44
Здравствуйте , у меня заблокировали кошелек из-за старых паспортных данных , я сделала все по инструкции вошла через гос услуги , кошелек разблокировали , а теперь опять заблокировали.Прошла уже неделя ,никак проверить не могут прикладывали скрины о том что,данные паспорта действительны,в итоге общаются только боты ,связать с поддержкой или горячей линией вб невозможно ,а ткаже списали денежные средства с вб кошелька из за заказов,которые по этой причине ,я не могла забрать .
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше ФИО и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Здравствуйте! Пожалуйста подскажите как вывести деньги из вб кошелька на свою карту . Сайт отклоняет данную опцию у... Читать полностью
Заказала матрас в рассрочку от ВБ его доставят 27го сентября, а списывать первые платежи хотят с 13го сентября, отм... Читать полностью
Обратился в тех поддержку с вопросом: удалить пустой WB кошелек моего WB аккаунта, так как номер к которому он прив... Читать полностью
Не получается улучшить кошелек из-за того что у меня уже открыт кошелек по другому номеру, а к этому номеру доступа... Читать полностью
ППпосещала ПВЗ по адресу: СПб, ул. Губина, д. 13, но в сентябре столкнулась с откровенным хамским обслуживанием. Со... Читать полностью
мне нужен счёт банка Вайлдберриз Банк для перечисления за заказанный товар, пожалуйста, помогите ... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли через банк оплатить мобильную связь, как это можно сделать? Читать полностью
Здравствуйте, как можно узнать сведения о доходах? Читать полностью
Добрый день, вчера мне заблокировали вб кошелек после того как я пополнила баланс на этом самом кошельке. Я не могу... Читать полностью
мне нужен счёт банка Вайлдберриз Банк для перечисления за заказанный товар, пожалуйста, помогите ... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу уточнить, в какой срок будет решён мой вопрос? Служба поддержки продолжает отвечать, что я об... Читать полностью
на Wildberries была оформлена в рассрочку заказ на 3 женских худи. Когда их заказывала нажала оплату в рассрочку че... Читать полностью
Я уже писала раннне что мой кошелёк заблокирован, никакие действия не помогают, ответы операторов чата помощи не по... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
Добрый день! Не могу воспользоваться своими средствами на ВБ кошельке - пишет "Кошелек заблокирован". Сис... Читать полностью
Как это - мне не засчитали отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13282129/ потому что ваш бан... Читать полностью
Прошу закрыть лимит рассрочки в моём аккаунте Вайлдберриз, расторгнуть соглашение об оплате частями в связи с... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью