128
ПРОШУ РЕШИТЬ МОЙ ВОПРОС КОТОРЫЙ ИГНОРИРУЕТСЯ БАНКОМ УЖЕ БОЛЕЕ МЕСЯЦА! НЕ ДОВОДИТЕ ДЕЛО ДО СУДА!
Альфа внес мои данные в базу данных цб рф по 161 фз без оснований.
Все мои счета были заблокированы Во всех банках!
я подал заявление в ЦБ , где мне был предоставлен ответ, что инициатором внесения в чс является Альфа банк на основании 1 неправомерной операции.
В отделение банка удалсь с 4-ой попытки получить ответ, что блокировка по 161 фз была из-за входящей операции на 30 тыс.руб от другого клиента альфы.
Цб для снятия ограничений потребовал сделать возврат полученной суммы от другого клиента альфа на 30 000 руб.
После, в отделение банка я предоставил все доказательства законности данного зачисления - скришоты, ордера, переписки, звонки отправителю! Деньги были получены законно, купленный товар я предоставил.
Однако альфа просто проигнорировал мои доказательства. В банке сотрудник ответил, что на предоставленные мной доказательства законности операции Альфа дал ответ, что они в таких вопросах не разбираются и пускай я сам разбируюсь с клиентом и Чтобы отправитель отозвал свою жалобу! Отправиль естественно на мои завонки не отвечает и кидает меня в чс!
В итоге, я просто был вынужден написать заявление в альфа на отказ от зачисления так как все банки были заблокированы и я не могу ждать непонятно сколько времени!
Неделю назад банк по моему заявлению сделал возврат 30 000 руб. и уведомил меня об этом в смс. после чего я повторно в альфе банке подал заявление на удаление моих данных и списков цб рф по 161 фз - деактулизацию.
4 дня назад мне от всех банков пришло сообщение что мои данные удалены из баз и счета разблокировали (Сбер, озон и тд). ЦБ также подтвердил, что моих данных в чс более нет.
Однако главный инициатор АЛЬФА все еще не разблокировал мою карту и ДБО и в отделении банка мне сотрудница говорит, что все еще якобы ждут ответ По Заявлению на деактуализацию. Прошла уже неделя рабочая И ответа никакого нет!
просто скотское отношение к клиентам, по 10 раз приходится бегать в банк и одному вопросу выбивая ответ.
В итоге: альфа банк - мошенники, которые украли у меня 30 000 руб законно полученные и обснованные мной документально. Просто из-за того, что якобы клиент позвонил после перевода в банк и попросил возврат! А МОИ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ЗАКОННОСТИ ПОЛУЧЕНИЯ НИКАК НЕ РАССМОТРЕЛИ!
То есть любой человек может вам перевести деньги за услугу/товар а потом одним звонком сделать возврат, не принимая во внимание никакие доказательства от получателя платежа!
ЦБ УЖЕ СНЯЛ С МЕНЯ 161 фз и отправил информацию во ВСЕ БАНКИ. Но альфа банк клевещет что это не так.
Я требую немедленно разблокировать мою карту и доступ в приложение!
Иначе буду писать
1. жалобу в цб
2. жалобу омбудсмен
3. жалобу в прокуратуру и суд
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
08.09.2026 года мной были полностью исполнены финансовые обязательства перед АО «Альфа-Банк» по кредитн... Читать полностью
Здравствуйте. Как отключить страхование от мошенников? Сегодня оформила карту Апельсин, приехал "курьер"... Читать полностью
добрый вечер, 9 августа перевела денежные средства с кредитной карты сбербанка на покупку билетов-4000 рублей, в ит... Читать полностью
В банке г. КУРСК ул. Студенческая, 3. Не одного слова не было о том, что еще полисы открывают к договору страховани... Читать полностью
В июле я выбрала кешбэк на август на супермаркеты 10%. Единственным условием, которое было написано при выборе кешб... Читать полностью
Я предоставила справку как только узнала, что надо ее предоставить, то есть вчера! Ваш банк, который рассылает тыся... Читать полностью
Оплата страхового продукта по Договору Z6922143АD1043РН5 от 08.10.2025, Читать полностью
Отписка, это происходит постоянно, не рекомендую бак и его отделение в г. Челябинске, ул. Свободы 82. Операторы про... Читать полностью
В течении нескольких лет обслуживался в альфа-банке, каджый раз присутствие в отделении банка, в частности в г. Чел... Читать полностью
Мне 17 лет. Пользуюсь Альфа-Банком. Мой счет заблокировали по 115-ФЗ. Согласно ст. 26 ГК РФ я имею полное право рас... Читать полностью
Отделения работают ночью, или по выходным? Читать полностью
Потерял телефон с симкой. Нужно поменять номер телефона привязанный к банкам. В тиньке и райфе это делается в банко... Читать полностью
Банк полностью заблокировал ДБО и установил критические лимиты на распоряжение средствами со ссылкой на 115-ФЗ. Мы... Читать полностью
Банк требует закрыть счет и отказывается от соблюдения договора в одностороннем порядке. Альфа-банк полность... Читать полностью
Вопросы актуальны. Ни один не решился. Читать полностью
Заблокировали карту, альфа банка как восстановить доступ Читать полностью
Здравствуйте! Я не давал никакого согласия на эту услугу. Переводы с карты не осуществлял, были оплаты мобильного т... Читать полностью
В чате альфа банка просила справку или отправить напрямую информацию в ссп о погашении просроченной задолженности с... Читать полностью
Здравствуйте. Я обращаюсь по вопросу ограничения использования моих электронных средств платежа и дистанционного ба... Читать полностью
Опять 25, закрыл нажал на закрытие счета в чате озон банка, подтвердил, прождал больше 6 часов оператора ни чего не... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
Не могу закрыть счёт в банке и вывести деньги, написать в поддержку или позвонить невозможно, операция в работе уже... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Уважаемый сотрудник, предоставьте пожалуйста в каком пункте это указано????Вы удерживаете мои средства , на протяже... Читать полностью
Берем с мужем семейную ипотеку, на этапе проверки документов выясняется, что домклик не может провести сделку по те... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Что-то затянули вы с ответом, хотя указали дату, я жду уже больше трех недель. В чем причина? Сколько мне ещё ожида... Читать полностью
Новый банкомат сбербанка (603 261 48) настоятельно не рекомендую, как и Сбербанк в целом. Положила сумму, 20к у мен... Читать полностью
Может Вы ещё объясните почему у Вас на сайте указано, что услуга предоставляется бесплатно тем кто получает пенсию,... Читать полностью