не пришел сертификат, обещанный при регистрации дебетовой карты мтс деньги

Оперативное рассмотрение моих документов подтверждающих мой доход и средства

Добрый вечер. Есть какая-либо информация по моему вопросу? Читать полностью

Закрытие счёта и перевод остатка

Добрый день, что с моим вопросом по поводу перевода остатка? Читать полностью

Не пришли деньги после возврата.

Оплачивала на Озоне товар. Потом от товара отказалась. В озоне была информация, что деньги отправлены на карту , я... Читать полностью

Блокировка 115 фз рф

У меня в воскресенье заблокировали счёт по 115 фз. Отправляла документы по 5 раз. Толку 0. Что делать не знаю. Приш... Читать полностью

Как пользоваться деньгами если они заморожены?

Все началось с того, что я открыл накопительный счет под 15,5% и перевел сюда все деньги. По окончанию повышенной с... Читать полностью

Заблокировали средства по 115 закону, но операция легальная

По закону предусмотрен срок 7 дней Читать полностью

Заявка INC1668178 от 01.09.2026

Сильно переживаю. И от ваших отписок не становится легче. По существу с подачи заявки от 01.09.2026 нет никаких изм... Читать полностью

Заблокировали средства по 115 закону, но операция легальная

Здравствуйте. С прошлого месяца являюсь клиентом вашего банка, открыла у вас накопительный счёт, тк хорошая ставка,... Читать полностью

Заблокировали карту?

Здравствуйте, муж вчера прислал деньги с работы на мою виртуальную карту, 10 тысяч рублей, на содержание детей, кар... Читать полностью

Как снять блокировку с МТС деньги если я за границей, а кредит то надо платить .

Здравствуйте, хотел бы получить информацию о том как возобновить работу приложения МТС деньги, так как перевел туда... Читать полностью

Не покупайте цфа в Мтс-Деньги (Экси Банк), в случае какой-либо проблемы рассчитывать на поддержку банка не стоит лишь потратите аремя и нервы. Банк не будет пытаться помочь клиенту, а будет сваливать ответственность на других.

Не покупайте цфа в Мтс-Деньги (Экси Банк), в случае какой-либо проблемы рассчитывать на поддержку банка не стоит -... Читать полностью

Банк отказывается начислять 1000 баллов за покупку на маркетплейсах до 31.08.2026 г.

Добрый день. В августе 2026 года в моей баннерной ленте с предложениями в личном кабинете банка появилось предложе... Читать полностью

Улучшить дебетовую виртуальную карту

Жду Читать полностью

Невозможно перевести деньги с карты на накопительный счет или еще куда-то

Так а как вы решили вопрос в тот же день 15 числа тут? Вы так и не ответили https://www.banki.ru/services/questions... Читать полностью

Отвратительное обслуживание, заказала карту, выбрала дату, ни кто не приехал, ни кто не позвонил, доставку не отменили, не перенесли.Пытаюсь довонится в поддержку и это какое-то издевательство, жду оператора более 45 минут и данный момент, ответят ли

Чтобы решить вопрос я позвонила в поддержку и мне 20 минут говорило что время ожидания 10 минут, на 22 минут стало... Читать полностью

Введение потребителей в заблуждение - обман

Вопрос не решен. Ответа, кроме промежуточного, нет. В предложении банком акции указано (смотрите скрин)"держ... Читать полностью

Почему дебетовую карту загнали в минус?

С 4.09.26 не могу пользоваться картой. по непонятной причине загнали её в -281р. Операции никакие ей не производила... Читать полностью

Партнерская программа ЧекСкан

Уважаемый представитель банка!Ваш ответ — это стандартная отписка. Я прекрасно знаю, что карта активна. Пробл... Читать полностью

Партнерская программа ЧекСкан

Здравствуйте! Оформила дебетовую карту «МТС Деньги» через приложение-партнер «ЧекСкан» для... Читать полностью

Нет компенсации покупок

Надеюсь кол вам одобрят с отзывом. Полгода обещаний добавить компенсацию. Читать полностью

Сбербанк отказывает в чарджбэке по билетам на несостоявшийся концерт Канье Уэста

Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью

Как снять наличные деньги с карты

Возможно, у вас возникли технические проблемы с картой или ограничения по условиям её использования. Рекомендую пре... Читать полностью

СРОЧНО!!! Вопрос с росреестром

Благодарю за обратную связь!!! Тк в течении месяца планируем снова обращаться в ваш банк при покупке квартиры. Наде... Читать полностью

Пятый день не могу добиться выписки

Заказала через чат выписку по счету, который уже закрыт. В чате сообщили, что максимальный срок ответа 5 рабочих дн... Читать полностью

Мошенники оформили карту

Мошенники открыли на меня карту Озон банка. Как её заблокировать? Карта появилась в способах оплаты на маркетплейса... Читать полностью

Не дают произвести перевод юаней.

Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью

Принятие денежных средств от третьих лиц (неправомерное)

11 сентября 2026 года сотрудниками банка ВТБ (г. Воронеж филиал 3652) приняты денежные средства от неустановленных... Читать полностью

как уволить кассира и управляющего

В горде ульяновсе на рябикова 74 А есть отдел втб, Кассир негативно работает с вопросами касающихся ее прямых обяза... Читать полностью

Уточнение по отзыву об Альфа-Банке

Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью

Как изменить электронную почту в МТС Банке?

Я согласен с тем, что изменять эл. почту может только владелец. Но неужели нельзя создать функционал, чтобы владеле... Читать полностью