86
Уважаемые господа,
В марте 2026 года мной в полном объеме была погашена просроченная задолженность перед Банком, ранее установленная вступившим в законную силу решением суда и находящаяся на принудительном исполнении в ФССП России. Факт исполнения обязательств подтверждается полученным мной документом.
Вопреки ожидаемому порядку взаимодействия, сотрудники Банка в момент погашения задолженности не проинформировали меня о необходимости самостоятельного контроля за направлением соответствующих сведений в службу судебных приставов, равно как и о сроках совершения указанных действий со стороны Банка.
На сегодняшний день, спустя почти три месяца, информация об отсутствии у меня задолженности перед Вашей организацией в Федеральную службу судебных приставов Банком не направлена. Как следствие, в базе данных исполнительного производства, а также на Едином портале государственных услуг соответствующее обязательство по-прежнему числится непогашенным.
При обращении на горячую линию Банка мне сообщают, что по внутренним учетным данным задолженность действительно отсутствует, однако перенаправить информацию в ФССП не представляется возможным без участия юридического отдела, контактные данные которого операторы предоставить отказываются. Личное посещение офиса также результата не принесло: отделение Банка ограничивается предложением повторно выдать справку об отсутствии долга, не решая вопрос с его фактическим снятием с контроля приставов.
Описанная ситуация позволяет констатировать, что качество постсервисного обслуживания в Вашей организации не соответствует стандартам, ожидаемым клиентом, надлежаще исполнившим свои обязательства.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Согласно предоставленным данным, исполнительное производство по Вашему долгу было окончено судебным приставом-исполнителем 22.07.2024 в связи с невозможностью взыскания (на основании акта от указанной даты).
После этого исполнительный лист не предъявлялся в службу судебных приставов повторно, и на текущий момент активное исполнительное производство в отношении Вас отсутствует.
В связи с этим информация об отсутствии задолженности перед Банком не может быть направлена в Федеральную службу судебных приставов, так как оснований для такого взаимодействия (действующего исполнительного производства) нет.
Для снятия ограничений и актуализации информации на Едином портале государственных услуг Вам необходимо обратиться непосредственно в подразделение ФССП, которое вело указанное производство, предоставив документы, подтверждающие погашение задолженности.
Банк со своей стороны готов предоставить Вам справку об отсутствии задолженности для предъявления в ФССП.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Тема: Спор по акции «26 000 ₽ за инвестиции»: не засчитали БПИФ в 5‑м месяце, прошу пересмотреть.... Читать полностью
Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от по... Читать полностью
Срок рассмотрения направленного полиса КАСКО по действующему автокредиту составляет в банке разное время: 1. В СМС... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Почему не дают кредитную карту с возможностью рефинансирования других кредитных карт, а предлагают обычную кредитну... Читать полностью
Срок рассмотрения направленного полиса КАСКО по действующему автокредиту составляет в банке разное время: 1. В СМС... Читать полностью
18 августа на почту пришло письмо о повышении ставки по накопительному счету Копилка с повышенной ставкой 15,... Читать полностью
Сегодня, 7 сентября 2026 года, примерно в 13:00 я обратилась в отделение Совкомбанка за помощью в установке мобильн... Читать полностью
Здравствуйте. Перестали приходить смс дежа при покупках от 3 тыс руб. Написал обращение в поддержку, сказали прийти... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали карту и мобильное приложение за то, что сама себе переводила с т банка на покупку эк... Читать полностью
Невозможно получить квитанцию с указанием ФИО плательщика, что доставляет неудобство в подтверждение оплаты. Конкре... Читать полностью
Это вообще не ответ, а отписка какая-то Читать полностью
В июне 2026года, решил открыть дебетовую карту в Совкомбанке, и тут начались сюрпризы. Выяснилось, что на карту нал... Читать полностью
Добрый день. По состоянию на 06.09.2026 у Вас не работает почта feedback@sovcombank.ru (приходит автоответ, что пе... Читать полностью
Очередной НЕдобрый день получил я, пользуясь продуктом Совкомбанка, а именно - система Плайт. 06.09.2026 я хотел с... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Мною были переданы в офис Сбербанк, по адресу г. Москва, ул. Генерала Кузецова, д. 28, нарочно, заявления и судебны... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Поскольку стандартная выписка по счёту отображает данные некорректно (в ней полностью отсутству... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли через Вас узнать, есть ли в работе у банка заявление на смену телефонного номера и какая пла... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью