120
Помогите разобраться в ситуации. В феврале 2026 года Т-Банк подал на меня в суд для взыскания долга по Кубышке. Я не отрицаю факт долга, однако сумма долга мне не ясна, а контактный центр тоже не может дать мне ясного ответа.
26.02.2026 было открыто на меня ИП на сумму 35501,81 рублей, а 27.03.2026 ИП было закрыто по причине того, что долг погашен. Однако приставам фактически было отправлено не 35501,81 рублей, а 16373,13 рублей. Видимо средства поступали на дебетовый счёт, а не в линию Кубышки деньги прошли через пристыва несколько раз и поэтому ИП считается закрытым. Прикладываю ссылку на файл с выпиской из Сбера, где указано, сколько было отправлено в ФССП. В ФССП было отправлено 16373,13 рублей.
Вопросы и требования:
1. Поступало ли в Т-Банк от ФССП 16373,13 рублей?
2. Дайте чёткую детализацию по тому, куда поступали, а именно в какое ИП и/или в счёт погашения Кубышки, так как есть ещё ИП на сумму 7175,75 рубле, которая также закрыто по причине погашения
3. Прошу вернуть отображение карты и счёта в приложении, к которому привязана Кубышка, чтобы я мог погасить долг без участия ФССП, делая обычные переводы на карту?
4. После разъяснения итоговой задолжнности прошу дать возможность погашения Кубышки без участия суда и ФССП
Здравствуйте.
В ответе на вопрос не можем указать финансовую информацию, поэтому для уточнения суммы долга рекомендуем обратиться в поддержку. Позвонить нам можете по номеру 999.
Ответы по вашим требованиям:
1. Да, сумма нам поступила.
2. В марте не было списаний в счет погашения Кубышки. Пока на дебетовой карте активны меры, обычные пополнения в счет оплаты Кубышки не списываем. Меры у вас числятся закрытыми из-за того, что суммы зациклились между нами и приставами.
3. Карту не отображаем в приложении из-за статуса заключительного счета, что произошло в связи с просроченным долгом. Пока у вас активна задолженность, договор будет скрыт. На основании пункта 4.5 УКБО мы можем менять состав услуг на свое усмотрение, в том числе из-за технических ограничений.
Погашать Кубышку через приставов не получится, но мы отправили им сверку для снятия мер, чтобы деньги пошли в счет погашения Кубышки. Такие вопросы они проверяют в течение 17 рабочих дней.
Ошибок в консультации нет, сотрудники действовали согласно должностной инструкции. Сообщали вам всю доступную информацию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Хочу поделиться своей историей.30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательный счет , м... Читать полностью
Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью
Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием отменить решение комплаенс-службы от 30 декабря 2024 года об исключен... Читать полностью
Оформлял на официальном сайте в яндексе потом передумал но не знаю как сделать отмену помогите пожалуйсто🙏 Читать полностью
дайте информацию о доведении сведений обо мне в ЦБ для снятия блокировки по 161-ФЗ Читать полностью
Здравствуйте. В связи с ограничением ДБО банк принял решение о прекращении сотрудничества и заблокировал дебетовый... Читать полностью
В течении 3х лет списывали средство за страхование кредитной карты. Данная услуга была подключена пакетно при получ... Читать полностью
Хотел выпустить карту Джуниор, вместе с Джуниор приписали дебетовую Блэк, которая уже была у меня. Обратился в подд... Читать полностью
Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью
Добрый день, когда мой вопрос решат? Поступил ответ: Ваше обращение рассмотрено, некорректные действия по... Читать полностью
4.09.2026 я увидел предложение бесплатной рассрочки На уже совершённую операцию. подал заявление на снятие самозапр... Читать полностью
Полдня общались с техподдержкой ТБанка и ТМобайла, но так и не смогли решить вопрос. Пытаемся перевести номер родст... Читать полностью
Я просрочила платеж по кредиту на 1 день, после чего сразу же внесла точную сумму на карту, банк списал 13000 с коп... Читать полностью
Как закрыть личный кабинет в т-банке, так как я им не пользуюсь? И как закрыть договора, если какие-либо имеются? П... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
При первоначальном обращении сотрудники Т-Банка сообщили мне, что для рассмотрения вопроса необходимо предоставить... Читать полностью
Если Ваш ответ является официальным, то требую от Вас официального ответа, на основании какого перевода была осущес... Читать полностью
Вчера я стала клиентом Т-Банка, и этот первый день обернулся для меня абсолютным шоком. Я оформляла рассрочку Umsch... Читать полностью
26 августа я приобрел телевизор через Т-банк, Шопинг в городе в М.Видео и оплатил заказ (все чеки имеются). Специал... Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью