32
ДОбрый день! являюсь клиентом Совкомбанка с 2022 года, продукт Автокредит, в прошлом году осталась без работы6 на тот момент более 50-ти% долга было закрыто. осенью попросила реструктукризацию, которую оформили без проблем, уменьшим платежи до 15 тысяч на 5 или 6 месяцев, по истечении этого периода у меня прекратились денежные поступления в виде алиментов6 работа так и не нашлась. в марте я начала проадвать залоговое авто, стоимостью почти в два раза больше остатка долга своими силами. Стлокнулась с проблемой ошибки в автотеке о наличии якобы ремонтированных частей авто, хотя их не было, по истеченибюю двухмесячного расследования, оказалось - ошибка в базе ГИБДД. Это помешало мне оперативно продать автомобиль по рыночной стоимости. сегодня, 5 июня банк мне прислал смс ( не звонок и даже не письмо на почту), что моя машина на спецстоянке за неуплату.
я позвонила куратору, он мне сообщил, что если бы я все это ему сообщила неделю ранее, он бы таких действий не предпринял. Я понимаю. что формально по договору банк имеет право на все, что угодно (я утрирую), и конечно же клиент подписывает этот типовой договор, так как клиент в момент получения автокредита в просящем положении, НО!
мне никто не позвонил, не предупредил, не дал возможности забрать личные вещи, банк отправил буквально выследить где стоит мой автомобиль специального человека, котороый втихоря его увез на эвакуаторе.
Мне не дали даже недели на поиск суммы долга, а это 2, 5 миллиона рублей. писем на адрес прописки я не получала, у меня на руках письма от Газпрома и Т-банка, от Совкома писем и звонков не поступало. Возможно звонки блокрировал Защитник, но есть же почта, смс в конце концов!
Я одинокая мать, встала на биржу труда, отец детей с января сократил алименты в 5 раз.
Я прошу банк вернуть мне авто, без которого у меня просто встанет вся деятельность, включая поиск работы и подработки, и установить срок по его оперативной продаже. теперь, я ведь даже продать его не могу, а с молотка банку его невыгодно продавать более, чем сумма остатка долга. Спасибо.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что между Вами и Банком заключён кредитный договор от 31.08.2025 г., в рамках которого в целях исполнения кредитного обязательства предоставлен предмет залога – автомобиль.
Согласно ст. 334 ГК РФ, в силу залога кредитор по обеспеченному залогом обязательству (залогодержатель) имеет право в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения должником этого обязательства получить удовлетворение из стоимости заложенного имущества (предмета залога) преимущественно перед другими кредиторами лица, которому принадлежит заложенное имущество (залогодателя).
Вами условия кредитного договора надлежаще не исполняются, что повлекло образование просроченной задолженности.
На основании изложенного, а также в рамках договора и закона, залоговым кредитором произведено изменение места хранения залогового автомобиля путём его перемещения на охраняемую стоянку банка в соответствии с условиями, предусмотренными договором.
Согласно общим условиям договора, Банк вправе ограничить права залогодателя на владение и использование предмета залога в случае неисполнения заёмщиком своих обязательств. Ограничение прав осуществляется, в том числе, путём изменения местонахождения предмета залога, его перемещения на территорию залогодержателя или передачи третьему лицу на ответственное хранение для последующей реализации во внесудебном порядке или по решению суда.
Таким образом, изменение места хранения автомобиля является мерой, предусмотренной договором и законодательством РФ, направленной на сохранность залогового имущества до момента полного исполнения заёмщиком (залогодателем) своих обязательств способами, установленными действующим правом.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте сотрудники Совком банка. Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пол... Читать полностью
Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Почему не дают кредитную карту с возможностью рефинансирования других кредитных карт, а предлагают обычную кредитну... Читать полностью
На протяжении всего дня не принимали заявку на отключение платных услуг, продолжают звонить, рассказывать что фикси... Читать полностью
Здравствуйте! История кратко: я вовремя оплатила ИП, но по неизвестной мне причине пристав стала требовать еще 2000... Читать полностью
Можно ли рефинансировать ипотеку кредитом, под залог квартиры на которую была оформлена ипотека Читать полностью
Нигде не получается оформить рефинансирование пятнадцати микрозаймов около 200-250тысяч как получить одобрение? Читать полностью
Поступают звонки с предложением списать задолженность, уплатив только 3% от суммы! Я сейчас прохожу процедуру банкр... Читать полностью
Уберите этого кредитного доктора сил нет , дали карту сказали будут деньги потратите платите мы их не тратили ... Читать полностью
Потратил час на заполнение анкеты по телефону, сотрудник получил от меня все данные, в том числе номер старого пасп... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью