Список вопросов
Ответ дан

Навязывание услуги..

12.04.2026 09:48
59
Альфа-Банк
Автор
user-795815656822
г Москва

Здравствуйте!

В апреле-мае 2025 года взял кредит наличными в Альфабанке.

В августе-сентябре 2025 года погасил кредит досрочно.

11 апреля 2026 года получил от Альфабанка следующие два смс:

По договору Z6922/232/DA001297/5 АльфаЗащитник EKK Вариант 4 13.04.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000.00 рублей

По договору Z6922/395/DA002504/5 Надежное будущее ЕКК Вариант 3 13.04.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000.00 рублей

Обращения в чат банка, звонки в страховую компанию, заполнение форм на сайте страховой компании ни к чему не привели. Вопрос не решен.

Пожалуйста, просто расторгните эти две страховки. Кредит погашен полностью.

Благодарю!

Приветствую!

Обе страховки отключила. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Банк может прислать информацию из за каких операций было произведена блокировка? Пока это выглядит как шаблонная от... Читать полностью

непонятная комиссия за обслуживания карты
Альфа-Банк

Летом я подключил альфа онли и выпустил к нему карту альфа онли мир суприм, 28 июля сформировалась комисия 3607.41... Читать полностью

Вернуть списанные деньги
Альфа-Банк

Дублирую, т.к. прошлый вопрос закрыт. Жду решение. Благодарю.Добрый день! По обращению №А26081815161 о возврате ден... Читать полностью

достали звонками уже - ничего не помогает
Альфа-Банк

Банк сделал предлодения по кредиту - и давай звонить по 10 раз на дню, раза 3 попросил не достовать меня звонками,... Читать полностью

Альфа-банк списал комиссию дважды за одну и ту же услугу , отключил услугу , а деньги отказывается вернуть.
Альфа-Банк

31 августа произошло автопродление альфа смарт и оплата комиссии 299 р. В этот же день я обратилась в чат с просьбо... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Вернуть списанную комиссию
Альфа-Банк

Добрый день! По обращению №А26081815161 о возврате денежных средств, списанных по не санкционированно подключенной... Читать полностью

Служба поддержки банка не решает вопрос
Альфа-Банк

Добрый день! я обратилась в службу поддержки по нескольким вопросам  при оформлении карты никто не говорит пр... Читать полностью

Мошенничество с кредитами
Альфа-Банк

В своей выписке БКИ обнаружил две заявки от 27.08.2026 на получение кредитов в Альфа банке, одна на сумму 910000 ру... Читать полностью

Необоснованно навязанные услуги без согласия и предупреждения
Альфа-Банк

Здравствуйте! Без моего согласия мне подключили услугу Альфа защитник по договору Z6922/232/K/00LVSI/6 от 13.08.202... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Не могу добиться ответа в чате поддержки
Альфа-Банк

Добрый день. Являюсь ИП, имею расчётный счёт и торговый эквайринг от Вашего банка. На протяжении нескольких месяцев... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отключение страхования, которое я не оформлял. Требую отключить и вернуть средства!
Альфа-Банк

Добрый день. На днях оформил карту Апельсин. Мне пришёл чек на 199 рублей со списанием за страхование по полису, ко... Читать полностью

Навязанная услуга страхования по карте апельсин
Альфа-Банк

Оформила карту апельсин в альфа банке, подключили альфа защитник, который я не просила. Договор Z6922/232/W/OCJZBC/... Читать полностью

Вернуть комиссию и отключить все платные услуги
Альфа-Банк

Прошу вернуть мне мои средства списанные со счета кредитной карты , а именно 1025, которые списали без моего ведома... Читать полностью

навязанная услуга по кредитной карте
Альфа-Банк

вопрос не решен! покажите где Ваш сотрудник уведомлял об этой услуге и какие документы я подписывал в апреле месяце... Читать полностью

навязанная услуга по кредитной карте
Альфа-Банк

добрый день! была открыта кредитная карта (в начале года). с апреля месяца начали списывать комиссию за страховку,... Читать полностью

Навязанные скрытые услуги
Альфа-Банк

Добрый день. Все еще изучаете мой вопрос?  Читать полностью

Не законное страхование без согласия клиента
Альфа-Банк

Прошу вернуть мне не законно списанные деньги за не законно оформленную страховку без моего согласия в сумме 199 ру... Читать полностью

Отключить страховку Надежное будущее
Альфа-Банк

Здравствуйте, списали с ипотечного счета в Альфа-банке 12 тысяч, по договору оплата Надежное будущее Пр Вар.3 по до... Читать полностью

Подключили страховку без согласия
Альфа-Банк

Оформил карту Апельсин в Пятерочке - к сожалению, это обёртка над картой Альфы - через несколько дней заметил списа... Читать полностью

Навязанная услуга.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оформила дебетовую карту Апельсин 06.08.2026.В этот же день была списана сумма 199 рублей за Альфа За... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как вернуть деньги за годовую подписку сберпрайм, если не пользовались, а сразу отключили
Сбербанк

Здравствуйте ещё раз. 5.09.26 в 14.27 была опять без ведома подключена подписка сберпрайм на месяц за 399р. На след... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Заблокировали счет по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Банк может прислать информацию из за каких операций было произведена блокировка? Пока это выглядит как шаблонная от... Читать полностью

Банк отказывает в выдаче транша
Сбербанк

Я являюсь заемщиком ПАО «Сбербанк» по договору образовательного кредита с государственной поддержкой № 202313749 от... Читать полностью

Яндекс Банк скрывает реальные сроки акций в Сплите и зажимает 2500 баллов Плюса
Яндекс Банк

В приложении Сплита появилось задание с обещанием начислить 2500 баллов Плюса за открытие карты. Срок на баннере б... Читать полностью

Как вернуть деньги списалось 1620
Сбербанк

Как вернуть деньги списалось 1620 Читать полностью

непонятная комиссия за обслуживания карты
Альфа-Банк

Летом я подключил альфа онли и выпустил к нему карту альфа онли мир суприм, 28 июля сформировалась комисия 3607.41... Читать полностью

Изменились паспортные данные
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! У меня изменились паспортные данные. Подскажите, пожалуйста, как я могу обновить их в ВБ Банке? Можно... Читать полностью

Добрый день. Проблема заключается в том, что 10 августа произвожу оплату баланс становится 0.После этого 11 накладывается арест и насильно банк уводит меня в минус.И теперь каждый день по несколько раз звонят с требованием вернуть денежные средства
МТС Банк

Каждый день звонили требовали оплату. Уже 6 сентября и минус как был так и висит это не серьезно. В чем проблема на... Читать полностью

06.09.2026 О банке
Заблокировали доступ к супермаркетам в городе за то, что не хотела травить своих родных просрочкой
Т-Банк

Тогда уберите все предложения касающегося раздела "город", потому что и в повышенных категориях постоянно он, и в п... Читать полностью

Вернуть списанные деньги
Альфа-Банк

Дублирую, т.к. прошлый вопрос закрыт. Жду решение. Благодарю.Добрый день! По обращению №А26081815161 о возврате ден... Читать полностью