Список вопросов
Ответ дан

Блокировка личного кабинета и карты

11.06.2026 02:45
24
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-556125151242
г Москва

Здравствуйте, я Антипов Денис Александрович, 15.05.1978 г.р,паспорт 4524755632,открыл счёт в МТС деньги (экси банк )мне поступил перевод в сумме 2т ,и сразу заблокировали личный кабинет ,не каких мошеннических действий небыли, поступил обычный перевод, оставили меня без денег ,не перевести,не снять ,не могу собственные деньги ,так как заблокировали все .Прошу разобраться и разблокировать личный кабинет ,чтоб я мог воспользоваться своими же деньгами в противном случае буду писать жалобу в ЦБ

Здравствуйте! Ограничения были установлены из-за выявления подозрительных операций. Для решения вопроса вам нужно обратиться в офис банка или салон экосистемы МТС. При обращении нужно оставить обращение в свободной форме для снятия ограничений с личного кабинета.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как закрыть карту кредитную
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У меня есть кредит у вас как закрыть его теперь Читать полностью

Сколько ждать рассмотрения,из за подозрительной попытки входа
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ну в каком обращение если служба безопасности не видит ?нельзя ли вручную в вести чтобы снять ,они сами сказали 15... Читать полностью

Не покупайте цфа в Мтс-Деньги (Экси Банк), в случае какой-либо проблемы рассчитывать на поддержку банка не стоит лишь потратите аремя и нервы. Банк не будет пытаться помочь клиенту, а будет сваливать ответственность на других.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не покупайте цфа в Мтс-Деньги (Экси Банк), в случае какой-либо проблемы рассчитывать на поддержку банка не стоит -... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Банк отказывается начислять 1000 баллов за покупку на маркетплейсах до 31.08.2026 г.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. В августе 2026 года в моей баннерной ленте с предложениями в личном кабинете банка появилось предложе... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Как закрыть карту кредитную
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не могу зайти в приложение, пишет ФЗ 115.     Читать полностью

Как закрыть карту кредитную
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Куда обратиться за помощью в Чебоксарах Читать полностью

Как закрыть кредитную карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте Я бы хотел узнать Я недавно получается открывал у вас карту но меня сейчас блокируют и приложение дост... Читать полностью

Здравствуйте, как можно узнать почему закрыт доступ приложению
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У меня закрыт доступ к картам Почему и Как мне закрыть теперь кредитную карту Читать полностью

Подтверждение ПД или возврат денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я Вам несколько раз написал, что возможности лично обратиться в офис у меня нет. Это возможно сделать дистанционно,... Читать полностью

Сколько ждать рассмотрения,из за подозрительной попытки входа
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Срочно по обращению номер 98-54-47-08  У меня не 115 Ф3,и нет ни каких махинаций ,я не правильно в вела парол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
бонусная программа, кешбек
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

кешбек начисляют какими цифрами, которые потом не поменять, нужно что-то купить, но все подходит для обмена, даже с... Читать полностью

Текущий счёт по моему новому номеру телефона привязан к другому человеку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Купил новую СИМ-карту МТС. В приложении Мой МТС владельцем номера числюсь я. Но в приложении МТС Деньги по моему но... Читать полностью

Жалоба действия со стороны банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Позицию Банка России поддержал и Росфинмониторинг — «Проверять на предмет соответствия платежа требован... Читать полностью

Жалоба действия со стороны банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк 01.09.2026 г заблокировал все операции по счету после того, как я перевела свою зарплату с банка ВТБ. Предоста... Читать полностью

Злоупотребление блокировками
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

05.09 Переводил деньги себе в другой банк, как вдруг получил потрясающую блокировку по всем счетам от данного банка... Читать полностью

Не возвращают замороженные деньги после неудачной операции в торговой точке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Деньги мне так и не поступили. Я снова писала в чат с банком там ответили - в кратчайшие сроки. Но де... Читать полностью

Блокировка в банке МТС-Деньги (ЭКСИ Банк) и затягивания процесса проверки по 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Что с моим обращение №98202095. Ответа никто не дает, в моем предыдущем обращение вы уже 2 суток меня игнорируете и... Читать полностью

Подозрительная активность
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Дадите ответ? Читать полностью

Блокировка "Подозрительная активность"
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали карту, по причине подозрительная активность. Переводы были как меж своими личными счетами, так и пере... Читать полностью

Подозрительная активность
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему в вашем банке выпуск дебетовой карты является основанием для блокировки? Я пришел в офис с паспортом лично,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Претензия. Банк не зачисляет деньги 10 дней с момента перевода
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Претензия о нарушении сроков зачисления денежных средств1 сентября 2026 года мной с принадлежащего мне расчетного с... Читать полностью

Почему Яндекс Сплит не уменьшает лимит кредитки? В одностороннем порядке устанавливают кредитный лимит и не уменьшают его по личной просьбе
Яндекс Банк

Купила пылесос в Яндекс Сплит на 6 месяцев. Без процентов, всё прекрасно, меня всё устраивает. НО!Вместе со Сплитом... Читать полностью

Отмена звонков от банка
ОТП Банк

Что за не суразный банкПрошу прекратить названивать через каждые 30 минут с разных номеровОтвечая на звонок,разгова... Читать полностью

ОТВРАТИТЕЛЬНО ВСЕ!!!!!!!!от и до!!!!самый худший банк который я встречала!!!!!
Ozon Банк

Даже здороваться не буду!потому что ни кто здесь не ответит так же как и в поддержке этого не до банка!вот читаю зд... Читать полностью

10.09.2026 О банке
Как закрыть карту кредитную
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У меня есть кредит у вас как закрыть его теперь Читать полностью

Кредитная карта с обманом
Альфа-Банк

Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью

10.09.2026 О банке
Как найти патентни чек. Оплатила наличка
Сбербанк

Как найти чек патент. Опдатили наличка Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали карту и дистанционное обслуживание , сказали обращаться в банк в Москву, но у меня нету... Читать полностью

Рассрочка Плайт ошибка
Совкомбанк

Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксируйте, чт... Читать полностью

заменила ВУ, как внести изменения ВУ в ОСАГО,спасибо за ответ.
Сбербанк

заменила ВУ, как внести данные нового ВУ в союз страховщиков и в осаго, спасибо за ответ. Читать полностью

10.09.2026 ОСАГО