95
Я очень давно перестала пользоваться услугами этого банка. И тут мне сказали, что сбер стал лучше. Решила попробовать.
Выбрала категорию медуслугитв бонусах спасибо. Перевела деньги на карту сбера. Оплатила 7 февраля в медцентре Бонусы не появились.
Позвонила 11 февраля в банк. Ответили реальную чушь, что оплата была раньше, чем выбор категории. Во первых, это было не так. Во вторых, называли время операции вообще другое, не такое, как было в чеке. Оператор составила обращение по моей жалобе. Дата рассмотрения обращения 17 февраля!
17 февраля приходит сообщение, что не успевают ответить, нужно ещё время.
7 дней и так очень долго для решения такого вопроса. А тут ещё и не успевают.
Стала опять звонить в банк. Попалась прелестная девушка-оператор. Но сообщила мне печальные новости. Оказывается, я использовала карту, которая не участвует в бонусах спасибо.э: виза моментум.
У меня много карт разных банков. По несколько штук от каждого. И Во всех банках платят по ВСЕМ картам и получают кешбек.
А в Сбере оказывается - нет. И нужно было прочитать список и убедиться, что карта правильная
Я не могу описать мои эмоции. Тем более, что я платила после операции за операцию. Мне было не очень хорошо и я просто физически не могла выбирать карты. Да и представить не могла, что можно оплатить неправильной картой.
Я и писала и звонила в банк, требуя компенсацию. Но везде отказ.
В других банках всегда быстро решают проблему в пользу клиента.
Я в очередной раз удостоверилась, что со СБЕРБАНКОМ НЕЛЬЗЯ иметь дело!!!!
У слову сказать в 20-м году у меня исчезли все счета и карты (зарплатная в том числе) при открытии диджетл-карты в приложении. И я осталась вообще без средст. По телефону и онлайн сказали, что не могут решить проблему. Пришлось идти в банк в пандемию!!! решать вопрос - писать заявления и пр. Деньги потом вернули. Но ни извинений, ни компенсации не было!!!!!
Я хочу, чтобы мне компенсировали мои бонусы спасибо!!!
Убрали список запрещенных карт для спасибо!
И вообще эти бонусы спасибо - отвратительная система кешбека
Здравствуйте!
Получила. Бонусы действительно не начисляются за покупки по моментальным картам, об этом мы сообщили на нашем сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/help/debet_cards_faq/7962
В индивидуальном порядке зачислили вам рубли вместо бонусов «СберСпасибо».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте! По моему ипотечному кредиту (договор № 137617645) от оператора ДОМ.РФ еще 2 сентября 2026 года были п... Читать полностью
Поехала в отпуск в Египет. Во Внуково покупаю двое духов в дути фри. Оплачиваю первые по QR коду (скидка на вторые)... Читать полностью
Я 3 недели ждать не собираюсь разблокировки. Прошу решить вопрос быстрее Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью
29.08.2026 пришла в отделение банка (Мурино, Авиаторов Балтики, д.7) на подписание документов по нецелевому кредиту... Читать полностью
По какой причине закрыли офис и когда планируется открытие офиса в поселке котельский ? Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью
Самый не клиентоориентированный банк в стране. С народным рейтингом 2.5 и 31 местом среди всех банков. Знаете почем... Читать полностью
Сбербанк единственный банк, который работает с федеральной субсидией Молодая семья. Многодетная семья получила феде... Читать полностью
хранить деньги Никому не советую оставлять здесь деньги для потомков) сестра бабушки в 1988 году положила 1.0... Читать полностью
Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью
Здравствуйте! По моему ипотечному кредиту (договор № 137617645) от оператора ДОМ.РФ еще 2 сентября 2026 года были п... Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью
29.08.2026 пришла в отделение банка (Мурино, Авиаторов Балтики, д.7) на подписание документов по нецелевому кредиту... Читать полностью
Добрый день, в отделении Сбербанка не нашли ответ на номер обращения 260904 7001 578210 Читать полностью
Здравствуйте, заказ 759425 на Сберспасибо Тревел. У одного из пассажиров вместо номера паспорта оказался мой номер... Читать полностью
Как мне получить кредит если я не работаю? Читать полностью
Добрый день. Подала заявку на снижение ставки по ипотеке 25.08.26 года, соответствующий пункт в договоре есть . Дол... Читать полностью
прошу помочь подключить мой email для уведомлений. спасибо. Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью
Заблокировали банк. Предоставил нужную информацию. Запросил кучу вопрос. Ответ от банка не получил. Заблокирвали ча... Читать полностью
21.06 в 21.18 была проведена оплата на 2700 р., причем с подтверждением, не привязкой карты или счета в магазин ( m... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и Банком ВТБ (ПАО) (далее – Банк) заключен кредитный договор от 08.06.2026 № V625/0... Читать полностью
Мне 17 лет. Пользуюсь Альфа-Банком. Мой счет заблокировали по 115-ФЗ. Согласно ст. 26 ГК РФ я имею полное право рас... Читать полностью
Уточните, пожалуйста, в какой срок будет дан ответ? Читать полностью
Прошу принять меры дисциплинарного воздействия к руководству отделения. Читать полностью
У меня паспорт уже новый, и я уже входила с госуслуг на Вайлдберриз, но ничего и не обновилось Читать полностью
Между мной как физическим лицом и АО «Альфа-Банк» (далее – Банк) заключены кредитные договоры № STFPAQA0N9240804234... Читать полностью
Здравствуйте, очень не доволен Сбербанком нечего не делал очень давно дали блокировку и ответили что могу перевыпус... Читать полностью