72
С момента открытия ИП в течение первых трех дней было штук 10 звонков от партнеров Альфа-банка. Вежливо отклонены, не хочу иметь с этим банком ничего общего.
Потом был мой звонок на горячую линию с просьбой успокоить партнеров и больше мне не звонить, счет открыт в другом банке, всех последующих партнеров буду слать в пешее эротическое.
Одиннадцатой звонившей была девушка. Послать не смог, как и двенадцатую. Просто вежливо отказал во взаимности. Тринадцатым был парень. Он огреб все счастье и отправился в поход. Потом недели три тишина, и снова звонки. В этой серии звонков предложение похода получали все. Затем тишина. На прошлой неделе снова звонки, я дозвонился до горячей линии и спросил все ли в порядке с обработкой информации в Альфа-банке, ибо есть обоснованные сомнения в компетентности людей, придумавших систему продаж и звонков. Сколько Альфа-банк тратит денег на обработку заведомо нерабочих лидов можно только предполагать. Целая армия партнеров сидит и бодро обзванивает тех, кто ранее многократно отказался. Девочка все обещала и что-то по ее словам сделала.
Сегодня снова звонки, снова послал двоих. Вместе со всей партнерской программой и уникальным предложением.
Снова позвонил на горячую линию. Снова обещали.
Альфа-банк - как Вы себе представляете возможность работы с Вами как с банком, если способы работы с клиентами, система обработки информации и обратной связи от потенциальных клиентов у Вас ниже плинтуса? Если Вам отказывают, Вы вроде бы что-то вносите, а затем снова идут звонки, это значит, что обратная связь от клиента Вами не обрабатывается и не учитывается вообще никак. Если раньше я просто не хотел работать с Вами ни под каким видом, то теперь это уже не желание, а практически табу.
Как Вы полагаете, в порядке уточнения Вашего мнения, - предположение, что в Альфа-банке работают люди, гораздо менее компетентные в обработке обратной связи от потенциальных клиентов, чем в других банках имело бы право на существование, если бы этот вопрос рассматривал, допустим, Центробанк? Стоит ли обратиться к мегарегулятору за мегарегулированием? (для справки: другие банки тоже звонили и поняли все с первого раза, кроме ВТБ, те после 7 успокоились).
Приветствую!
Отключим ваш номер от звонков с предложениями в течение 5 рабочих дней. Извините, что побеспокоили.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Сегодня я обнаружила, что ежемесячно списывалась комиссия за подписку альфа таргет начиная с августа 2025(возможно... Читать полностью
Добрый день. Есть постановление о снятии ареста со счетов, но аресты до сих пор не сняты. Сотрудники... Читать полностью
Подавала заявку на кредит. Попросили придти в банк. С утра звонит сотрудник назначает встречу берет мой телефон гов... Читать полностью
Открыла счет в Альфа банке и взяла в аренду кассу от их партнера PayKeeper,за все заплатила 23 тыс.Перед тем как вз... Читать полностью
Не первый раз предлагается поучастовать в акции и заработать баллы. Каждый раз это целый квест с бесконечной перепи... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка и хочу обратиться к руководству Службы заботы о клиентах для решения зат... Читать полностью
Добрый день. Являюсь ИП, имею расчётный счёт и торговый эквайринг от Вашего банка. На протяжении нескольких месяцев... Читать полностью
Этим летом я открыла расчетный счет в Альфа банке. Я выбрала самый бесплатный и простой тариф, потому что знала, чт... Читать полностью
Была подключена услуга Индикатор рисков на бесплатный период, после которого услуга должна была автоматически отклю... Читать полностью
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью