171
Добрый день.
С интересом ознакомился с новостью о запуске оплаты через Thai QR в Таиланде из приложения СберБанк Онлайн.
Как действующий клиент хотел бы уточнить несколько технических и правовых моментов:
1. Каким образом в общих чертах организован расчёт по таким операциям: это прямой международный межбанковский перевод, расчёты через локального партнёра в Таиланде или иной механизм платёжного клиринга?
2. Кто является платёжным/расчётным партнёром на территории Таиланда и под чьим регулированием проходят такие операции?
3. Считаются ли такие платежи трансграничными переводами либо это отдельный формат торговой оплаты через локальную QR-инфраструктуру?
4. Соответствуют ли данные операции требованиям законодательства Таиланда и правилам местных регуляторов?
5. Какие гарантии получает клиент при спорной операции, ошибочном списании либо возврате средств?
6. По какому принципу формируется курс конвертации THB/RUB и присутствует ли дополнительная комиссия?
Буду признателен за официальный комментарий, поскольку сервис выглядит полезным для поездок в Таиланд.
Здравствуйте!
По первым двум вопросам не можем предоставить пояснения, так как информация относится банковской, коммерческой тайне и разглашению не подлежит.
По 3 вопросу: Платежи через Thai QR проходят через локальную QR инфраструктуру.
4. Проект согласован и запущен с лицензированным партнёром на территории Таиланда, который имеет лицензии Тайского регулятора и в соответствии с законодательством Таиланда.
5. В случае если деньги списаны и клиент и не получил товар/услугу, то он вправе обратиться в СберБанк с претензией, которая будет передана в торговую точку через партнёра и рассмотрена в соответствии с договором.
6. После сканировании QR кода, клиент видит сумму в рублях и сумму в национальной валюте. Расчёты проходят не на прямую между Сбербанком и продавцом, а через партнёров.
Расчёты между банком и партнёрами проводятся в рублях, поэтому со стороны Сбера нет конвертации и дополнительной комиссии.
Лимит на одну операцию минимум 35 тайских бат, максимум 95 000 тайских бат.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Как найти чек патент. Опдатили наличка Читать полностью
заменила ВУ, как внести данные нового ВУ в союз страховщиков и в осаго, спасибо за ответ. Читать полностью
В мае 2026 года Сбер проводил акцию «Сертификат 1500 ₽ за оформление детской СберКарты + 1000 Спасибо за пополнение... Читать полностью
Кредитный договор 136804645-НКЛ. Читать полностью
До 18.09, вероятно, и я решу вопрос Читать полностью
Здравствуйте,у меня на сбербанке лежат деньги на накопительном счету до 18 лет,когда мне исполнится 18 лет,я смогу... Читать полностью
Да, мне отказали в переводе денег. Был с документами, паспорт, удостоверение опекуна и заблокированная карта.Предло... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо, Мария! Все получилось) Читать полностью
Спасибо! Здесь нет возможности прикрепить документы? Когда я писала отзыв о другом банке, там была возможность, я п... Читать полностью
Здравствуйте , года 2-3 назад мне заблокировали карты и счета в вашем банке ,по причине УКБО , я не знаю почему так... Читать полностью
Самый не клиентоориентированный банк в стране. С народным рейтингом 2.5 и 31 местом среди всех банков. Знаете почем... Читать полностью
уже 10.09 платеж зачислен как я и говорил Читать полностью
Можно заплатить за ком.рлатежи с кредитной карты, если нс ней ей собственные деньги? Читать полностью
Здравствуйте! Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически с... Читать полностью
Вы тут ничего не решаете. После того как оставляешь заявку . Деньги не приходят а наоборот снимаются Читать полностью
Рассматриваю на случай утери телефона с сим картой. У меня кнопочный телефон.Там подключена эта услуга. Как её откл... Читать полностью
Мария, добрый день. МФО вернули 9069 рублей, я сделала запрос, где остальные из 12156 руб снятых, ответили, что бан... Читать полностью
Не могу восстановить график платежей по ипотеке, прошла процедуру банкротства 15 апреля 2026г процедура закрыта &n... Читать полностью
Обращаюсь к руководству Сбербанка с требованием пересмотреть решение по обращению №260905-7001-029374. Банк вынес ф... Читать полностью
Обращаюсь к руководству Сбербанка с требованием пересмотреть решение по обращению №260905-7001-029374. Банк вынес ф... Читать полностью
Претензия о нарушении сроков зачисления денежных средств1 сентября 2026 года мной с принадлежащего мне расчетного с... Читать полностью
Купила пылесос в Яндекс Сплит на 6 месяцев. Без процентов, всё прекрасно, меня всё устраивает. НО!Вместе со Сплитом... Читать полностью
Что за не суразный банкПрошу прекратить названивать через каждые 30 минут с разных номеровОтвечая на звонок,разгова... Читать полностью
Даже здороваться не буду!потому что ни кто здесь не ответит так же как и в поддержке этого не до банка!вот читаю зд... Читать полностью
У меня есть кредит у вас как закрыть его теперь Читать полностью
Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью
Как найти чек патент. Опдатили наличка Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и дистанционное обслуживание , сказали обращаться в банк в Москву, но у меня нету... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксируйте, чт... Читать полностью
заменила ВУ, как внести данные нового ВУ в союз страховщиков и в осаго, спасибо за ответ. Читать полностью