14
Здравствуйте!
От банка приходят разного рода смс уведомления о приближении даты платежа или о просрочке платежа по кредиту. Однако, клиентом этого банка я никогда не являлся. Звонок на горячую линию проблемы не решает, мне предлагают явиться в офис и предьявить свой паспорт и договор услуг связи. Такое положение дел меня не устраивает, на поездку я потрачу денежные средства и потеряю рабочий день который работодателем оплачен не будет. Более того, предоставлять банку свои персональные данные я не готов. Записи разговоров с оператором ведутся - и под эту запись я уведомляю банк об ошибке и предлаю им связываться со своим клиентом предоставившим номер телефона для уведомлений и уточнять у него причину того что он нарушает договор не уведомив банк об изменении контактных данных. А теперь вопрос: По какой такой разумной причине, не имея никаких обязательств перед банком, я должен ездить затрачивая свои средства и время доказывая что СМС мне должны идти? Существует ли механизм решающий подобного рода проблему, который не затронет моих интересов?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
отправил заявку на вклад банка дом.ру, где я могу отслеживать счёт? Читать полностью
Первый раз 15марта и 20марта это сделала повторно..жду промокод на почту .В горячей линии Газпромнефть сказали нет... Читать полностью
на какую сумму нужно сделать вклад, чтобы получить бонус по промокоду? Читать полностью
Удалите все данные с вашего сайта Читать полностью
Получила блок по 115-фз, Банк отказался разблокировать счет. Остаыил меня и мою семью без копейки денег воды и еды... Читать полностью
Как заполнить страховку на автомобиль другого государства Читать полностью
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста , могу ли я получить обещанное вознаграждение за оставление мною полож... Читать полностью
как поступить если взяли микрозайм без моего ведома? Читать полностью
Меня зовут Юлия. Я самозанятая. И мне интересно как стать партнером вашего сервиса чтобы выдвать рассрочки своим кл... Читать полностью
Добрый день! В августе 2023 стал банкротом, есть решение суда. Все банки списали задолженность кроме банка... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ и предоставленная справка подтверждают, что банк зафиксировал закрытие дог... Читать полностью
Нужно было погасить сумму для беспроцентного периода , я ее полностью погасила так как несколькими месяцами платила... Читать полностью
о повторном рассмотрении вопроса об урегулировании просроченной задолженности и изменении условий кредитног... Читать полностью
я уже написал, что поддержка в чате и по телефону бесполезная. Они ссылаются на мтс id я даже не знаю, в как... Читать полностью
Здравствуйте! К сожалению, что здесь, что в Народном рейтинге, на мой вопрос так и не ответили. Читать полностью
Мне ваша поддержка ничем не помогает !!!!! Читать полностью
в банк клиенте юр лиц нет такого функционала как закрыть счет. хочу закрыть счет, как написал в чат, так пропали на... Читать полностью
10.08 банк заблокировал карту без всяких пояснений, принял решение закрыть счета, 12.08 был в офисе банка в Новосиб... Читать полностью
Здравствуйте. 31 июля я открыла и пополнила накопительный счёт по приветственной ставке 13.5%, а также в этот день... Читать полностью
Буду обращаться в суд на Читать полностью