помощь с личным кабинетом

Банк не снимает ограничения по карте и не списывает долг после банкротства

Здравствуйте. 28.07.2026 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательс... Читать полностью

Зависла сделка из-за многократного списания за аккредитив

Здравствуйте! По вине технического сбоя в платежном шлюзе Сбербанка и системы Домклик оказалась полностью заблокиро... Читать полностью

Банк не проводит оплату по образовательному кредиту

Здравствуйте.   Прошу предоставить официальный письменный ответ по ситуации с траншевым платежом, проведенны... Читать полностью

Отсутствие ответа на заданный вопрос

Вы тоже бот? Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ.

30.08.2025 г. были заблокированы мои дебетовые карты и доступ в приложение Сбербанк-онлайн, блокировка сохраняется... Читать полностью

Затягивание реструктуризации, готов платить 80 тысяч в месяц, но банк игнорирует

Прошу Илью связаться со мной как можно скорее, т. к. по номеру 900 до него не дозвониться. Оставлял обращение для о... Читать полностью

Больше месяца нет ответа от банка

Я в безвыходной ситуации , не по моей причине не загружены полиса страховки , а это нарушение договора, правила оче... Читать полностью

Жалоба, о неначисленит бонусов за перевод зарплаты в Сбербанк

Я жду начисления бонусов сбербанком уже 6 месяцев, за 6 месяцев не можете решить вопрос с начислением? Читать полностью

Отсутствие ответа на заданный вопрос

Я задал вопрос, вы обещали вернуться с ответом вчера. Но ответ так и не получен ни вчера, ни сегодня. Поддержка сбе... Читать полностью

Больше месяца нет ответа от банка

Я писала на почту , никто не ответил. Вообще никто не отвечает нигде ...  Читать полностью

Бонусы сбер-спасибо.

В конце мая 2026 года перевела пенсию в Сбербанк. Обещали 4000 бонусов Сбер-спасибо если я портачу 10 000 с карты.... Читать полностью

Блокировка банком по 161 фз п 9 ст 9 нарушен п 1.11

Добрый день! Подскажите пожалуйста, кредитную карту получится перевыпустить также как и карту дебетовую ? Читать полностью

Сбер второй раз предлагает открыть новый счёт вместо устранения причины блокировки

Правильно ли я понимаю, что Сбербанк теперь прямо подтверждает: п.1.11, на который банк изначально ссылался как на... Читать полностью

Как снять блокировку со счетов?

Как получить оставшиеся на карте средства? Можно ли будет перевести их на новую карту? Или всё же придётся обратить... Читать полностью

Сбер второй раз предлагает открыть новый счёт вместо устранения причины блокировки

В предыдущем ответе Сбербанк снова сослался на п.1.11 Приложения №1, сообщил, что действующие продукты не подлежат... Читать полностью

Сбер повторно блокирует обслуживание и каждый раз требует открывать новый счёт

Ожидаю  Читать полностью

Сбер повторно блокирует обслуживание и каждый раз требует открывать новый счёт

Я длительное время являюсь клиентом Сбербанка, пользуюсь его продуктами, в том числе накопительным счётом. Однако у... Читать полностью

Неправомерное взыскание долга по завершенному банкротству

Здравствуйте! В приложении СберБанк Онлайн в отношении меня до сих пор отображается активное взыскание и требование... Читать полностью

Технический сбой Сбера: карта и счет полностью пропали из Сбербанк Онлайн, банк продлевает сроки решения

Здравствуйте! Хочу предать огласке абсолютно недопустимую ситуацию и бездействие технической поддержки Сбербанка.... Читать полностью

Оспаривание применяемых мер

Мне в банке сообщили, что заработная плата на мои счета будут поступать, верно ли это? Читать полностью

Беспредел в инвестиционном бэк-офисе

Уже даже не знаю куда надо написать, чтобы Т-Банк отреагировал на мою заявку о добавлении меня как автора стратегии... Читать полностью

Полная некомпетентность сотрудников данного банка

Пришлось столкнуться с работой втб банка , у меня были аресты , в 2025 году я начала процедуру банкротства , 30.04.... Читать полностью

как отвязать старый вб кошелек с утерянным номером телефона с своих госуслуг?

/ Читать полностью

Зависла сделка из-за многократного списания за аккредитив

Здравствуйте! По вине технического сбоя в платежном шлюзе Сбербанка и системы Домклик оказалась полностью заблокиро... Читать полностью

Взяла кредит в альфа банке

Взяла кредит в альфа банке, навязали страховку на сумму 158.000 хочу отказаться от неё, помогите. Читать полностью

Задержка раскрытия аккредитива

Банк по неясным причинам задерживает раскрытие аккредитива.   Выкупали квартиру из под залога Альфа банка. П... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги

Ваши коллеги в чата банка точные сроки не озвучивают, уже 3 день не дают никакой конкретик. У меня идут просрочки п... Читать полностью

Закрытие долга, участника СВО

Нет, на Горячей линии банка, мне сообщили, что данный вопрос решается с выделенной службой поддержки по адресу conn... Читать полностью

как отвязать старый вб кошелек с утерянным номером телефона с своих госуслуг?

. Читать полностью

недобросовестное поведением со стороны т-банка.

Открыл кредитную карту т- банка специально для рефинансирования (услуга называется "перевод баланса") кар... Читать полностью