25
09.05.2026это даже не вопрос, это описание моих приключений,начиная с 05.05.26.Мне нужно сделать перевод, а я не могу. Да и деньги которые лежат на их карте для перевода тоже недоступны.
Елена Щербакова, может вы и лучший банк, но у вас решено 25 вопросов? Почему так мало? Мой точно туда не входит! Возможно я некорректно выбрала вид услуги. Суть в том, кратко, что мне поставили блокировку личного кабинета на 48 часов, якобы для моей же безопасности, видимо от меня самой, так как перевод я делала в Абхазию, но себе и на свой счёт! Я понимаю, что эта необходимость и требование для банков, вот только, 48 часов давно истекли, а я не могу войти в свой личный кабинет, по сей день! При попытке добиться решения данного вопроса, меня направили к сотруднику банка ОТП, когда я приехала по указанному адресу, кстати, это был Торговый центрDNC продавец улыбнулась и сказала, что таких сотрудников нет у них) увидев её улыбку я спросила, я у вас не первая? И получила утвердительный ответ! Снова стала звонить на горячую линию, долго не соединяли, когда начала ругаться на робота, вдруг появилась связь) чудеса. Они долго пытались найти где же их сотрудник и удивлялись, что его нет. А кто же тогда у них зарплату получает? Но это полбеды. Оказывается, даже если бы я его нашла, он бы мне не помог, нафига тогда посылать к нему? Именно посылать, другое слово тут неуместно! А мне нужно попасть в офис банка, которого, внимание, в моем городе нет! Опа! Я должна поехать в ближайший город для подтверждения своей личности! Супер сервис! А что ж они меня туда не пригласили для блокировки? И пока бы я не приехала, они бы не блокировали? Думаю это ещё не конец моих приключений и уверена, что я не одна! Да даже если и одна, исключительная, это не повод чтобы так издеваться над человеком. Прошло 48 часов, будьте добры, снимите блокировку, кстати, при звонке я просила не блокировать личный, потому что мне нужно гасить кредит, но мне сказали сходите ножками в офис! Куда? На Луну? Просто дело принципа, заблокировали мои деньги, значит и кредит я не гашу!
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши дату рождения и номер телефона.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Premium
даже По повторной заявке не могу получить дебетовую карту. По Первой заявке ждала весь день доставку карты- не дост... Читать полностью
11.09.26 делал перевод по номеру карты, перевод ограничели и позвонил сотрудник начал задавать вопросы( зачем перев... Читать полностью
2 сентября открыл счет в банке, а 4 сентября 2026 года ОТП Банк одновременно направил мне запрос в рамках 115-ФЗ и... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера мне провезли кредитную карту, я подписала все документы на встрече и удаленно. Собралась в мага... Читать полностью
Мне нет 18 лет, я несовершеннолетний. Никаких договоров с ОТП Банком никогда не заключал, поручителем быть не могу.... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей... Читать полностью
Добрый день! В августе 2026 года я оформил у вас кредитную карту с лимитом 300 000 руб. и оплачивал ею рем... Читать полностью
Добрый день! В августе 2026 года оформил в ОТП Банке кредитную карту с лимитом 300 000 руб. Идёт ремонт, оплачивал... Читать полностью
15 августа обратился в банк с запросом на предоставление документов для разблокировки счета.Отправил все чеки со вх... Читать полностью
Добрый день! В августе 2026 года оформил в ОТП Банке кредитную карту с лимитом 300 000 руб. Идёт ремонт, оплачивал... Читать полностью
Что тут разбираться? И так понятно! Читать полностью
ФИО Читать полностью
2 сентября 2026 года я планировал совершить операцию через сторонний сервис с кредитной карты 0105. Чтобы избежать... Читать полностью
Здравствуйте! Банк заблокировал счет и 2560 рублей по 115-ФЗ. Даже не понятно за что? За то, что часто переводил со... Читать полностью
16.08 вечером, мне перевели 3000 тысячи рублей Уведомление об их зачислении есть, денег нигде нет Так... Читать полностью
Вы меня не слышите? Я вас объясняю почему вы вначале написали что ошибка в отчестве? хотя ошибки не было. Теперь вы... Читать полностью
Здравствуйте. Почему вы вначале написали что проблемы с отчеством, а теперь придумали ошибку с адресом? Ждите жалоб... Читать полностью
Проблемы с переводом денег Читать полностью
Добрый день. Оформили заявку на рефинансирование по семейной ипотеке, нигде на сайте не указана информация, что есл... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо, но прошу учесть, что вопрос требует решения до 16.09.2026.В чате WB Банка мое обращение заре... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карта, просили нотариальная завереные и я это сделал, отправили через почту России и до... Читать полностью
Как я выше писал, ваши специалисты мне так же в чате написали, но прошло 2 месяца но так ни чего не возвращено ... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Мне звонят номера каждый божий день с подписью Тбанк финансы . Звонят и молчат или звонят и отключаются . звонят в... Читать полностью
Незаконное удержание Банком ПСБ денежных средств участника СВО выплачиваемых, за участие на СВО. Читать полностью
В сентябре для клиентов привилегии добавили новую категорию кешбэка - будьте осторожны, т.к. с ней вам дополнительн... Читать полностью
В поддержке ответа нет, я им про Фому они про Ерему Читать полностью
Банк ОЗОН отказывает выдать личные денежные средства, без объяснения причин. Цитирую здесь формулировку "Прове... Читать полностью