67
Все то же самое , что у девушки из Москвы только у нас Альфа банк… И он пошел еще дальше. Заблокировали совершеннолетнему сыну счет после перевода со своего счета в Альфа банке на свой счет в Алтын банк. Позвонили из службы безопасности, задали вопросы, не удовлетворили их ответы и заблокировали счет в четверг. В пятницу он поехал в отделение, его подопрашивали- ничего не изменилось, счет остался заблокирован. В понедельник вызвали ближайшего родственника , чтобы совпадала фамилия или прописка, я поехала с ним как мать, отвсечала на вопросы как сотрудника банка так и службы безопасности, который меня буквально мне хамил и отчитывал за то, что я не внимательно слежу за денежными средствами сына и все в таком ключе . Обещали на следующий день разблокировать счет- опять ничего. Вчера меня вместе с моей мамой ( как постоянного клиента премиум сегмента) пригласили приехать в отделение альфа банка на Электросиле , с целью инвестиций , взяла с собой сына , чтобы снял свои денежные средства в кассе, пока я разговаривала с персональным менеджером и какого было мое удивление , что его ищу пасы снова проводили на допрос в отдельную комнату , где сотрудник банка Ирина затребовала сетках объяснений хронологий перевода, целей и затребовала показать содержимое телефона , переписки, приложения и тд потом снова пригласили меня как мать, спросила какие у меня есть счета в каких иностранных банках и как я отношусь к криптовалюте и что все вопросы она задает строго по регламенту. А потом она буквально говорит следующее : а дальше мы по регламенту должны были вызвать полицию, так вот они приехали и вы сейчас будете давать показания, и что она надеется на то, что все ответы ей были правильные !!))) зашел сотрудник уголовного розыска, отпросил, снова проверил телефон сына , взял показания, хотя хотел вначале везти нас в отделение. соорулники банка после ухода полиции мне пытались внушить, что это ради же нашей пользы , что мы можем гипотетически находиться в невменяемом состоянии И что службе безопасности лучше это знать , чем всем нам. И дальше получив от них все записи допроса, документ дачи показаний от полиции ( сотрудников уголовного розыска)и комментарии будет принимать решение - разблокировать ли сыну счет. Пока наш счет не разблокирован, я надеюсь на скорое разрешения данного беспредела и комментарий почему сейчас разрешено такое повышение полномочий со стороны банка и его сотрудников, нарушающих права граждан РФ, ссылаясь, что они работают по регламенту , который прописан в договоре , состоящего из 288 страниц- "надо было читать"..
Приветствую!
Не смогу подсказать информацию по 3 лицу.
Потребуется написать клиенту со своего профиля, ФИО, дату рождения и номер телефона.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка, а начислил 50 ₽ В августе 2026 года в «Колесе суперкэшбэка» Альфа-Б... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали карту Альфа банка по 115ФЗ(ничего не могу сделать с картой,ни какой абсолютно операции).... Читать полностью
А подскажите, кто сможет помочь куда писать? Читать полностью
Добрый день! Хотела обратиться с вопросом-просьбой - хотела бы оформить рефенансирование моей кредин... Читать полностью
Здравствуйте, на протяжении года являлась клиентом банка, в июле 2025г начала работать администратором ресторана, г... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью
Ответ поступил, но он не отвечает на мой запрос. Прошу прикрепить к моему диспуту... Читать полностью
Альфа Банк нарушает регламент ПС Мир и отказывает в чарджбэке по билетам Канье Уэста (номер обращения из чата банка... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
Здравствуйте мне будущий муж скинул денег с сво, я оплачивала такси переводом и клуб, и кюар кодом, хотела щас пере... Читать полностью