272
Уважаемые представители ПАО «Тинькофф Банк»,
Я *** обращаюсь к вам впервые по поводу невозможности получения денежных средств на мой счет №*** и по поводу введенных ограничений.
Согласно полученной мной информации, причиной сложившейся ситуации являются ограничения, связанные с исполнением Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее — 161-ФЗ). Особую обеспокоенность вызывает тот факт, что, как мне стало известно, в мой адрес поступали жалобы от ряда лиц, предположительно связанные с якобы имевшими место мошенническими действиями.
Хочу подчеркнуть, что я не совершал никаких мошеннических действий и не нарушал законодательство Российской Федерации. В подтверждение моих слов могу сообщить я осведомлён, что некоторые из ранее поступивших жалоб были отозваны. На мой взгляд, этот факт является существенным обстоятельством, которое должно быть учтено при рассмотрении моего дела.
Я понимаю, что банк обязан соблюдать требования законодательства, однако в моем случае я не получаю внятного объяснения причин, по которым на мой счет наложены ограничения, делающие невозможным проведение обычных финансовых операций, особенно в свете того, что некоторые претензии были отозваны.
В связи с вышеизложенным прошу:
1. Предоставить мне полную и исчерпывающую информацию о том, какие именно операции или переводы были заблокированы, и почему.
. Предоставить мне полную и исчерпывающую информацию о том, какие именно операции или переводы были заблокированы, и почему.. Предоставить мне полную и исчерпывающую информацию о том, какие именно операции или переводы были заблокированы, и почему.
2. Снять установленные ограничения с моего счета №***, если я не совершал никаких противоправных действий и не нарушал условия банковского обслуживания, а также действующее законодательство РФ, особенно принимая во внимание отзыв ряда жалоб.
3. Предложить мне конкретные шаги, которые я могу предпринять для полного восстановления функционирования моего счета, если таковые необходимы, и которые не будут противоречить законодательству, с учетом вновь открывшихся обстоятельств (отзыв претензий).
Я законопослушный гражданин и добросовестный клиент Вашего банка. Сложившаяся ситуация доставляет мне значительные неудобства и может привести к серьезным финансовым проблемам.
Прошу отнестись к моей просьбе с максимальным вниманием и оперативностью. Ожидаю получить письменный ответ на данную претензию в установленные законом сроки с четким обоснованием принятых мер и указанием дальнейших действий, обязательно с учетом факта отзыва части претензий.
В случае отсутствия надлежащего ответа или непринятия мер по урегулированию ситуации я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в Центральный банк.
Здравствуйте.
Ваши реквизиты внесли в базу данных Банка России "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента". Это произошло потому, что по вашим реквизитам поступила информация об операции без согласия (жалоба).
Банки и другие участники платежной системы передают такие сведения в Банк России, как того требует ч. 4 ст. 27 Федерального закона № 161-ФЗ.
Пока ваши реквизиты находятся в базе данных, доступны следующие операции:
— переводить себе и другим лицам до 100 000 рублей в месяц (лимит не распространяется на операции ИП и юрлиц);
— снимать наличными до 100 000 рублей в месяц;
— расплачиваться картами, стикерами и через QR-коды, пользоваться приложением и личным кабинетом Т-Банка.
Переводы на ваши реквизиты могут приостанавливаться на 48 часов или отменяться банком-отправителем на основании ч. 3.4 и 3.10 ст. 8 Федерального закона № 161-ФЗ.
Мы не можем снять ограничения самостоятельно. Как показывает практика, чтобы вас исключили из базы данных Банка России, необходимо вернуть деньги отправителю или чтобы он самостоятельно отозвал жалобу.
После положительного ответа от Банка России ваши реквизиты будут удалены из базы данных, и ограничения у нас снимем. Если он откажет в исключении, вы можете обжаловать это решение через суд.
На вашу электронную почту отправили ответ с подробностями по операциям.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью
Списали деньги еще в августе месяце все 6220 и теперь каждый день лепят какие то отмазы!!вобщем одно и тоже сначала... Читать полностью
Банк просто 💩 на законы, навязал услуги, списал деньги ( за навязанную услугу при оформлении кредитной карты) и воз... Читать полностью
Здравствуйте. Я вынуждена оставить публичное отзыв-объяснение на портале, так как в чате приложения Т-Банка невозмо... Читать полностью
Анна, здравствуйте, спасибо за ответ. Данные, которые вы запросили, я отправлю.Хотел бы уточнить один момент. В ваш... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к вам, так как поддержка в чате приложения и в соцсетях полностью заблокировала решение про... Читать полностью
Кредитный договор заверен нотариально. На 30 сентября просрочка составляла бы два месяца. 11 числа этого же месяца... Читать полностью
ВСе отправила, жду решения Читать полностью
Мне звонят номера каждый божий день с подписью Тбанк финансы . Звонят и молчат или звонят и отключаются . звонят в... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и пояснения Столкнулся с крайне неприят... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и пояснения Столкнулся с крайне неприят... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов... Читать полностью
Пришло уведомление о снижении кредитного лимита в 2 раза, хотя кредитная нагрузка etc у меня в последнее время толь... Читать полностью
ПАО "Т-Банк" ограничил мне ДБО по п. 4.5 и 4.9 УКБО. Мне 17 лет, я проживаю в Красноярске. Банк отказывае... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу совершать никакие операции по счету. Поддержка запросила фотографии паспорта. В первый раз п... Читать полностью
22.08.2026 Мне заблокировали счёт в Озон банке.24.08.2026 Мной был направлен в адрес АО «Озон Банк» заказным писмом... Читать полностью
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Ну что мне что делать? Читать полностью
Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью
Боты не делают вашу работу лучше. Читать полностью
Ваша ссылка на пункт договора об одностороннем изменении Общих положений несостоятельна. Согласно ст. 310 ГК РФ и Ф... Читать полностью
Здравствуйте списываются деньги за не понятно что из PoslanyaRobot MOCKVA RUS хотя ничего не подписывал могу ли я п... Читать полностью
Это подтверждается непосредственно приложением Alipay: при попытке найти аккаунт по номеру, который я ошибочно указ... Читать полностью
12 сентября 2026 года я обратился в официальный чат поддержки ОТП Банка с законным требованием заблокировать мои ка... Читать полностью
Это самый ужасный банк с которым пришлось столкнуться . Сотрудники не решают вопросы клиента от слова совсем. Ником... Читать полностью