Как написать обращение в головной офис

Необоснованные условия про предоставление справки

Изучив документы, а именно "ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ПОГАШЕНИЯ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРЕДМЕТА ИПОТЕКИ... Читать полностью

Правомерен ли отказ банка в возврате средств за платную услугу?

Альфа- банк без моего согласия подключил к моей дебетовой карте платную услугу Альфа-смарт. Услугой неразу не восп... Читать полностью

Не дает списать альфа тревел бонусы

Добрый вечер! По какой причине не дает списать альфа тревел бонусы? Иногда выдает ошибку, иногда пишут "временно не... Читать полностью

Обслуживание в офисе Альфа-Банка по адресу: Санкт-Петербург, Московский проспект, д.193

Добрый вечер!Сегодня вечером приходили в офис Альфа-Банка по адресу: Санкт-Петербург, Московский проспект, д.193.В... Читать полностью

Как избавиться от мошенников-банков

Мне зачислить сумму без моего согласия, сказали было смс, но смс не подпись. Через месяц позвонили, что сумму спишу... Читать полностью

Нарушение ст. 859 ГК РФ. Отказ в дистанционном закрытии счета с остатком средств

Согласно п. 1 и п. 5 ст. 859 ГК РФ, договор банковского счета расторгается в любое время по заявлению клиента, а ос... Читать полностью

Скрытое подключение услуги «АльфаЗащитник» при доставке карты

Добрый день!06.09.2026 получи карту «Апельсин», привез татуированный, но доброжелательный молодой человек.07.09.202... Читать полностью

Прошу дать ответ на мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13347251/

Прошу дать ответ на мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13347251/ Читать полностью

Кэшбэк категория пропадает при подключении подписки за которую она предоставляется

Когда ждать решения? Читать полностью

Страхование жизни в Альфа банке

вопрос по страховке по ипотеке Читать полностью

Не могут больше месяца закрыть кредит по рефинансированию.

Добрый день! Делала рефинансирование в вашем банке, и один кредит в котором всё оплачено, всё по нулям, не дает себ... Читать полностью

Семейная ипотека.

Ручной андеррайтинг.  Читать полностью

Некорректная работа сотрудников!

оформил кредитную карту альфа-онли с целью рефинансировать и закрыть кредитную карту стороннего банка! В службу под... Читать полностью

Не возможно понять, как подать заявку на реструктуризацию.

Добрый день! Писал в чат в мобильном приложении о возможности реструктуризации кредита, был ответ - прийти в любое... Читать полностью

Заявление на ЭСКРОУ СЧЕТ

Уважаемые,   - Я открывал в альфа банке эскроу счет. - Заявление подписывал по ЭЦП - сейчас мне нужно это... Читать полностью

Кредит под залог недвижимости

Отказали в залоге на недвижимость.  Это просто- УБОЖЕСТВО!!! Читать полностью

Меры поддержки предпринимателей, пострадавших при атаках БПЛА на склады Wildberries

Добрый день. Нам наконец - то ответили в почте.   Из письма мы видим, что условия реструктуризации или рефин... Читать полностью

кредитный счёт Balance Transfer

Добрый день! 01.06.2026 года воспользовалась услугой Balance Transfer. При подключение кредитной картой по мобильно... Читать полностью

сколько будет ежемесячный платеж

 не одобрил кредитную карту на сумму трёх 300 000 руб. могу ли я обналичить всю сумму и сколько будет стоить е... Читать полностью

Реструктуризации долга

Здравствуйте а когда приблизительно ожидать ответа от вас мне звонки  Читать полностью

Не приходят коды для регистрации в максе

На симкарты Т-мобайл перестали поступать коды от макс, в поддержке не могут решить проблему  Читать полностью

Как вернуть средства

Здравствуйте Анна сегодня информхаб, списали с меня 599 руб, ни за что, что мне делать как вернуть средства если я... Читать полностью

Необоснованное ограничения по карте\блокировка ЦБ РФ №16-МР.

куда мне предоставить документы? Читать полностью

Коды не приходят для авторизации и входа в макс

прошу срочно исправить ошибку с кодом в приложении «Макс»Этот отзыв — не просто жалоба, а призыв обратить внимание... Читать полностью

Кредитная карта " КАРТА возможностей"

По условиям договора, с момента совершения первой операции, должен действовать "беспроцентный период" - (далее БП)-... Читать полностью

сделка за наличные средства

Добрый день. Как к вам можно записаться на проведение сделки за наличные денежные средства с использованием ЭР и СБ... Читать полностью

Заблокировали карту по фз 115

Добрый день. Я являюсь клиентом Ozon Банка. «[9.09.2026]» моя карта/счет были заблокированы банком со ссылкой на 11... Читать полностью

Необоснованные условия про предоставление справки

Изучив документы, а именно "ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ПОГАШЕНИЯ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРЕДМЕТА ИПОТЕКИ... Читать полностью

Банк блокировка укбо

Как снять укбо на Сони и банке ? Я просто ходил в магазин покупал товары , никаких мошеннических схем не было , я ж... Читать полностью

Приостановлены расходные операции.

Были приостановлены расходные операции по карте. Предоставила документы :Справка о постановка на учёт в качестве са... Читать полностью