Жалоба на невозможность банка решить проблему

Здравствуйте!

Вновь Хочу выразить претензию , так как ситуация не сдвигается с места,связанной с задолженностью по ипотечному кредиту номер договора V640/2420-0001230 в размере 929.48 руб. Я 15.04.26 года оплатил по данному договору 3мя операциями ежемесячный платеж и досрочное погашение на сумму 920013.13 рублей с мастер счета в рублях .7741, после получил чеки о том, что операция выполнена 24.04.26 получил уведомление о том , что возникла просроченная задолженность по кредитному договору 929.48 руб Откуда она возникла?!! Если оплатил ежемесячный платеж и досрочно в этом месяце более 800000 руб И на этот момент на моем счету было 205000 рублей С этого дня сотрудники банка ВТБ звонят мне ежедневно предлагая оплатить задолженность, на что я неоднократно говорил им, что на счету есть деньги и подтверждал готовность оплатить, но деньги до сих пор лежат на счету .7741 

Я ВОЗМУЩЕН данной ситуацией. Я оформлял официальное обращение в банк 26.04.26 номер CR-16498135 срок обращения истек 15.05.26 

15.05 вновь не решилась ситуация , по технической ошибке банка, как мне сказали ваши сотрудники.Все операции по данному договору заблокировали. Перенесли решение на 29.05, а теперь еще до 12 июня!!!!

По какой причине ВЫ испортили мне кредитную историю? Это 

схема банка ВТБ, чтобы не было досрочного погашения?  

НЕ ПОНЯТНО что за ситуация!!! Обращение официальное есть, деньги на счету есть!

Хочу оформить полное погашение кредита, но онлайн не могу это сделать, так как изменилась страница данного кредита, ранее была строчка досрочного погашения , а теперь ее нет. В моем многолетнем опыте работы с банками такая ситуация ВПЕРВЫЕ. В вашем банке никто не может решить эту проблему. Дальнейшую работу с банком скорее всего прекращу! Я получил уже достаточно извинений и никакого решения данной ситуации!ПРОШУ создать механизм решения!!!! 

Исправьте мне кредитную историю. Дайте возможность погасить задолженность по данному договору!!!!!СНИМИТЕ деньги со счета!!!!сейчас на счету 500 000 рублей 

Вы меня ущемляете и своих клиентов, это круг - сначала звоните погасить, потом оформите обращение , потом 2 недели на рассмотрение и так уже тянется с апреля месяца. Ваш банк создает проблемы не только мне, у многих возникли такие проб

дравствуйте!

Вновь Хочу выразить претензию , так как ситуация не сдвигается с места,связанной с задолженностью по ипотечному кредиту номер договора V640/2420-0001230 в размере 929.48 руб. Я 15.04.26 года оплатил по данному договору 3мя операциями ежемесячный платеж и досрочное погашение на сумму 920013.13 рублей с мастер счета в рублях .7741, после получил чеки о том, что операция выполнена 24.04.26 получил уведомление о том , что возникла просроченная задолженность по кредитному договору 929.48 руб Откуда она возникла?!! Если оплатил ежемесячный платеж и досрочно в этом месяце более 800000 руб И на этот момент на моем счету было 205000 рублей С этого дня сотрудники банка ВТБ звонят мне ежедневно предлагая оплатить задолженность, на что я неоднократно говорил им, что на счету есть деньги и подтверждал готовность оплатить, но деньги до сих пор лежат на счету .7741 

Я ВОЗМУЩЕН данной ситуацией. Я оформлял официальное обращение в банк 26.04.26 номер CR-16498135 срок обращения истек 15.05.26 

15.05 вновь не решилась ситуация , по технической ошибке банка, как мне сказали ваши сотрудники.Все операции по данному договору заблокировали. Перенесли решение на 29.05, а теперь еще до 12 июня!!!!

По какой причине ВЫ испортили мне кредитную историю? Это 

схема банка ВТБ, чтобы не было досрочного погашения?  

НЕ ПОНЯТНО что за ситуация!!! Обращение официальное есть, деньги на счету есть!

Хочу оформить полное погашение кредита, но онлайн не могу это сделать, так как изменилась страница данного кредита, ранее была строчка досрочного погашения , а теперь ее нет. В моем многолетнем опыте работы с банками такая ситуация ВПЕРВЫЕ. В вашем банке никто не может решить эту проблему. Дальнейшую работу с банком скорее всего прекращу! Я получил уже достаточно извинений и никакого решения данной ситуации!ПРОШУ создать механизм решения!!!! 

Исправьте мне кредитную историю. Дайте возможность погасить задолженность по данному договору!!!!!СНИМИТЕ деньги со счета!!!!сейчас на счету 500 000 рублей 

Вы меня ущемляете и своих клиентов, это круг - сначала звоните погасить, потом оформите обращение , потом 2 недели на рассмотрение и так уже тянется с апреля месяца. Ваш банк создает проблемы не только мне, у многих возникли такие проблемы,как только начинают досрочное погашение!!!!Это схема такая?!!!

Исправьте мне кредитную историю!!!!

Решите наконец свою техническую ошибку!!!!!