Здравствуйте, не могу оформить дебетовую карту мтс деньги уже почти как год. С оператора МТС перешел со своим номером на оператор Билайн, после этого момента при попытке оформить дебетовую карту мтс деньги, приходит смс - что сначала нужно закончить предыдущие оформленные дебетовые карты, хотя по факту у меня ничего нет никакой карты. Обращался в чат поддержки, создавали куча обращений, где сказали что мой номер телефона отличается от мтс банка, не понимаю причем тут он, если вроде как оформление провожу через мтс деньги. Сказали по такой причине лучше обратиться в офис с письменным заявлением и в заявлении указать данную причину. Сходил в салон мтс, написал заявление в свободной форме, описал причину. Через 7 дней пришел ответ, что ничего не поняли и попросили заново написать запрос. Это какое то издевательство или что? Издеваетесь над людьми
Здравствуйте!
Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Заблокировали карту, после перевода на не со Сбера по СБП, личность была не подтверждена, это было 25 августа. Посл... Читать полностью
Три недели назад перевёл на виртуальную карту ;Экси-банка 14500 рублей, со своего счëта Сбера , системой СБП. Наход... Читать полностью
так вообщето уже 5 месяцев прошло, на проверки... Сколько еще ждать ?? До сих пор нет ни причины блоки... Читать полностью
Необычная операция - это дистанционное подписание договора, инициированное банком? Вы внимательно читали? По шагам... Читать полностью
В МТС Банк ОБРАЩЕНИЕ Уважаемые сотрудники МТС Банка! В 2025 году мой банковский счёт/бан... Читать полностью
Прошло 10 дней, блокировка счета и кошелька не снята ! Читать полностью
Жду ответ, спасибо! Читать полностью
Максим, перестаньте копировать этот бессмысленный скрипт! Вы издеваетесь надо мной с пятницы.Сумма перевода —... Читать полностью
Почему при оплатите телефонов МТГС картой картой "МТС ДЕНЬГИ" приходится платить комиссию, хотя МТГС давн... Читать полностью
дослал данные свои Читать полностью
В 26.04.2026 года получил дебетовую карту экзи банка, пришел в салон МТС и получил, мне сотрудник офиса распечатал... Читать полностью
Как обманывает банк Читать полностью
01.09.2026 г после перевода своих же денег с другого банка мне заблокировали все операции ссылаясь на 115-ФЗ, конкр... Читать полностью
По указанному вами номеру и другим номерам поддержка не отвечает. Читать полностью
что с моим обращение №98202095. Мне нужно, чтобы как можно быстрее рассмотрели Читать полностью
когда поступит хоть какой-то ответ от банка?? на почту направил все документы (паспорт, выписки и т.д) Что с моей... Читать полностью
Сам попал в ситуацию со 115 ФЗ в вашем банке. Нашёл в соц сетях десятки людей,которые пострадали от вашего банка.... Читать полностью
Как я их могу предоставить в электронному формате? Порядок действий доведите, адреса электронной почты, куда можно... Читать полностью
тогда почему у меня ваш отдел безопасности просит предъявить выписки из банков, потому что у меня 115 фз висит. Хот... Читать полностью
конкретно можете ответить блокировка по ФЗ есть или нет? Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью