652
Здравствуйте, Ирина Вадимовна! На данный момент предлагаю добровольно решить вопрос. И начислить акцию "случайным порядком до 15000 рублей", Я обратилась в Ваш чат, все подтверждения того имеются., мне сказали, да, вы можете участвовать в акции, так как вы перешли и увидели данный банер, я выполнила со своей стороны условия!
купила акции на указанную Вами сумму от 1000 р, сегодня оказалось, что мне ничего начислено не будет.
В целях недопущения недобросовестных практик, связанных с предоставлением гражданам при предложении и реализации финансовых услуг неполной и недостоверной, вводящей в заблуждение информации, а также информации о рисках, связанных с их приобретением (получением), Банк России рекомендовал советам директоров финансовых организаций принять меры по утверждению соответствующих стандартов предоставления услуг, информации об инструментах и услугах при их предложении клиентам, в том числе через агентские сети (Письмо Банка России от 24 марта 2020 г. № ИН-01-59/27).
Если вы откажете мне, то я буду писать письма в роспотребнадзор, жалобы в центральный банк России, приложив все доказательства и скриншоты.
Приветствую!
Внмательно изучила ситуацию и хочу прокоментировать.
Участие в акции «Дарим до 15 000 ₽ акциями за инвестиции» возможно при выполнении условий, предусмотренных правилами акции, а также при наличии индивидуального предложения от Банка на участие.
В частности, клиент должен соответствовать одному из критериев:
• впервые заключить Генеральное соглашение с Банком с целью открытия брокерского счёта в период действия акции;
либо
• заключить Генеральное соглашение в период действия акции при условии отсутствия действующих брокерских счетов в Банке и при условии, что с даты закрытия последнего брокерского счёта прошло не менее 24 месяцев.
По имеющимся данным, на момент участия вы не соответствовали указанным условиям. В связи с этим начисление вознаграждения в рамках акции не предусмотрено.
С правилами акции вы можете ознакомиться здесь.
В рамках лояльности мы начислили на ваш брокерский счёт 3 подарочные акции МТС. Они доступны в приложении Альфа-Инвестиции и веб-терминале в разделе: Портфель → Подарочные акции. Обратите внимание, что в течение 100 дней после начисления их необходимо продать, иначе подарок будет аннулирован.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой Плюс
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Альфа- банк без моего согласия подключил к моей дебетовой карте платную услугу Альфа-смарт. Услугой неразу не восп... Читать полностью
Добрый вечер! По какой причине не дает списать альфа тревел бонусы? Иногда выдает ошибку, иногда пишут "временно не... Читать полностью
Добрый вечер!Сегодня вечером приходили в офис Альфа-Банка по адресу: Санкт-Петербург, Московский проспект, д.193.В... Читать полностью
Мне зачислить сумму без моего согласия, сказали было смс, но смс не подпись. Через месяц позвонили, что сумму спишу... Читать полностью
Согласно п. 1 и п. 5 ст. 859 ГК РФ, договор банковского счета расторгается в любое время по заявлению клиента, а ос... Читать полностью
Добрый день!06.09.2026 получи карту «Апельсин», привез татуированный, но доброжелательный молодой человек.07.09.202... Читать полностью
Прошу дать ответ на мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13347251/ Читать полностью
Когда ждать решения? Читать полностью
вопрос по страховке по ипотеке Читать полностью
27.06.2026 Альфа банк заблокировал мои счета и ограничил доступ к личному кабинету (ДБО). В качестве основания банк... Читать полностью
Прошлый вопрос был проигнорирован. Дублирую еще раз. Как я могу перевести бумаги к другому брокеру если у меня заб... Читать полностью
Я что-то не понимаю: есть сын (я), который приглашает свою мать. Брокерский счет открыт. По факту приглашение состо... Читать полностью
Добрый день ! В мае 2025 года я стала зарплатным коментом Альфа Банк ! в середине августа 2026 года я в истории п... Читать полностью
Здравствуйте. Как я могу перевести бумаги к другому брокеру если у меня заблокирован как лк брокера, так и лк банка... Читать полностью
С какой целью вы пишите что ответ дан, если вы ничего не предоставили Читать полностью
Полгода являюсь клиентом. Трижды доставляли карту, в итоге доставили сломанную. Приложение или программа банка рабо... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь участником акции Альфа-Банка, проводившейся в марте 2026 года (открытие брокерског... Читать полностью
Полгода являюсь клиентом. Трижды доставляли карту, в итоге доставили сломанную. Приложение или программа банка рабо... Читать полностью
Как снять укбо на Сони и банке ? Я просто ходил в магазин покупал товары , никаких мошеннических схем не было , я ж... Читать полностью
Были приостановлены расходные операции по карте. Предоставила документы :Справка о постановка на учёт в качестве са... Читать полностью
Хотим взять ДВ ипотеку как молодая семья. У меня регистрация в ДВфО есть, у супруги в другом регионе и менять на ДВ... Читать полностью
В течении 6 часов не может дать ответ по моему вопросу, вся информация была предоставлена. Читать полностью
Альфа- банк без моего согласия подключил к моей дебетовой карте платную услугу Альфа-смарт. Услугой неразу не восп... Читать полностью
Добрый вечер! По какой причине не дает списать альфа тревел бонусы? Иногда выдает ошибку, иногда пишут "временно не... Читать полностью
Я являюсь участником долгосрочной акции "Дарим 26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций" от Совкомбанка. Добросовестно... Читать полностью
Несколько дней назад по требованию ФНС, мне заблокировали счет кредитной карты. После визита в налоговую выяснилось... Читать полностью
Видимо, существует привилегированная прослойка пользователей, на которых правила модерации не распространяются. Ссы... Читать полностью
Процедура банкротства кончилась в сентябре 2025 года. Долг как висел, так и висит. Банком пользоваться не могу, так... Читать полностью