29
Добрый день! У меня заключен договор с Социальным Фондом России как добровольно застрахованным лицом на выплату по ВНиМ. Договор заключен в декабре 2024 года, продлен в декабре 2025, то есть почти полтора года
.
Есть карта МИР, открытая в Сбере для получения пособий и выплат. В течение всего этого периода на нее поступают "больничные", а стоимость обслуживания составляет 59р по условиям Сбера.
Неожиданно 1 апреля 2026 года мне поступает сообщение о том, что с 8.04.26 стоимость уведомления изменится. чтанет 99р. так как не было социальных зачислений в последние 3 месяца. Я крайне удивлена, так как последняя выплата "больничных" была 9 февраля 2026, всего два месяца назад (скрин хочу приложить, его некуда прикрепить).
Пишу в в поддержку, вопрос берут в работу 4.04.2026. №260404-7000-891426
Но уже 8.04.2026, не дожидаясь рассмотрения обращения (позже его сроки рассмотрения были нарушены и переносились, наверное всем отделом думали), происходит списание 99р.
Пишу в поддержку, говорю: "Вы чего? Считать не умеете? с 9 февраля прошло 2 месяца, а не 3". Оператор присылает мне сообщение, в котором перечислены виды социальных выплат, и пишет что ВЫПЛАТА БОЛЬНИЧНЫХ НЕ ОТНОСИТСЯ К СОЦИАЛЬНЫМ ВЫПЛАТАМ!!! Вот как!
То есть выплата:
1.от Социального фонда России
2. маркируемая самим Сбером как СОЦИАЛЬНАЯ ВЫПЛАТА
3. подходящая под присланный самим Сбером перечень видов социальных выплат как "иные выплаты" (скрин ответа оператора поддержки прилагаю)
НЕ ЯВЛЯЕТСЯ СОЦИАЛЬНОЙ ВЫПЛАТОЙ!
Хорошие мои, у вас там план горит что ли? Надергаем по чуть0-чуть любой ценой? В прошлом году вы, Сбер, укради у меня почти 2000р при зачислении денег через банкомат - ОК, я больше не пользуюсь вашими банкоматами (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12641499/)
В этом году начали разминаться с 40 руб/мес?
Выплаты по больничным приходят на эту карту больше года, проблем не возникало. ЧТо случилось сейчас? Зачем вам красть деньги, если у вас просто некорректно настроена услуга?
Вы снова дадите такой же обтекаемый ответ как "мы вам вернули", но не напишите, что все не вернули чтобы рейтинг не портить не дай бог?
Здравствуйте!
Я всё подробно проверила, 08.04.2026 стоимость уведомлений для счёта вашей карты составляет 99р, так как за последние 3 месяца на счёт не было социальных зачислений. Если они возобновятся, услуга будет стоить 59р.
Комиссия списана верно по тарифам банка, но в индивидальном порядке я вернула их вам на счёт.
Выплата пособия по временной нетрудоспособности (больничного), по условиям, не предусматривает скидку на услугу «Уведомление об операциях».
Ранее скидка предоставлялась, так как на карту были зачисления «Социальные выплаты отдельным платежным поручением». Данные выплаты включены в перечень пенсионных и социальных выплат, предусматривающих скидку за услугу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
Сумма и дата покупок: 14 июля - 27 788,7 р. И 15 июля - 18 510,7 р. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Добрый день! С помощью СБП покупала билеты на сайте РЖД. В ночь на 10 сентября билеты были полностью возвращены. Ко... Читать полностью
Здравствуйте, Несколько месяцев сталкиваюсь с необычной проблемой при попытке войти в аккаунт исполь... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
11.09.2026 обратилась в отделение Сбера по адресу г Воронеж ул Кольцовская 35 для снятия денежных средств в размере... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.2026, сегодня 11.09.2026, неужели до сих пор нет информации и банк не может п... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.26, как долго еще банк будет затягивать сроки и удерживать доход? Читать полностью
Три дня назад внесла через банкомат денежные средства на счёт, через несколько секунд у меня заблокировали карту и... Читать полностью
Прошло почти 3 месяца с момента внесения оплаты по предложению о возврате в график (17.06.2026). Более 60 рабочих д... Читать полностью
Добрый день! При подаче заявки , клиенту персонально увеличили ставку на 1% Стравка клинета должна была быть 13.9%,... Читать полностью
Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Купила годовую подписку ВТБ плюс, но в тот же день посчитала, что она мне не так выгодна и можно пользоваться ей бе... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили операции в банке, у меня находятся ДС по дог. № 001/#0003239254 от 22.03.2026, как мн... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Возможно, у вас возникли технические проблемы с картой или ограничения по условиям её использования. Рекомендую пре... Читать полностью
Благодарю за обратную связь!!! Тк в течении месяца планируем снова обращаться в ваш банк при покупке квартиры. Наде... Читать полностью
Заказала через чат выписку по счету, который уже закрыт. В чате сообщили, что максимальный срок ответа 5 рабочих дн... Читать полностью
Мошенники открыли на меня карту Озон банка. Как её заблокировать? Карта появилась в способах оплаты на маркетплейса... Читать полностью
Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью
11 сентября 2026 года сотрудниками банка ВТБ (г. Воронеж филиал 3652) приняты денежные средства от неустановленных... Читать полностью