Я вляюсь клиентом ПАО Сбербанк. На моем банковском счете, идентифицируемом номером , находятся денежные средства в размере 134932 рубля.
В настоящее время Банк отказывает мне в выдаче и распоряжении указанными денежными средствами, блокируя доступ к ним. Считаю действия Банка незаконными и нарушающими условия договора банковского счета, а также нормы Гражданского кодекса Российской Федерации и Федерального закона О банках и банковской деятельности.
Все необходимые доказательства легальности происхождения денежных средств были мной своевременно предоставлены в Банк. В частности, были подтверждены следующие поступления денежных средств:
1. Перевод на сумму 25000 рублей, поступивший 20 июня 2025 года в 14:59:01.
2. Перевод на сумму 25000 рублей, поступивший 20 июня 2025 года в 17:48:37.
Несмотря на предоставление всех запрошенных документов и разъяснений, Банк необоснованно удерживает мои личные средства в размере 134932 рубля. Отказ в выдаче собственных средств без законных на то оснований является нарушением моих прав как потребителя банковских услуг.
На основании изложенного, требую:
1. Разблокировать доступ к денежным средствам на счете 2202 2019 1793 4180.
2. Обеспечить возможность беспрепятственного снятия и использования всей суммы в размере 134932 рубля.
3. Прекратить любые ограничения на операции по моему счету.
В случае игнорирования данной претензии или отказа в удовлетворении моих требований, я буду вынуждена обратиться в суд для защиты своих прав. В исковом заявлении, помимо основной суммы долга, будут заявлены требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, а также всех судебных расходов, включая услуги юриста.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ответ на Ваш ответ
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Какого Хрена я должна возвращать свои деньги мошеннику? Я предоставила все доказательства и отдавать свое никому не собираюсь. Пусть мои юсдт возвращает сперва, потом я переведу ему деньги. Жертва мошенников я и еще я должна деньги возврщать. По статье 849 ГКРФ Вы не имеете право удерживать мои деньги. А вы ссылаясь на свои внутренные правила удерживаете мои средства. Ваши правила внутренные вы стаите выше законов РФ? Расторгните мой счет и дайте мои средства, иначе буду обращаться в суд!
Здравствуйте!
Мы с коллегами разблокировали для вас СберБанк Онлайн, сняли ограничения на выдачу денег и выпуск\перевыпуск карт. Можете обратиться в офис и получить наличные либо оформить карту.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте. Мне нужна выписка Сбербанка подтверждающая переводы конкретному физлицу с 2015 по 2018 года. Можете п... Читать полностью
Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормят зав... Читать полностью
Давайте, тогда еще рассмотрим такой вариант, который мной также бал озвучен тогда. Мне товар не подошел, по любой д... Читать полностью
Была претензия от покупателя. Не сообщили в приложении, хотя есть вкладка Письма. Из-за этого не успели ответить в... Читать полностью
Здравствуйте. Обременение снято, Но теперь в Росреестре для регистрации просят от Банка Заявление на переход права... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, но простое информирование не решает проблему.Вопрос приоритетный, и профильное подразделе... Читать полностью
Прошло почти 3 месяца с момента внесения оплаты по предложению о возврате в график (17.06.2026). Более 60 рабочих д... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, однако он не решает основную проблему. Моя просьба — не просто информиро... Читать полностью
Проблема в том , что ограничений со стороны банков на которые мне переводят( любой другой , который у меня есть , б... Читать полностью
В мае подала заявку на кредитные каникулы в режиме чс,банк одобрил а вот пересчет графина длиться четвертый месяц,п... Читать полностью
Прошло почти 3 месяца с момента внесения оплаты по предложению о возврате в график (17.06.2026). Более 60 рабочих д... Читать полностью
Добрый день! При подаче заявки , клиенту персонально увеличили ставку на 1% Стравка клинета должна была быть 13.9%,... Читать полностью
Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью
Почему не компетентный сотрудник-операционист занимается валютой??? Отлеление на Гарькавого в СПб особенное? Не п... Читать полностью
Ответы звучат в стиле ждите. Мы написали в цик, еще раз написали в тех поддержку. Но ничего не движется. Мы должны... Читать полностью
Сколько можно жить в ожидании? Уже полтора года банк незаконно себя ведет Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
Что-то затянули вы с ответом, хотя указали дату, я жду уже больше трех недель. В чем причина? Сколько мне ещё ожида... Читать полностью
Вы наверное издеваетесь надо мной? Снова приехал в офис Сбера, ситуация та же. Отказ в выдаче карты. На экране сотр... Читать полностью
У него нет возможности прийти в банк, а на счету лежит его зарплата Читать полностью
По закону предусмотрен срок 7 дней Читать полностью
Уважаемый Т-Банк! Ссылка на "14 рабочих дней" и "обездвиженную закладную" — это затягивание сроков и перекладывание... Читать полностью
06.09.2026 пришли с согласию о рассрочке с ТБанком, перед этим самостоятельно каждый месяц вносила сумму о которой... Читать полностью
Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью
Заявку в профильный отдел направляли уже и не один раз. Но чёткого ответа на вопрос (когда начислят недоначисленные... Читать полностью
карту заблокировали и нет обратной связи с банком , что нужно предоставть . Служба поддержки толькл робот говорит з... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужна выписка Сбербанка подтверждающая переводы конкретному физлицу с 2015 по 2018 года. Можете п... Читать полностью
Нечаянно скрыла видимость счета, туда перечисляются проценты со вклада, но я не могу распоряжаться этими деньгами,... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью