25
Максим добрый день. Недавно открыл карту эки банк за то что хороший кешбэк есть. Пользвался недолго. сегодня пришло уведомлление о приостановке дбо, и даче пояснений. по карте оборот 18 тыс, на балансе 4900 (окгруглил), в списках не состою, дел уголовных не имею. После получения смс от банка я зашел на банки ру проверить информацию о банке и нашел много отзывов по удержанием средств Вашим банком с целью зарабатывания средств. Это не моего ума дела, мне хотелось бы закрыть счет и не заниматься ерундой и потерей времени. В своим ответах на сайте банки ру, Вы Максим указаываете что закрыть счет можно через чат в пложении, или заказным письмом, или лично в офисе. Учитывая маленькую сумму средств, и доп расходы на поездки, нотариусов и т д., было бы актуально закрыть счет через приложение. Но на горячей линии почему то говорят иначе чем медиа представитель Банка в сети. Максим, Вы предостваляли такой отзыв 22.05.2026г., и при получении карты и открытия счета ехать куда то не нужно было, и тем более встреча не была засвидетельствована нотариально. Сейчас на горячей линии просят отправить почтой персональные данные нотариальные. я конечно с этим не согласен и считаю умышленным затягиванием процесса перевода моих средств с целью дозарабатывания Банком прибыли. Таких как я оказывается много. я живой человек, мно можно позвонить, убедится что это я, хоть по видео, хоть как, уж в 2026 году возможностей масса. Уважаемый Максим, во избежании двойных стандартов, прошу Вас прокоментировать ситуацию с закрытием счета через чат. Данные о Ваших комментариях уже есть на этом сайте, но почему то другие сотрудники банка, я так понимаю ниже Вас по рангу - то таких сведений не доведены. Банковское учреждение - не компания с очень ограниченной ответственностью, а с четко регламентированными стандартами. Хотелось бы что бы такие стандарты были максимально идентичны, как на горячей линиии, так и в сети, так и в чате. Жду Ваш ответ.
Здравствуйте! Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в поддержку держателей карт МТС Банка по номеру 8 800 250-05-20.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Добрый вечер. Есть какая-либо информация по моему вопросу? Читать полностью
Добрый день, что с моим вопросом по поводу перевода остатка? Читать полностью
Оплачивала на Озоне товар. Потом от товара отказалась. В озоне была информация, что деньги отправлены на карту , я... Читать полностью
У меня в воскресенье заблокировали счёт по 115 фз. Отправляла документы по 5 раз. Толку 0. Что делать не знаю. Приш... Читать полностью
Все началось с того, что я открыл накопительный счет под 15,5% и перевел сюда все деньги. По окончанию повышенной с... Читать полностью
По закону предусмотрен срок 7 дней Читать полностью
Сильно переживаю. И от ваших отписок не становится легче. По существу с подачи заявки от 01.09.2026 нет никаких изм... Читать полностью
Здравствуйте. С прошлого месяца являюсь клиентом вашего банка, открыла у вас накопительный счёт, тк хорошая ставка,... Читать полностью
Здравствуйте, муж вчера прислал деньги с работы на мою виртуальную карту, 10 тысяч рублей, на содержание детей, кар... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
У меня в воскресенье заблокировали счёт по 115 фз. Отправляла документы по 5 раз. Толку 0. Что делать не знаю. Приш... Читать полностью
Все началось с того, что я открыл накопительный счет под 15,5% и перевел сюда все деньги. По окончанию повышенной с... Читать полностью
По закону предусмотрен срок 7 дней Читать полностью
Здравствуйте. С прошлого месяца являюсь клиентом вашего банка, открыла у вас накопительный счёт, тк хорошая ставка,... Читать полностью
Выдумали сами себе что-то и удерживают мои денежные средства Почему банк нарушает закон??? Вывод средств... Читать полностью
По обращению 98495422 мне просто добавили еще 45 дней, несмотря на то что сроки нарушены по вине Банка Читать полностью
21.07.2026 я обратился в ЭКСИ-Банк с заявлением о закрытии моего счёта и возврате средств. Сотрудник банка принял... Читать полностью
кешбек начисляют какими цифрами, которые потом не поменять, нужно что-то купить, но все подходит для обмена, даже с... Читать полностью
Купил новую СИМ-карту МТС. В приложении Мой МТС владельцем номера числюсь я. Но в приложении МТС Деньги по моему но... Читать полностью
Здравствуйте мне будущий муж скинул денег с сво, я оплачивала такси переводом и клуб, и кюар кодом, хотела щас пере... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка.9 сентября 2026 года я совершил перевод денежных... Читать полностью
Они не принимают заявление в чате Читать полностью
Добрый день!В августе 2026 года я оформил у вас кредитную карту с лимитом 300 000 руб. и оплачивал ею ремонт. Три п... Читать полностью
Добрый день! В августе 2026 года оформил в ОТП Банке кредитную карту с лимитом 300 000 руб. Идёт ремонт, оплачивал... Читать полностью
Я являюсь клиентом 9ти банков и мне нужно сменить почту во всех приложениях. Это удалось сделать без проблем везде,... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, Озон. Мне 49 лет, на пенсии, после работы в мед. учреждений больше 2... Читать полностью
На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
Банк на Уровне ужас какой то просто ужас нет слов. Предлагает закрыть счёт и я его закрываю но мои ДЕНЬГИ У БАНК... Читать полностью