Отключение страхования

С чего бы начать. 

Оформили кредит под залог недвижимости. Страхование недвижимости 1 полис 65 тыс. 

Страхование жизни 270+ тыс.  

Спросили у менеджера банка - они обязательны - нет, но без них кредит не выдадут. 

Окей, говорит потом можно отключить.  

Звоним в страховую. 

20 минут звонили, наконец то трубку взяли. 

Женщина с прокуренным и пропитым голосом 40 минут мне проводила консультацию о полисе, рассуждала о том как и что будет если откажусь от полиса. Хотя 2 слов связать не может.  

На вопрос как отключить страхование - я вам сообщу после консультации.  

Прервать консультацию нельзя, иначе не сообщит. На прямой вопрос страхование могут отключить - да могу. Как это сделать - после консультации смогу сказать.  

На лицо мошенничество со стороны страховой и расчет на то что клиент не станет слушать эту дичь, которую читает сотрудник.  

уже стало интересно чем закончиться, чисто азарт.  

В итоге скинула смс с ссылкой сюда  

https://www.alfastrah.ru/ask_cool_off/confirmed/ , далее отправить его по почте на адрес: 115280, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Даниловский, пр-кт Лихачёва, д. 15, помещ. 2/15

Так почему я должен слушать какую то дичь и сотрудник меня отговаривает, врёт и перевирает слова ? 

Это такие стандарты работы у страховой ? 

Естественно я отправила письмо. Но у меня вопрос в 2025 году, страховая общается только на бумаге ? 

Тогда не шлите мне спам, не звоните вашими предложениями, все по почту отправляет на бумажном носителе.  

Как итог - страхование ещё не отключено, когда поступит письмо его обработают и дадут ответ не известно.  

Очень хорошо что звонок записали. Жаль сюда его не выложить.  

Много персональных данных.  

Жалобу на страховую ещё отправлю дополнительно, пусть разбараются с этой консультацией. Клиента ограничивают в правах и считают что должен платить за полис любо ценой! 

Просто фу!

Отключите страхование жизни и верните деньги туда, откуда их взяли. Обманув меня!