Здравствуйте, 8 апреля заблокировали вб кошелек по 115 фз (я работаю неофициально на пункте вб и каждую неделю нам начисляют зарплату, а дальше я остальным сотрудникам по табелю скидываю зарплату, 2 раза пришлось это сделать через мою карту и ее заблокировали. Скинула им таблицу отчет на каждый перевод, скинула справку 2 ндфл, отправила им табель, где точно видны суммы и кому сколько переводить. Каждую неделю пишу и спрашиваю как обстоят дела, но они отвечают лишо фразами клише, что процесс в разработке, присвоили ему "приоритетный статус и лично контролируем каждую стадию"
я не могу вывести оттуда деньги, оплатить что-то с этой карты и прочее. Как можно решить этот вопросы быстрей?
Здравствуйте.
Ваш вопрос находится в активной работе в чате поддержки банка. Предоставленные вами пояснения и документы приняты профильным подразделением к рассмотрению. Для рассмотрения документов и принятия решения потребуется время. Результат рассмотрения вы можете уточнить в чате поддержки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Продукты банка
Ответ вообще не корректный. Товар с кешбэком, он и сейчас продаётся с кешбэком. Когда писал отзыв таймер БЫЛ И ОН О... Читать полностью
с паспортом мамы сработало!!! спасибо вам, вы мне очень помогли Читать полностью
Здравствуйте, не получается улучшисть вб кошелек через госуслуги, выдает ошибку. В госуслугах даже не появля запрос... Читать полностью
закрыть старый кошелек должен другой человек, на кого он оформлен? не получится мне со своими паспортными данными о... Читать полностью
Хорошо, жду вашего ответа, поддержка так и не ответила, уже идет восьмой час. Читать полностью
Что делать? Они наотрез отказываются решать технические неполадки со стороны банка и уверяют меня,... Читать полностью
Добрый день. У меня была процедура банкротства, из-за которой заблокировали счета. 21.08 решение о банкротстве всту... Читать полностью
Держу средства на накопительном счете с ноября прошлого года, летом была блокировка за перевод самому себе, 28.08.2... Читать полностью
Я все выслал и ещё раз дублировал свою проблему. Какой-либо обратной связи не поступило, снова тишина. Читать полностью
Здравствуйте, не получается улучшисть вб кошелек через госуслуги, выдает ошибку. В госуслугах даже не появля запрос... Читать полностью
Что делать? Они наотрез отказываются решать технические неполадки со стороны банка и уверяют меня,... Читать полностью
я зазодил в акк через другой телефон, потом решил зайти через свой телефон и у меня уарту заблокировали, что делать... Читать полностью
Обращались вот их стандартный ответ Читать полностью
Здравствуйте. ООО «Вайлдберриз Банк» заблокировал кошелек моего мужа, на котором лежат деньги для оплат... Читать полностью
Имя и номер телефона Читать полностью
деньги на карту с кошелька ВБ поступят в течении 10 дней? Читать полностью
как долго длится перевод с валберис кошелька на карту сбербанка Читать полностью
Спасибо. Пусть быстрее связываются. Времени прошло уже более 15 Читать полностью
Перевёл деньги в Этот банк , условия уникальные ... Теперь что бы вывести САМОМУ СЕБЕ В ТОТ ЖЕ БАНК или другой для... Читать полностью
Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью
Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью
Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью
Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью
Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью