36
Мы получили ответ на обращение, хотим разобрать с представителями Банки.ру
Уважаемый Андрей Сергеевич!В ответ на Ваши обращения(№2026-0209-0006-8616,№2026-0209-0006-0587)касательно предоставления кредитного договора№7816689613-24-1 от17.02.25и обоснования внесения изменений в графики погашения по 7 кред. дог. от23.12.25сообщаем следующее.Банком проведена проверка, по результатам которой установлено, что с Вами было подписано дополнительное соглашение №1 о реструктуризации договора овердрафтного кредитования №7816689613-24-1от10.01.24.Реструктуризация была произведена путём закрытия указанного договора и переноса остатка задолженности в кред.дог.№7816689613-24-1от17.02.25с ежемесяч.платежами.Комментарий.Дополнительное соглашение№1о реструктуризации договора овердрафтного кредитования№7816689613-24-1от10.01.2024.Мы уже который ГОД просим нам предоставить скан док-ов, на суде сказали они утеряны.Предоставьте пожалуйста, или вы не можете их предоставить так как они расшиты и подделаны?На суде просите убрать из материалов дела данное ДС.Самостоятельное заключение отдельного кред. дог между сторонами не производилось. Кред.дог.№7816689613-24-1от17.02.2025является техническим отражением проведённых внутренних банковских операций по процедуре реструктуризации.Таким образом,предоставление указанного кред.дог. невозможно ввиду его отсутствия.Но банк настоятельно пытался востребовать с нас средства, сейчас вдруг передумал.Просим тогда пояснить согласно каким«внутренних банковских операций по процедуре реструктуризации».Кто их подписывал,суммы,даты,скан предоставьте пожалуйста.Действия сотрудников банка при заведении документации по реструктуризации дог.овердрафта№7816689613-24-1в систему банка не нанесли ущерба Вашей организации.Нам были заблокированы средства с18.02.25по21.03.25г.Все списывалось,организация была парализована, банк начислял просрочку,в связи с чем были отказы в других банках на получение Банковских гарантий, что повлекло потерю контракта на26млн.Ущерб составил только за период с18.02.25г.по21.03.25г.8млн344тыс.р.Далее это повлекло к приостановке работы всей организации.Просроченная задолженность была аннулирована и удалена из НБКИ, о чём Вам сообщалось в письменном ответе банка№3от27.03.2025.С18.02.25по27.03.25г. просроч. отражалась во всех банк.системах, свыше30 дней!То что спустя45дней Вы ее удалили,это прекрасно,но уже поздно.Что касается изменения графиков платежей по кредитам, после уничтожения мирового соглашения по инициативе Вашей организации(акт уничтожения подписан),графики платежей по кредитам возвратились к состоянию,действ. до заключения мирового соглашения.Просим дать хоть единый док., которым мы подтверждали наше согласие на изменение графиков,кто Вам позволил в одностороннем порядке что-то менять?Мир. согл. было уничтожено в день подписания, а именно03.02.26г.,т.к.датировано оно было23.12.25г.! Надеемся данные разъяснения помогут разобраться в ситуации.Центр корп.решений.Да, помогли. Ответьте на вопросы!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте списываются деньги за не понятно что из PoslanyaRobot MOCKVA RUS хотя ничего не подписывал могу ли я п... Читать полностью
Это подтверждается непосредственно приложением Alipay: при попытке найти аккаунт по номеру, который я ошибочно указ... Читать полностью
Как открыть счет и цифровую карту, если проживаешь за границей Читать полностью
Добрый день!В 2024 году я оформила льготную ипотеку в Сбере под 8% При оформлении банк навязал подписку «Домклик Пл... Читать полностью
Вопрос не решен, ответ не предоставлен, как и в прошлый раз. Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые... Читать полностью
Добрый день. Оформили заявку на рефинансирование по семейной ипотеке, нигде на сайте не указана информация, что есл... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнем консалт в интересах сбербанка по долгу неизвемн... Читать полностью
Здравствуйте.Разъясните пожалуйста такой момент по кредитным каникулам.Есть закон №383, которым при предоставлению... Читать полностью
Здравствуйте,гор.Магнитогорск беспокоит,ул.Советская 115 закрыли офис и убрали банкоматы, почему в то время как дру... Читать полностью
Напишите, к кому надо обратиться, чтоб вопрос был решен..? Или куда написать заявление на розыск денежных средств?... Читать полностью
Почему нельзя открыть вклад от Сбербанка на 3 месяца в данный момент под 19 % (эффективная ставка) который есть у н... Читать полностью
Всем добрый день! В прошлом году в июле месяце приобрел номер +7******17-65 в компании СберМобайл в формате eSIM че... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
22.08.2026 Мне заблокировали счёт в Озон банке.24.08.2026 Мной был направлен в адрес АО «Озон Банк» заказным писмом... Читать полностью
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Ну что мне что делать? Читать полностью
Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью
Боты не делают вашу работу лучше. Читать полностью
Ваша ссылка на пункт договора об одностороннем изменении Общих положений несостоятельна. Согласно ст. 310 ГК РФ и Ф... Читать полностью
Здравствуйте списываются деньги за не понятно что из PoslanyaRobot MOCKVA RUS хотя ничего не подписывал могу ли я п... Читать полностью
Это подтверждается непосредственно приложением Alipay: при попытке найти аккаунт по номеру, который я ошибочно указ... Читать полностью
12 сентября 2026 года я обратился в официальный чат поддержки ОТП Банка с законным требованием заблокировать мои ка... Читать полностью
Это самый ужасный банк с которым пришлось столкнуться . Сотрудники не решают вопросы клиента от слова совсем. Ником... Читать полностью