1545
Я обращаюсь к вам как гражданин Италии, на законных основаниях проживающий на территории Российской Федерации. На протяжении долгого времени я являюсь лояльным клиентом Т-Банка. Ваш банк всегда пользовался огромным уважением среди итальянского сообщества в России благодаря своему технологичному, прогрессивному и клиентоориентированному подходу.
К сожалению, в настоящее время я, как и многие другие граждане Италии, проживающие в РФ без вида на жительство (ВНЖ), столкнулся с серьезными трудностями из-за блокировки и крайне ограничительной интерпретации правил обслуживания наших накопительных и сберегательных счетов.
Мы понимаем, что изменения от 1 июня 2026 года в Указ Президента («О временном порядке исполнения обязательств перед некоторыми иностранными кредиторами») распространяют режим счетов типа «С» на банковские вклады. Однако Т-Банк оказался практически единственным крупным финансовым институтом, применившим максимально жесткую трактовку, которая фактически заморозила личные средства повседневного пользования иностранных резидентов, живущих, работающих и расходующих свои доходы исключительно внутри Российской Федерации.
Принятая мера заблокировала средства, необходимые для базовой жизни внутри России, хотя ситуация автора полностью локальна и не имеет отношения к выводу капитала иностранными корпорациями, против которых направлены контрсанкции.
Т-Банк всегда обладал безупречной репутацией среди итальянских экспатов как самый дружелюбный к иностранцам банк. Текущее чрезмерно строгое применение указа подрывает это доверие и ставит под угрозу имидж открытого и гибкого финансового института.
Учитывая, что другие ведущие российские банки находят взвешенные и юридически обоснованные решения для обслуживания счетов физических лиц без полной блокировки средств резидентов, я убедительно прошу Т-Банк:
Провести индивидуальный пересмотр статуса моего счета и предоставить четкие правовые основания для текущих ограничений.
Предоставить доступный механизм, позволяющий легально проживающим гражданам Италии (не имеющим ВНЖ) использовать свои средства для покрытия стандартных расходов на жизнь внутри Российской Федерации.
Пересмотреть практику автоматического применения ограничений к розничным клиентам — физическим лицам, чьи операции не несут рисков неконтролируемого оттока капитала за рубеж.
Искренне надеюсь, что Т-Банк рассмотрит данное обращение со свойственной ему оперативностью и найдет решение в духе уважения к своим клиентам. Жду вашего скорого ответа по существу и содействия в разрешении данной ситуации.
Здравствуйте.
Мы обязаны соблюдать требования законодательства. Препятствовать этому не можем.
Не отказываемся исполнять обязательства перед клиентами, но из-за изменений в законодательстве можем делать это только в особом порядке. Если нет активного вида на жительство, вывести деньги можно только на специальный счет физического лица типа "С". Другие способы, в том числе с закрытием вклада или накопительного счета, не предусмотрены Указом Президента РФ от 05.03.2022 № 95 в редакции от 01.06.2026 "О временном порядке исполнения обязательств перед некоторыми иностранными кредиторами".
Во избежание выплат на счета "С" вы можете подключить выплату процентов на вклад и его автоматическое продление в мобильном банке. Также рекомендуем отключить автопополнения накопительных счетов и вкладов.
Еще вы можете получить Вид на жительство на территории России. Для этого нужно пройти стандартную процедуру по подготовке медицинских документов и оплате госпошлины, в некоторых случаях нужно подтвердить владение русским языком. После получения Вида на жительство можно отправить документы в поддержку для обновления данных, чтобы снять ограничения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Хочу поделиться своей историей.30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательный счет , м... Читать полностью
Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью
Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием отменить решение комплаенс-службы от 30 декабря 2024 года об исключен... Читать полностью
Оформлял на официальном сайте в яндексе потом передумал но не знаю как сделать отмену помогите пожалуйсто🙏 Читать полностью
дайте информацию о доведении сведений обо мне в ЦБ для снятия блокировки по 161-ФЗ Читать полностью
Здравствуйте. В связи с ограничением ДБО банк принял решение о прекращении сотрудничества и заблокировал дебетовый... Читать полностью
В течении 3х лет списывали средство за страхование кредитной карты. Данная услуга была подключена пакетно при получ... Читать полностью
Хотел выпустить карту Джуниор, вместе с Джуниор приписали дебетовую Блэк, которая уже была у меня. Обратился в подд... Читать полностью
Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью
02.09.2026 при доставке карты курьер Т-Банка пообещал мне бонус 20 000 рублей на брокерский счет. ... Читать полностью
Целый день звонят из Т Банка , предлагают дополнительный доход от Т инвестиции. Имела неосторожность скачать прилож... Читать полностью
Напишу, обратите внимание на номера обращений, в них есть полная информация. Читать полностью
Уже даже не знаю куда надо написать, чтобы Т-Банк отреагировал на мою заявку о добавлении меня как автора стратегии... Читать полностью
Собралась закрывать свой ИИС , которому на момент закрытия было уже более 5-ти лет и который транформировался с 202... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-Банка. Открыл в банке счет долгосрочных инвестиций и в течение года держал на нем собственные... Читать полностью
в середине ИЮНЯ спрашивал в поддержке, когда мне сделают средний уровень риска, то есть повысят плечи, мне написали... Читать полностью
Почему это обеспечение считается непокрытой позицией, и при этом никак не обозначается на счете минусом. Заблокиров... Читать полностью
Неверное отображение баланса счета Читать полностью
Здравствуйте. Хотел бы отказаться от tusd2 и tipo2. В пользу банка их возможно передать или кому-то пожертвовать? х... Читать полностью
27 августа 2026 года я сдал в Альфа-Банк два исполнительных листа (поворот судебных приказов) для списания средств... Читать полностью
Как отказаться и вернуть деньги в период охлаждения за полис КАСКОGO, навязанный компанией АльфаСтрахование при онл... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью