воспользовалась услугой перевод зарубеж на Алипей супругу на 10 тыс рублей , но перевод до сих пор не прош... Читать полностью

отменить подписку в большом тв
Сбербанк

здравствуйте,продлилась подписка в большое тв ,хотя согласия на это я не давала и подписки отменяла ,была только пр... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Сбер и Самокат перекладывают ответственность друг на друга, а бонусы СберСпасибо отключили без объяснения причины
Сбербанк

Уважаемая Мария Александрова. Прошу пояснить, почему вы «не можете помочь» и снова отправляете меня на support@samo... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Сбербанк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Почему Сбербанк не возвращает мне как взыскателю переданный мной же исполнительный лист? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбер чаевые не работают!
Сбербанк

Конечно. Две недели проверка идёт. Сами слепили недееспособный сервис и сами же не способны его  Читать полностью

Незаконное досрочное повышение ставки по IT-ипотеке Сбербанка и техническая просрочка
Сбербанк

Здравствуйте. Подвожу окончательный итог по моей ситуации с неправомерным повышением процентной ставки по ИТ-ипотек... Читать полностью

Сбер чаевые не работают!
Сбербанк

Да вы там коллективно положили на службу поддержки. Я вам заранее предскажу будущее: ничего не решится и ответа не... Читать полностью

Сбер чаевые не работают!
Сбербанк

Отсталый, бесполезный банк не способен решить проблему клиента. Он способен только на отписки. Ещё 3 сентября отпр... Читать полностью

Очень долго рассматривают обращение
Сбербанк

Написал обращение в Сбербанк по ипотечному вопросу, и уже 2 месяца жду ответа от профильного отдела. Предоставил вс... Читать полностью

Снять ограничения с карт
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Блокировка 161- ФЗ!!!
Сбербанк

30.08.2025 г., на основании 115-ФЗ, были заблокированы мои дебетовые карты и доступ в приложение Сбербанк-онлайн, б... Читать полностью

Подписка Сбер прайм
Сбербанк

Ушла в декрет стали списывать подписку на Сбер прайм, аргументируя что оплата декрета не зарплата. Хотя по логике к... Читать полностью

Моей дочери открыли кредитную карту без ее одобрения. Она отображается в ее мобильном банке, как активная. Открыли одновременно с дебетовой (дебетовая-зарплатная, для стипендии).
Сбербанк

Дочь отказалась от получения кредитной карты, но ее открыли без ее подписи, без одобрения. Менеджер был уведомлен,... Читать полностью

Банкомат не правильно зачислил сумму.
Сбербанк

Здравствуйте, хочу выразить свое недовольство работой Сбербанка. Несколько дней назад мной была внесена сумма денег... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Условия по кредиту.
Совкомбанк

здравствуйте! хотела узнать если я не могу тратить с карты 20000 рублей в месяц, по причине, что нахожусь загранице... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Не начислили кэшбэк
Т-Банк

В августе пришла акция, что в Т-Путешествиях, кэшбэк на 35%. Купил билетов. кэшбэк должен был быть больше 20000 тыс... Читать полностью

АО «Яндекс Банк» нарушает собственные Индивидуальные условия договора по Супер Сплиту (№ KC20240130756651954004)
Яндекс Банк

Ссылку оставила в чате, банк снова ответил шаблонным ответом! Читать полностью

Досудебная претензия и требование
Т-Банк

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯВ АО «Т-Банк»Мои реквизиты внесены в базу ФинЦЕРТ по операциям:· REQ-20260809-14456 (Русский Ст... Читать полностью

Здравствуйте Заметили подозрительные действия в вашем аккаунте. Ждём вас с паспортом в офисе банка: mtsbank.ru/w/oib АО "ЭКСИ-Банк" Я не могу придти в офис банка как мне быть в такой ситуации
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

здравствуйте пришло такое смс Заметили подозрительные действия в вашем аккаунте. Ждём вас с паспортом в офисе банка... Читать полностью

Не вернулись деньги после отклоненного перевода.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Вы не узнали в чем дело? Деньги пока так и не вернулись на карту Читать полностью

Закрытие счет ИП (Юр. лица)
Т-Банк

Я написал в поддержку, чтоб закрыть счет согласно ст. 859 ГК РФ, даже если счет арестован ФССП. А мне твердят одно... Читать полностью

Alfa Only: персональный менеджер пригласил на встречу под видом вклада, а фактически продавал инвестиционные продукты
Альфа-Банк

Являюсь клиентом премиального сервиса Alfa Only. С персональным менеджером Вячеславом столкнулся с ситуацией, котор... Читать полностью

Я звонил по этому телефону сказали минус 20,,процентов с моей суммы,это за что?сроки вклада я видел 3,6,1/2месяцев не в 60л,ладно следующая инстанция Роспотребнадзор,и далее Центробанк,я уже звонил туда ...,.................... ......................
ВТБ

......................  Читать полностью

Сбер чаевые не работают!
Сбербанк

Конечно. Две недели проверка идёт. Сами слепили недееспособный сервис и сами же не способны его  Читать полностью