Список вопросов

Ответ дан

Почему банк обманывает с процентами по кредиту ?

Другое

10.05.2026 02:19

Т-Банк

Автор

user-933324626948

г Москва

17.12.2025г. я оформила в вашем банке кредит наличными на 400т.р. Просрочек никогда не было ! Я платила все
даже раньше назначенной даты досрочно (датой платежей было 16е число каждого месяца). С января месяца
было внесено 5 платежей ( подтверждающие скриншоты прилагаю к письму ). Ежемесячный платеж по
кредиту составляет 14 580р. 08.05.2026г. внося очередной досрочный платеж, я обратила внимание на то, что
мой долг по кредиту не сократился даже на 1т.р. (!!?!). Сумма погашения составила - 771р. (!!!!!!) Я внесла
14580р и практически все ушло на банковские проценты!! Как это вообще возможно ?? У меня кредит на 5 лет,
а не ипотека с 30летним сроком !!! Никогда еще не было такого вопиющего списания процентов за все время
пользования кредитными услугами!! 95% моего платежа ушли на оплату кредита. Мало того, процент по
кредиту огромный - под 36,5% - так оказалось что списание процентов и погашение суммы задолженности
несопоставимы!!! Я была просто в шоке ! Естественно я сразу обратилась в банк за разъяснениями. Ответы
банка еще больше повергли в шок своим откровенным вымогательством и мошенничеством по методу
списания процентов. Оказалось, что банк начисляет ЕЩЕ БОЛЬШЕ ПРОЦЕНТОВ ЗА ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ
!!!! Я думаю, что погашаю кредит, а единственное что делаю - это плачу огромный размер процентов банку,
которые не имеют конца !!!Самое наглое, что
специалист вашего банка написала мне, что я еще должна им доплатить за досрочно погашенный платеж за 8 дней вперед
!!! это она мне ответила, когда я спросила почему в июне нет вовсе погашение тела кредита, а только один
процент ?!! Это вообще что происходит ??? Я взяла деньги в кредит у банка с государственной аккредитацией
или у старухи процентщицы по соседству?!!!!!!

Я что миллионерша, которая не знает куда деть деньги, поэтому Т-Банк решил мне
помочь в этом??? Что за беспредел уже творится в банках?!! Самое забавное, что 02.04.2026г. , когда я также
внесла досрочно платеж 14580р. (дата платежа 16е число каждого месяца), сумма разделилась по 7т. на
проценты и на погашение долга. А вчера с меня списали все в уплату процентов, так еще и в июне решили
также все списать в пользу процентов (график платежей я также прилагаю к письму). и прямым текстом
запрещают вносить досрочные платежи иначе все будет уходить только на проценты банку !!! Получается проценты банку можно выплачивать
бесконечно и в полном размере платежа и при этам так и не гасить задолженность. Также вы запрещаете клиенту досрочно вносить платежи, хотя в
условиях кредита такого нет!!!
Я требую разобраться в этой вопиющей ситуации иначе следующим моим шагом будет обращение в прокуратуру.

Здравствуйте.

Процентную ставку определяем индивидуально для каждого заемщика. На ее размер влияет не только ключевая ставка Центробанка, но и информация, которую вы укажете в заявке, а также ваша кредитная история.

Все списания делаем по тарифу. Его условия не скрываем, ознакомиться с документом даем до подписания договора, а также в приложении самостоятельно. Для этого на главном экране нажмите нужный блок счета → пролистайте до раздела "Детали счета" → "Тариф".

При внесении регулярного платежа или досрочного погашения в первую очередь погашаются рассчитанные проценты, а после погашается основной долг.

При совершении частично досрочных погашений, если суммы платежа не хватает для погашения всей суммы начисленных процентов, то неоплаченные проценты увеличивают остаток задолженности по кредиту, при этом "тело" долга не меняется.

Так как мы не можем списать процентов больше, чем сумма регулярного платежа, то остаток непогашенных процентов переходит в следующий платеж.

Поэтому в ближайшие платежи идут только на погашение процентов. В последующие периоды сумма, которая идет на погашение основного долга, с каждым месяцем увеличивается, а процентов становится все меньше.

В поддержке правильно объясняли структуру начисления процентов и погашения долга, верно консультировали по условиям досрочного погашения, передавали обращение в профильное подразделение и предоставляли ответ по нему.

Не просили внести досрочный платёж и не запрещали вносить досрочные погашения. Сотрудник в чате неверно написал дату начала начисления процентов, но исправил себя в диалоге. Извините за неточную консультацию.

Разница в том, что при частично-досрочном погашении (ЧДП) 2 апреля между платежами прошло меньше времени, а именно 18 дней с последнего ЧДП от 15 марта, а при погашении 08 мая 36 дней — период со 2 апреля по 8 мая, поэтому процентов начислили больше.

Проценты начисляем ежедневно на остаток задолженности по формуле:

"О/100 * Е/365 * В",

где: О - остаток долга, Е - процентная ставка, В - Количество дней в расчетном периоде.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Счет года для бизнеса-2025

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1487 Отделений 1

Телефон

+7 800 533-80-78

+7 800 533-78-82

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк

Почему банк обманывает с процентами по кредиту ?

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Продукты банка