48
Здравствуйте.
15 мая 2026 г. я подписал кредитный договор в филиале Сбербанка (Красноярский край, г. Железногорск, ул. Ленина, д. 48а).
Документы в Росреестре зарегистрировали 19.05.26 г (в чате Домклик мы их прикрепили).
Когда пришли в банк, чтобы перевести деньги продавцу и отчитаться перед банком, нам сказали, что нашу заявку изъяли из нашего филиала. Поговорив с менеджерами Домклик, мы выяснили, что заявку изъял "Тех. отдел" и сказали, что дадут ответ в течение дня.
Ответа мы никакого не дождались, сказали, что им нужно больше времени для решение вопроса (какого? - для меня неизвестно). Дали срок до 27 мая!!!
Никаких ответов, никакой конкретики не было, только одно - ждать ответа.
Наступило 27 мая - по итогу сказали, что нужно ЕЩЁ ПЯТЬ ДНЕЙ. Рабочих или обычных - никому неизвестно.
По договору купли-продажи мы должны были полностью рассчитаться с продавцом в течении пяти рабочих дней - срок вышел 25 мая!!!
Первоночальный взнос (личные денежные средства) в размере 2.650.000 мы перевели продавцу. Ипотечные средства я до сих пор не получил - с продавцом не рассчитался.
Сделка смежная - продавец продал свою квартиру и следом покупает себе новую. Новую квартиру они приобрести не могут, потому что у них нет всей суммы за проданную кваритру.
Продавец уже дважды переносил свою сделку по приобретению новой квартиры себе, говорят, что ещё дольше их не собираются ждать.
Помимо всего этого - продавец может подать на нас в суд и признать сделку недействительной, потому что ипотечные средства (которых у меня нет) я не перевёл продавцу.
Ко всему вышеперечисленному: 29 мая 2026 г. по каким-то причинам закрыли заявку на Домклик. Заблокировался чат, где мы присылали все необходимые документы, общались с менеджерами, просили помощи. А сейчас в Домклике нет заявки, где у меня были оплачены две страховки на приобретённое жилье.
Писали жалобы через Домклик, через Сбербанк онлайн, по номеру 900 - никаких ответов и ускорений не было. Обращались к руководителю нашего филиала Сбербанк.
Никто нам не помогает в данной ситуации. Мы больше не можем ждать. Помогите нам!
Добрый день!
По техническим причинам ипотека выдана 15.06.2026.
Деньги переведены продавцу в дату выдачи.
Извините за неудобства 🙏
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте списываются деньги за не понятно что из PoslanyaRobot MOCKVA RUS хотя ничего не подписывал могу ли я п... Читать полностью
Это подтверждается непосредственно приложением Alipay: при попытке найти аккаунт по номеру, который я ошибочно указ... Читать полностью
Как открыть счет и цифровую карту, если проживаешь за границей Читать полностью
Добрый день!В 2024 году я оформила льготную ипотеку в Сбере под 8% При оформлении банк навязал подписку «Домклик Пл... Читать полностью
Вопрос не решен, ответ не предоставлен, как и в прошлый раз. Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые... Читать полностью
Добрый день. Оформили заявку на рефинансирование по семейной ипотеке, нигде на сайте не указана информация, что есл... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнем консалт в интересах сбербанка по долгу неизвемн... Читать полностью
Здравствуйте.Разъясните пожалуйста такой момент по кредитным каникулам.Есть закон №383, которым при предоставлению... Читать полностью
Здравствуйте,гор.Магнитогорск беспокоит,ул.Советская 115 закрыли офис и убрали банкоматы, почему в то время как дру... Читать полностью
Напишите, к кому надо обратиться, чтоб вопрос был решен..? Или куда написать заявление на розыск денежных средств?... Читать полностью
Почему нельзя открыть вклад от Сбербанка на 3 месяца в данный момент под 19 % (эффективная ставка) который есть у н... Читать полностью
Всем добрый день! В прошлом году в июле месяце приобрел номер +7******17-65 в компании СберМобайл в формате eSIM че... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
22.08.2026 Мне заблокировали счёт в Озон банке.24.08.2026 Мной был направлен в адрес АО «Озон Банк» заказным писмом... Читать полностью
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Ну что мне что делать? Читать полностью
Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью
Боты не делают вашу работу лучше. Читать полностью
Ваша ссылка на пункт договора об одностороннем изменении Общих положений несостоятельна. Согласно ст. 310 ГК РФ и Ф... Читать полностью
Здравствуйте списываются деньги за не понятно что из PoslanyaRobot MOCKVA RUS хотя ничего не подписывал могу ли я п... Читать полностью
Это подтверждается непосредственно приложением Alipay: при попытке найти аккаунт по номеру, который я ошибочно указ... Читать полностью
12 сентября 2026 года я обратился в официальный чат поддержки ОТП Банка с законным требованием заблокировать мои ка... Читать полностью
Это самый ужасный банк с которым пришлось столкнуться . Сотрудники не решают вопросы клиента от слова совсем. Ником... Читать полностью