Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть свои удержанные деньги ?!

07.05.2026 15:27
28
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-642521878046
г Москва

7 мая банк официально отказал в зачислении средств, которые уже находятся в системе (видны в истории карты 1065), ссылаясь на невозможность ручного управления системой. Это ложь и нарушение ст. 849 ГК РФ. Прошу принять экстренные меры к ПАО „МТС-Банк

Здравствуйте! Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в поддержку держателей карт МТС Банка по номеру 8 800 250-05-20 или напишите в чат в приложении. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Незаконное открытие дебетовой карты на мое имя
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Проблема в том, что счет открывал не я, он был открыт без моего ведома и согласия, у меня нет доступа к счету, я эт... Читать полностью

Заблокировали счет в МТС-деньги (ЭКСИ Банк), просят личный визит в банк, когда нахожусь в другой стране, причину объяснить не могут
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

По указанному вами номеру и другим номерам поддержка не отвечает.  Читать полностью

02.09.2026 О банке
Мосэнергосбыт в Счетах на оплату
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Добавьте, пожалуйста, категорию Мосэнергосбыт в Счета на оплату. Аналогично ЖКХ Москвы. Чтобы видеть... Читать полностью

МТС Банк не дает погасить кредит при наличии денег на карте, а отдел взыскания угрожает и дезинформирует
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я обращалась, все операторы(их было уже около 20) говорят что не могут решить мой вопрос  Читать полностью

Разблокируйте мою карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вчера первого числа хотел пополнить свой накопительный счёт, но банк заблокировал карту, после внесения на нее дене... Читать полностью

Незаконное открытие дебетовой карты на мое имя
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Подгрузил нужные данные, я смог связаться с вашей службой поддержки спустя несколько часов ожиданий, меня уверяют ч... Читать полностью

МТС Банк не дает погасить кредит при наличии денег на карте, а отдел взыскания угрожает и дезинформирует
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте!Я являюсь клиентом МТС Банка и всегда намерена добросовестно исполнять свои обязательства по кредитном... Читать полностью

Заблокировали счет в МТС-деньги (ЭКСИ Банк), просят личный визит в банк, когда нахожусь в другой стране, причину объяснить не могут
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

что с моим обращение №98202095. Мне нужно, чтобы как можно быстрее рассмотрели  Читать полностью

02.09.2026 О банке
Не могу дождаться денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Жду вас! Читать полностью

Без согласования поменяли условия договора по рассрочке, по причине якобы была просрочка по платежке, но на самом деле её не было
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

я обратилась и в банк, и в чат. вопрос не решили Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не разблокировали карту,уже более 3ех суток прошлоПочему банк кормит обещаниями и никак не могут разблокировать карту,кормят обещаниями,я отправила заявку на разблокировку,сделала все как просили,пришло уведомление что карту разблокируют в течение
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

  Почему банк кормит обещаниями и никак не могут разблокировать карту,кормят обещаниями,я отправила заявку на... Читать полностью

27.08.2026 Каско
Жолоба на Банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

данные Читать полностью

06.08.2026 Каско
Жолоба на Банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Хочу написать жалобу на банк ,Отказываются закрыть счёт в Банке , МТС Деньги , общался с 4 операторами , каждый нав... Читать полностью

05.08.2026 Каско
Как разблокировать карту экси банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, заблокировали карту без причины. как можно разблокировать? Читать полностью

19.12.2025 Каско
Последние вопросы организациям
Банк удерживает мои деньги
МТС Банк

Когда он решится? Вы решаете вопрос уже 2 дня  Читать полностью

02.09.2026 Другое
Как разблокировать карту?
Сбербанк

Сняли арест с карты а пользоваться все равно не могу. Как карту можно разблокировать? Читать полностью

Карта и подписки к ней
Сбербанк

Как отвязать карту от микрозаймов и отключить все подписки Читать полностью

Как отменить платеж по мошеннической схеме
Альфа-Банк

Добрый день. Пришло оповещение на мою почту о списании денежных средств с моей карты Альфабанка, а точнее, с привяз... Читать полностью

поддержка Яндекс Пэй ни о чем
Яндекс Банк

арестовали карту по 115фз, изначально не хотели выводить остатки денег с нее, поддержка отвечает раз в сутки и не п... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги
МТС Банк

Вы считаете это ответом? "скоро мы вернем вам деньги"У вас на карте пропадет миллион, вы будете эти ответом довольн... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Аккредитация застройщика
Сбербанк

Ваши коллеги связывались и сказали что это внутреннее правило банка. Ваши коллеги так же звонят моим клиентам и гов... Читать полностью

помощь с личным кабинетом
Сбербанк

В личном кабинете на сайте Банки. ру не отражается открытый мною через Банки.ру вклад в вашем банке. Подскажите к... Читать полностью

Аресты не снимают со счетов
Россельхозбанк

Здравствуйте,17.08.2026 подала в офис банка постановление о снятии ареста со счетов до сих пор аресты не сняли а де... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Комплайнс после покупки слитка 100 грамм.
Сбербанк

Здравствуйте Мария. Вот мое сообщение в Сбербанк, которое я отправлял несколько раз в Сбербанк-онлайн. И 2 раза на... Читать полностью