Список вопросов
Ответ принят

Нет возможности перевести кешбэк в рубли.

23.03.2026 08:35
60
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-881222437542
г Уфа

Здравствуйте! Несколько раз писал в техническую поддержку про возможность обмена кешбэка на рубли. Мне отвечал Никита, оператор, что данная функция постепенно вводится и мы уведомим вас, когда будет готова для вас. Писал я 16 марта Никите. После ещё раз обратился, ответил Дмитрий также как и Никита. Через день ещё раз обращаюсь, отвечает уже Денис, который переводит в сферу кешбэка, говоря, что обратитесь к ним. Там уже мне отвечает Дания, которая пишет всё тоже самое, что Никита с Дмитрием, но зачислила на мой кешбэк-баланс 100 рублей. Но зачем они мне, если это как СберСпасибо, которые можно только тратить на экосистему МТС?

Здравствуйте! Обмен кешбэка мы запускаем постепенно. Процесс подключения полностью автоматизирован, и его нельзя ускорить вручную. Как только он станет доступен, вам поступит уведомление.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не могу дождаться денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Жду вас! Читать полностью

Без согласования поменяли условия договора по рассрочке, по причине якобы была просрочка по платежке, но на самом деле её не было
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

я обратилась и в банк, и в чат. вопрос не решили Читать полностью

Заблокировали переводы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте меня заблокировали кошелёк и просят явиться с паспортом в МТС но я не могу так как я нахожусь просто в... Читать полностью

Не перечислен остаток денежных средств после истечения установленного банком срока закрытия счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

14.07.2026 мной лично подано в ЭКСИ-Банк (МТС Деньги / МТС Банк) заявление о закрытии карты и счета. Реквизиты для... Читать полностью

Удерживают деньги!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Банк удерживает на транзитном счете 20 000 рублей от 31.08.2026 под предлогом внутренней заявки INC1667551. Наруше... Читать полностью

МТС Банк удерживает мои денежные средства и не предоставляет четких разъяснений
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Правильно ли я понимаю из вашего ответа, что 45 календарных дней являются именно сроком расторжения договора банков... Читать полностью

Перевод по СБП в никуда
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

31.08.2026 хотел перевести собственные денежные средства через СБП на свой же счет в другом банке для погашения зад... Читать полностью

МТС-Банк - 7 дней жду возврата своих же денег. МТС Банк — это просто издевательствоПодробнее на Отзовик:https://otzovik.com/review_18634952.html
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

25 августа оплатил заказ на Ozon, но сразу отменил — уложился в 6 часов. По правилам, в таком случае деньги н... Читать полностью

Как узнать остаток денег на заблокированной карте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте подскажите у меня две карты МТС ДЕНЬГИ и ЭКСМИ БАНК они давно заблокированы я хочу перевести остаток д... Читать полностью

Незаконное открытие дебетовой карты на мое имя
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Без моего ведома и согласия в Экси-Банке была открыта электронная дебетовая карта на мое имя, данный эпизод привел... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема перевода /пополнение из за рубежа Российской карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У поодержки один ответ : ваш вопрос пока не решен, требуется больше времени ! Сколько мне ждать еще месяц, два, три... Читать полностью

Проблема перевода /пополнение из за рубежа Российской карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! по состоянию на сегодня мой вопрос по поводу перевода средств из за рубежа так и не решился, уже практ... Читать полностью

Проблема перевода /пополнение из за рубежа Российской карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

это один из последних номеров а так их открывали три  Читать полностью

Проблема перевода /пополнение из за рубежа Российской карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

не пришел перевод  Читать полностью

подскажите курс евро (мне надо купить 300 евро) в вашем банке на сегодня
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

подскажите курс евро (мне надо купить 300-1000 евро) в вашем банке на сегодня Читать полностью

Нет возможности перевести кешбэк в рубли.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Долго этого ждать? Месяц? 3 месяца? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали вклад
Совкомбанк

Уже 6 дней как вклад заблокирован! Ездила в офис по рекомендации горячей линии! Обещали решить проблему! На данный... Читать полностью

Незаконное неисполнение банком исполнительного документа
Сбербанк

В ПАО Сбербанк 26.08.2026 были предъявлены исполнительные листы к Застройщику - АО СЗ «ПФК», банк обработав листы у... Читать полностью

Подключила 1 числа годовую подписку "Оптима" , но она до сих пор не действует, а начнет , видите ли, с 1 октября !!! И месяц Не бесплатно , а просто подписки НЕТ ! За что я заплатила ? Категории не добавились,кешбек не увеличился? Ещё и месяц украли!
Совкомбанк

ППодключила 1 числа годовую подписку "Оптима" , но она до сих пор не действует, а начнет , видите ли, с 1 октября !... Читать полностью

Начисление процентов за 1 день просрочки за 16 лет сотрудничества с банком
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» более 16 лет. За все эти годы я активно пользовался вашими продуктами, переносил... Читать полностью

Начисление процентов за 1 день просрочки за 16 лет сотрудничества с банком
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» более 16 лет. За все эти годы я активно пользовался вашими продуктами, переносил... Читать полностью

02.09.2026 О банке
банк остановил операции по счету и не дает снять ограничения, вынуждает закрыть счет
Ozon Банк

30 числа банк наложил ограничения из за операции, документ подтверждающий законность операции я приложила, на это е... Читать полностью

Несогласованное списание денег
Сбербанк

Здравствуйте, списали чат джипи списали деньги 800 руб 02.09.2026г.Я не оформляла подписку.Как вернуть деньги и как... Читать полностью

Снятие обременения по ипотеке
ВТБ

Оплатил ипотеку полностью .Снятие длится с 11.08.2026. Сегодня 2.09.2026Обременение до сих пор не снятоЧетыре раза... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Условия кредитования в аашем банке.
Ozon Банк

Добрый день, подскпжите пожалуйста про условия кредитования,напи ано одобрено,а договор можно увидеть после подтвер... Читать полностью

02.09.2026 О банке
Непрозрачность кредитной карты!
Ozon Банк

Я в шоке от непрозрачности банка!Никогда не делаю просрочку платежей. Слежу за оплатами.В озон банке купил билеты,... Читать полностью